中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)3月25日訊　日前，駐濟(jì)南市中區(qū)萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)的一位臺(tái)商因商鋪續(xù)約問(wèn)題到區(qū)臺(tái)辦求助，區(qū)臺(tái)辦在第一時(shí)間與區(qū)投資服務(wù)中心進(jìn)行專題協(xié)調(diào)，使問(wèn)題得到圓滿解決，臺(tái)商非常感動(dòng)。

　　近年來(lái)，隨著濟(jì)臺(tái)兩地交流合作不斷深入，越來(lái)越多的臺(tái)商到市中區(qū)投資興業(yè)。市中區(qū)臺(tái)辦通過(guò)三個(gè)“突出”方式，積極做好臺(tái)商訴求協(xié)調(diào)工作。一是突出“標(biāo)準(zhǔn)”。區(qū)臺(tái)辦建立臺(tái)商訴求協(xié)調(diào)工作制度，確定了工作程序規(guī)則。指定專人負(fù)責(zé)記錄臺(tái)商投訴，將處理過(guò)程、結(jié)果登記存檔。二是突出“服務(wù)”。定期走訪臺(tái)資企業(yè)，宣傳涉臺(tái)法律法規(guī)和相關(guān)政策，引導(dǎo)臺(tái)商依法經(jīng)營(yíng)，動(dòng)態(tài)掌握臺(tái)企經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)將問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)，為臺(tái)商訴求協(xié)調(diào)工作開(kāi)展提供第一手資料。三是突出“效率”。對(duì)涉及臺(tái)商臺(tái)胞臺(tái)屬利益的事做到不拖拉、不推諉，堅(jiān)持及時(shí)辦、及時(shí)做，提高工作效率。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)、濟(jì)臺(tái)宣聯(lián)合報(bào)道）