據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道,刷信用卡消費(fèi),被越來越多的人所接受。然而,就在人們習(xí)慣這種便利的消費(fèi)方式時(shí),涉及信用卡的糾紛卻大幅攀升。近期,北京市西城法院近期發(fā)布的《個(gè)人消費(fèi)貸款》白皮書顯示,信用卡糾紛案的年均增長(zhǎng)率高達(dá)100%以上,信用卡糾紛案件井噴,原因何在?其背后又反映了什么問題?
據(jù)西城區(qū)法院統(tǒng)計(jì),信用卡糾紛案件從2005年的78件增至2011年的5558件。涉案主體主要集中在23歲到35歲,男性人數(shù)是女性的3至4倍。信用卡透支低齡化傾向明顯,因?yàn)檫@個(gè)年齡層的持卡人在“花明天的錢,辦今天的事兒”的超前消費(fèi)理念的驅(qū)動(dòng)下,會(huì)辦理多張信用卡,采用拆東墻補(bǔ)西墻的方式過度透支。而且,不同銀行的信用卡,在不同的地方,可以積分、享受折扣,分期付款,這些小甜頭誘惑著很大一部分的刷卡族。
同時(shí),銀行方面的發(fā)卡無序,則為糾紛的發(fā)生,埋下了導(dǎo)火索 。據(jù)記者了解,很多銀行的信用卡業(yè)務(wù)是交給外包公司代辦的,省去了對(duì)持卡人身份、收入的考察等必要程序。由于持卡人不按期還款導(dǎo)致復(fù)利、滯納金是重復(fù)收取、不斷累進(jìn)的,很多持卡人直到收到銀行起訴狀,才發(fā)現(xiàn),自己已經(jīng)欠下了難以承受之重的欠款,無形之中,銀行也承擔(dān)著巨大的金融風(fēng)險(xiǎn)。
專家指出,為減少這類糾紛的發(fā)生,從銀行方面來講,發(fā)卡前,銀行應(yīng)核實(shí)申請(qǐng)人資料的真實(shí)性,明確調(diào)查和審查責(zé)任,從源頭上杜絕信用卡隱患。發(fā)卡后,銀行應(yīng)實(shí)時(shí)跟蹤客戶的支付行為,識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)客戶,及時(shí)調(diào)整授信額度。此外,銀行應(yīng)實(shí)施催收行業(yè)的準(zhǔn)入制度,要求催收公司接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查和評(píng)價(jià),避免催收公司激化銀行和持卡人的矛盾。
作為持卡人,在享受信用卡便捷服務(wù)的同時(shí),也需要樹立誠(chéng)信意識(shí)。在使用信用卡的時(shí)候,量入為出,及時(shí)還款。否則,貪一時(shí)利益,可能會(huì)因?yàn)閻阂馔钢,而涉嫌刑事犯罪,后悔終身。(記者 田鈺瀅)