“不到1小時就完成查驗,你們的辦事效率太高了!”11月15日,臺輪船長蘇先生對漳州邊防官兵的優(yōu)質服務贊嘆不已。當日上午,蘇先生駕駛的臺輪運載100多噸活石斑魚抵達漳浦舊鎮(zhèn)邊防工作站。接到臺輪?空埱蠛螅俦杆賳觼砜颗_輪檢查、監(jiān)護和管理工作預案,并及時聯(lián)系漳浦檢驗檢疫局人員實施“聯(lián)勤聯(lián)動”、“現(xiàn)場辦公”,不到1小時就順利完成了現(xiàn)場查驗、抽樣和送樣檢測等工作,確保了產品高效快速通關。
今年初以來,漳州邊防支隊立足對臺窗口實際,通過完善“四項聯(lián)動”機制,不斷優(yōu)化臺輪停泊點服務環(huán)境,有效提升了該站對臺服務水平,受到臺胞好評。
隨著兩岸交往日益頻繁,漳州邊防涉臺最密切的城關、舊鎮(zhèn)、列嶼、海門4個邊防工作站大力創(chuàng)新服務舉措,為來往船只開通了一條“綠色通道”,即每個邊防工作站主動與當?shù)睾jP、出入境檢驗檢疫等部門協(xié)調,在臺輪碼頭實行現(xiàn)場聯(lián)合辦公,實行24小時全天候服務,做到“快速審批、快速檢驗檢疫、快速放行”,實現(xiàn)臺輪進港后5至8分鐘就能成功通關,大大提高通關效率。此外,一些邊防派出所還積極與轄區(qū)修船廠聯(lián)合成立“機電維修小分隊”,第一時間為故障臺輪提供修理服務;聯(lián)系轄區(qū)衛(wèi)生院組成“義務巡診隊”,為臺胞提供便捷醫(yī)療服務;聯(lián)合漁政、港務等部門組建“搶險救助小分隊”,為來靠臺輪提供及時救助等。 (記者 包騫)
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