中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)5月27日上海訊　5月24日，上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)一架銀燕刺破蒼穹直飛祖國(guó)寶島臺(tái)灣。在閔行區(qū)生活、今年53歲的臺(tái)胞祝統(tǒng)誠(chéng)望著機(jī)艙外浩瀚的大海，心里像波濤一般翻滾久久不能平靜：自己因?yàn)槭韬鍪�落了《臺(tái)胞證》，阻礙了要返臺(tái)處理急事的進(jìn)程。要不是閔行區(qū)臺(tái)辦和出入境辦公室的聯(lián)手幫助，僅3天就補(bǔ)好了失落的“臺(tái)胞證”，并順利登機(jī)返臺(tái)，他對(duì)大陸同胞的真情相助深表感謝。

　　5月17日，暫住在閔行區(qū)虹橋鎮(zhèn)金匯路518弄的祝統(tǒng)誠(chéng)先生突然接到臺(tái)北家里的電話，要其盡快返臺(tái)處理急事。心急火燎的祝先生趕緊訂好飛機(jī)票。在急著辦理返臺(tái)事宜的節(jié)骨眼上，他卻突然發(fā)現(xiàn)《臺(tái)胞證》不見(jiàn)了！翻遍家里的角角落落，就是不見(jiàn)蹤影，失落在哪里，何時(shí)失落都如同“失憶”了一般，無(wú)論如何想不起來(lái)。

　　無(wú)奈之下，他來(lái)到向閔行區(qū)臺(tái)辦反映情況請(qǐng)求幫助。閔行區(qū)臺(tái)辦負(fù)責(zé)人接到電話后一邊安慰他，一邊安排臺(tái)辦干部倪鳳華協(xié)助工作。倪鳳華向祝先生解釋了出入境的有關(guān)規(guī)定，并要求他先去住地的居委會(huì)開(kāi)具相關(guān)情況證明。與此同時(shí)，區(qū)臺(tái)辦負(fù)責(zé)人與閔行區(qū)出入境辦公室主任焦瑛取得了聯(lián)系。正在外地培訓(xùn)的焦主任見(jiàn)時(shí)間緊急，立即與同事張永琴取得聯(lián)系，并要求按照相關(guān)規(guī)定立即開(kāi)通“綠色通道”為祝先生提供幫助。

　　具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)，辦事認(rèn)真且熱心的張永琴警官在接待祝統(tǒng)誠(chéng)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，祝先生的《臺(tái)胞證》已經(jīng)被注銷，而重新辦理，則需要提供其在臺(tái)北市的身份證和戶籍騰本。因?yàn)檫@兩個(gè)證件的原件都在臺(tái)北，一時(shí)無(wú)法提供，讓其在臺(tái)北的太太將這兩個(gè)原件傳真過(guò)來(lái)。當(dāng)時(shí)因?yàn)榕c家人聯(lián)系時(shí)遇到通訊不暢的問(wèn)題，直到5月18日晚上才傳了過(guò)來(lái)。

　　5月19日，祝先生帶著傳真件來(lái)到閔行區(qū)出入境辦公室。張永琴通過(guò)“綠色通道”直接與市公安局出入境管理局取得聯(lián)系，請(qǐng)他們按照規(guī)定盡快補(bǔ)辦。匆忙中，祝先生忘記了付500元的手續(xù)費(fèi)就去了市局。市局在辦理補(bǔ)證的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了祝先生沒(méi)有繳費(fèi)，張永琴一邊打電話告知他情況，一邊為其代繳了費(fèi)用，使得補(bǔ)證的進(jìn)程沒(méi)有因此而拖延。

　　為了確保盡早辦好證件，閔行區(qū)出入境辦公室的張永琴在系統(tǒng)中作了跟蹤。5月20日下午4時(shí)，張永琴發(fā)現(xiàn)辦證“程序”已經(jīng)走完，就在第一時(shí)間通知祝先生直接去市公安局出入境管理局去取。事后細(xì)心的張永琴還特地打電話給祝先生予以確認(rèn)。

　　順利登機(jī)的祝先生在航班起飛前打電話給張永琴千恩萬(wàn)謝，感激之情溢于言表。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)上海臺(tái)辦通訊員　馮聯(lián)清）