“借記卡為什么不能取消小額賬戶管理費(fèi)?”在銀行諸多收費(fèi)項(xiàng)目中,用戶對(duì)小額賬戶管理費(fèi)的意見(jiàn)最大。隨著一些銀行先后對(duì)新開(kāi)賬戶停止辦理存折,不少用戶認(rèn)為,原本存折不需要交年費(fèi),借記卡賬戶不止要交年費(fèi),還有小額賬戶管理費(fèi),對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)等于硬性疊加了一項(xiàng)收費(fèi)。
目前,銀行一般對(duì)當(dāng)季日平均存款額低于300或500元的賬戶,每季度收取3元小額賬戶管理費(fèi)。說(shuō)起幾年前銀行開(kāi)收小額賬戶管理費(fèi)時(shí)的一番折騰,張女士仍記憶猶新:“以前公司新發(fā)放一種諸如醫(yī)療補(bǔ)貼、職工保險(xiǎn)等費(fèi)用,財(cái)務(wù)習(xí)慣于發(fā)一張借記卡,每張卡上錢(qián)都不多。我趕在收費(fèi)前清理出交行、中行、上海銀行的卡,一家家銀行跑去取清余款銷戶,否則錢(qián)會(huì)越放越少!碑(dāng)時(shí)上班族的家中,總有那么幾張余額很小、從來(lái)不用的借記卡。
收取小額賬戶管理費(fèi)的初衷,是為了清理大量的“睡眠卡”。這些“睡眠卡”占據(jù)了銀行數(shù)據(jù)空間,影響運(yùn)營(yíng)速度,而它們的大量發(fā)放,絕大多數(shù)并非客戶主動(dòng)申請(qǐng),卻與當(dāng)初銀行業(yè)粗放式競(jìng)爭(zhēng)下的跑馬圈地有著莫大的關(guān)系。業(yè)內(nèi)有一句順口溜:“一人干銀行,全家跟著忙。”為了擴(kuò)大發(fā)卡量,提高自家銀行卡的知名度,發(fā)卡數(shù)量被列入員工的考核指標(biāo),親戚朋友肯幫忙多辦幾張銀行卡是莫大的支持。這也造成了重復(fù)發(fā)卡、用卡積極性不高。
通過(guò)對(duì)小額賬戶收費(fèi),確實(shí)消滅了大量的“睡眠卡”。當(dāng)前,已有幾家大銀行實(shí)行“以卡代折”,對(duì)新開(kāi)賬戶已不再辦理存折,而是給借記卡賬戶配備一份對(duì)賬簿。對(duì)賬簿像存折一樣可以打印明細(xì),它沒(méi)有磁條,不能用于存取款。
有的銀行在新開(kāi)借記卡賬戶時(shí),需要收取5元工本費(fèi)、10元借記卡年費(fèi),另外還有小額賬戶管理費(fèi)的條款。既然借記卡本身要付年費(fèi),用戶新開(kāi)一個(gè)賬戶前首先會(huì)掂量成本,已經(jīng)起到對(duì)小額賬戶的限制作用。而且很多與工資、醫(yī)保、退休金、信用卡等掛鉤的賬戶是免收年費(fèi)的,那么,小額賬戶管理費(fèi)與借記卡年費(fèi)合并,兩者取其一,聽(tīng)起來(lái)是個(gè)合理的建議。去年7月,銀監(jiān)會(huì)、央行、發(fā)改委三部委曾聯(lián)合下發(fā)通知,免除人民幣個(gè)人賬戶的11類34項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)。但是百姓的反映是“不算給力”,通知提到的不少項(xiàng)目本來(lái)就是不收費(fèi)的,實(shí)質(zhì)性效果不大。希望主管部門(mén)在這次剛結(jié)束的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》公開(kāi)意見(jiàn)征集中,采集到更有價(jià)值的建議,對(duì)一些不合理收費(fèi)動(dòng)真格。