據(jù)“中央社”報(bào)道,臺(tái)灣方面擬于明年元宵節(jié)前后開(kāi)放大陸游客赴臺(tái)旅游“自由行”,臺(tái)醫(yī)界與旅行社看好中高檔陸客赴臺(tái)做微整形、健康檢查、激光近視手術(shù)以及貴婦SPA,認(rèn)為兩岸語(yǔ)言相通,能讓陸客不必瘋韓流。
臺(tái)灣新光健康管理公司總經(jīng)洪子仁表示,現(xiàn)在陸客受限于商務(wù)及團(tuán)進(jìn)團(tuán)出的觀光“簽證”限制,就算有心自由行也動(dòng)不了,一旦開(kāi)放陸客自由行,可提供有別于走馬觀光的深入定點(diǎn)旅游經(jīng)驗(yàn),也為將來(lái)的保健、文創(chuàng)、影藝、生態(tài)等主題旅游暖身。
洪子仁從陸客健檢旅游團(tuán)的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),健檢與保健的陸客多數(shù)擁有較高的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位,醫(yī)療保健業(yè)應(yīng)該要在“精品臺(tái)灣”的主軸下打響名聲,有的可與保險(xiǎn)、旅游業(yè)者牽線,尋求長(zhǎng)期穩(wěn)定客源,有的則可專(zhuān)注于散客市場(chǎng),不論采用何種營(yíng)銷(xiāo)手法,口碑最重要。
開(kāi)業(yè)整形外科醫(yī)師李久恒是臺(tái)制膠原蛋白生技廠商的技術(shù)總監(jiān),經(jīng)常到大陸教學(xué)示范。他發(fā)現(xiàn),韓醫(yī)整形美容在大陸漸漸退燒,臺(tái)灣的語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì)及技術(shù)水準(zhǔn),在口耳相傳及互相轉(zhuǎn)介下,早就有陸客私下到臺(tái)“整自己”。
李久恒歸納分析,注射式微整形不用開(kāi)刀,臺(tái)灣醫(yī)材價(jià)格約為大陸的一半,很能吸引陸客;大陸醫(yī)師不熟稔的內(nèi)視鏡拉皮、水刀抽脂等微創(chuàng)手術(shù),也能讓自主性高、會(huì)上網(wǎng)找數(shù)據(jù)的中高層陸客,隔海打聽(tīng)清楚或請(qǐng)大陸醫(yī)療界轉(zhuǎn)介,自行找上門(mén),花錢(qián)不手軟。
開(kāi)業(yè)眼科醫(yī)師張朝凱經(jīng)常往返臺(tái)北和北京,他表示,這幾年常常有陸客透過(guò)大陸醫(yī)療界轉(zhuǎn)介、旅行社安排,到臺(tái)灣做近視激光手術(shù)。臺(tái)灣都會(huì)區(qū)會(huì)開(kāi)近視激光的眼科醫(yī)師非常多,未來(lái)陸客自由行,兩岸直航班機(jī)密集,也會(huì)帶來(lái)陸客商機(jī)。
福慧旅行社經(jīng)理黃淑芬曾做相關(guān)調(diào)查,她認(rèn)為,貴婦級(jí)的陸客希望有高檔SPA、養(yǎng)生美容咨詢(xún)與餐飲,但是臺(tái)灣的俱樂(lè)部SPA無(wú)法消化團(tuán)進(jìn)團(tuán)出的陸客,未來(lái)改成自由行操作旅游業(yè)務(wù),更可滿足旅客的私人保健美容需求。
報(bào)道說(shuō),陸客商機(jī)確實(shí)存在,但是要吸引陸客上門(mén),卻是兄弟登山各自努力,李久恒和張朝凱的做法是個(gè)人在大陸的人脈,以及隨同臺(tái)灣醫(yī)療美容廠商登陸再引客來(lái)臺(tái);新光醫(yī)院的做法是與大陸的醫(yī)療保險(xiǎn)、SPA俱樂(lè)部、省國(guó)旅合作,慢慢經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)期客源。
李久恒認(rèn)為,大多數(shù)旅行業(yè)對(duì)于保健、醫(yī)療、美容主題的陸客旅游,還沒(méi)找到很好的操作模式,曾經(jīng)有家旅行社把他的診所當(dāng)成中間休息站,提供陸客在晶華酒店免稅商店購(gòu)物暫時(shí)歇腿。
福慧旅行社董事長(zhǎng)莊明萩說(shuō),機(jī)票加酒店的自助行程,可能只適合都會(huì)區(qū),如果陸客在臺(tái)灣無(wú)熟人接待,又想一游阿里山、日月潭等大眾運(yùn)輸不便的景點(diǎn),務(wù)實(shí)做法是半自助行;因此,旅行業(yè)者應(yīng)該重新包裝行程,打出高質(zhì)量、高品味的行程,迎合高端的陸客。