“又收到了兩張信用卡賬單,欠款總數(shù)是我月薪的1.5倍……”這是昨天信用卡持卡人“隔夜卡布奇諾”的微博。對許多人來說,沒信用卡的時候每月還能攢下點錢,而有了信用卡后入不敷出成常態(tài)。但今年,銀行信用卡中心的業(yè)務推薦電話比往年更頻繁,例如推薦分期業(yè)務,這是怎么回事呢?
現(xiàn)象
提額不成反被推銷分期
常用信用卡的盧先生前不久發(fā)現(xiàn),自己最常用的某銀行信用卡額度這段時間“縮水”了。他告訴記者,以前該行信用卡網(wǎng)銀界面有一個自動調整額度功能,根據(jù)自己的使用需要可以自主提高信用卡消費限額。他一個多月前還用這一功能將手中信用卡透支額度從4.5萬元提高到了6萬元。但前幾天有筆大額支付,刷卡時突然發(fā)現(xiàn),額度又回到了之前的4.5萬元。
盧先生致電信用卡中心,卻被告知如果額度不夠用,不妨使用信用卡貸款或者采用信用卡分期業(yè)務。隨后1個月內,信用卡中心又先后幾次致電盧先生推薦分期業(yè)務。而盧先生的類似境遇記者先后在多位不同持卡人那里聽到。某股份制銀行信用卡中心人士證實,向重點客戶推薦這種信用卡貸款在今年是銀行業(yè)的普遍行為,盡管信貸額度吃緊,但由于該業(yè)務收益較高反而成為重點營銷項目。
分析
信用卡分期或是創(chuàng)收大戶
有銀行信用卡中心工作人員透露,目前信用卡的業(yè)務收入,一是利息收入,即透支利息,二是非利息收入,主要是刷卡傭金、分期手續(xù)費及其他。而分期業(yè)務不僅可通過營銷來提升信用卡持卡人的活躍度,避免休眠額度過多,還能帶來可觀盈利。
除能以滯納金及罰息等為銀行創(chuàng)收外,分期業(yè)務在今年信貸資源緊縮的大環(huán)境下還有更重要的意義。以年輕人青睞的分期付款購車為例,表面上看普通汽車貸款和信用卡分期都是客戶向銀行貸款,但對銀行來講,信用卡對銀行資金平均占用時間更短,由于消費者必須按月準時還貸,能稍緩解今年信貸規(guī)模相對緊張的不足。而且許多銀行對分期手續(xù)費一次性扣除,也不接受提前還款。
在陸續(xù)披露的銀行業(yè)2011半年報中,各家銀行的手續(xù)費及傭金收入均有大幅增長。對此,有銀行公開闡釋稱信用卡增收效果明顯。以建行為例,其半年報中披露,今年上半年建行銀行卡手續(xù)費收入78.29億元,其中信用卡收入增速達101.78%,且明確指出,主要是分期交易業(yè)務快速增長。
建議
講究策略玩轉信用卡
一些信用卡業(yè)務使用代價昂貴,名目繁多的收費項目更是讓消費者深惡痛絕。信用卡持卡人黃先生認為不能因噎廢食,目前許多銀行的信用卡業(yè)務仍處在圈地階段,為培育持卡人的忠誠度,銀行相應地采取了一些讓利措施。而持卡人若能有策略地享受這些實惠,玩轉信用卡也并不是壞事。
信用卡年費動輒幾百元,但只需刷夠指定次數(shù)或金額就能享受年費豁免,這對大多數(shù)人來說并不困難。而按日收取萬分之五的利息的信用卡提現(xiàn)行為需自行避免。此外,還可采用借記卡與信用卡關聯(lián)的方式避免逾期還款導致的不良信用記錄。
值得一提的是,銀行推薦分期業(yè)務時一再強調“零利率”,但并不意味著免費午餐從天而降。簡言之,雖然不收利息,但手續(xù)費并不免單。記者根據(jù)不同銀行對分期還款手續(xù)費的收取標準對比發(fā)現(xiàn),同樣一筆1萬元的透支分期業(yè)務,消費者選擇不同的銀行手續(xù)費最多相差360元,持卡人不妨貨比多家。(記者 李素平)