取錢后忘記拿走銀行卡，不是被別人取現(xiàn)，就是被ATM機(jī)吞卡。不少人曾經(jīng)都有過這樣尷尬的經(jīng)歷。昨日，光大銀行首推新型的ATM機(jī)，先取卡再出鈔，降低客戶遺忘取卡的可能性。

　　將想要取的錢數(shù)輸入光大銀行的ATM機(jī)上，點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕，屏幕上便會(huì)出現(xiàn)是否仍需其他操作的字樣。點(diǎn)擊“否”后，ATM機(jī)便會(huì)提示客戶，先取卡再取現(xiàn)。當(dāng)客戶將取現(xiàn)的銀行卡拿走后，要取的現(xiàn)金再從出鈔口中吐出。如果客戶不及時(shí)取走，設(shè)備將在40秒內(nèi)將卡片回收、15秒內(nèi)將鈔票回收。

　　銀行業(yè)內(nèi)人士告訴記者，雖然“先出卡再出鈔”在國際上比較普遍，但在中國的銀行業(yè)中，仍算少數(shù)，而這樣做的目的就是為了減少吞卡率，減小銀行花在這上面的時(shí)間成本。

　　此外專家表示，目前銀行的客服系統(tǒng)仍然處于各自獨(dú)立的狀態(tài)，即使是有吞卡通知的銀行，若客戶在非本銀行的ATM機(jī)上取卡，仍然不能檢測(cè)到。如何在保證客戶信息安全的同時(shí)，建立客服系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)服務(wù)，也是行業(yè)內(nèi)需要關(guān)注的事情。(記者 姜樊）