據(jù)香港中通社報(bào)道,香港消委會(huì)17日公布,今年頭首8個(gè)月,消委會(huì)接到987宗有關(guān)手機(jī)的投訴,當(dāng)中42%關(guān)于保養(yǎng)及維修,去年同期數(shù)字為29%。
消委會(huì)表示,在其中一個(gè)個(gè)案中,有買(mǎi)家購(gòu)入新電話后發(fā)現(xiàn)有雜音,公司職員表示不能維修只能換新機(jī),但她其后收到并非新機(jī)。亦有投訴表示,將有問(wèn)題手機(jī)交到維修公司后情況無(wú)改善,職員其后建議用半價(jià)回收手機(jī),但要求他繳付300港元手續(xù)費(fèi)。
消委會(huì)建議消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)前,要留意手機(jī)供貨商提供的保養(yǎng)及維修服務(wù)。