中國臺灣網(wǎng)7月25日武陟消息　近年來，河南省武陟縣臺辦堅持以情感為紐帶，積極拓展工作領域，從點滴著手，真心真意為臺商、臺胞臺屬提供優(yōu)質服務，有效促進了涉臺工作的開展。

　　排擾解難暖人心。經(jīng)常到臺胞臺屬家中走訪，了解他們在生產(chǎn)生活中遇到的困難，千方百計幫助他們解決難題。針對個別因意外事故造成生活困難的臺胞臺屬，積極協(xié)調民政部門為其辦理低保手續(xù)，使其感受到政府的溫暖；三夏麥收和秋收秋種等農(nóng)忙季節(jié)，主動與農(nóng)機部門結合,調動農(nóng)業(yè)機械，幫助體弱多病和家中缺少勞動力的困難臺屬搶種搶收，以解燃眉之急；組織醫(yī)院專家送醫(yī)問診，及時為臺胞臺屬檢查身體，解除病痛。

　　真誠溝通聽建議。把臺胞臺屬當作自己的親人、朋友，每逢佳節(jié)，都要發(fā)一封賀卡，打一個電話，道一聲問候，在節(jié)日里送上一份溫情和關懷。同時通過召開座談會、茶話會、聯(lián)誼會等形式，圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的重大問題和廣大臺胞臺屬關注的熱點、難點問題，傾聽他們的呼聲，進一步拉近距離，增進感情。

　　維護權益增信心。工作中本著“協(xié)調好、服務好、聯(lián)絡好”的原則，進一步強化服務意識，完善服務措施，積極拓寬維權服務渠道，開通維權服務電話，把維護臺胞臺屬合法權益落到實處。耐心細致地做好臺胞臺屬來信來訪工作，積極妥善處理臺胞和臺屬的投訴，協(xié)調有關部門，幫助臺胞臺屬解決入學、就醫(yī)、辦理房屋產(chǎn)權證明等實際問題，實現(xiàn)投訴案件辦結率、臺商滿意率均達到100%，實實在在地為臺胞臺屬解除后顧之憂。（中國臺灣網(wǎng)、焦作市臺辦聯(lián)合報道）

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