中國臺灣網(wǎng)1月25日江門訊　年近歲晚，與家人團聚共慶新春是中華兒女共同的心愿，廣大在江臺商臺胞也在近日陸續(xù)踏上返臺歸家路途。當(dāng)新會保值久機電有限公司“臺二代”翁敏翔從工作人員手中接過新制的卡式《臺胞證》時，他連聲道謝，并由衷發(fā)出感嘆：“臺辦真是臺商的娘家人！”

　　近日，江門市委臺辦接二連三接到臺商發(fā)來的求助信息，反映臨近返臺時間才發(fā)現(xiàn)臺胞證已到期。若按照正常取證時間，必然耽誤行程，將不能在農(nóng)歷新年來臨前回到臺灣與親人團圓，臺商為此萬分焦急。

　　得知情況后，江門市委臺辦以“臺商求助無小事”為出發(fā)點，想方設(shè)法幫助臺商排憂解難。一是辦領(lǐng)導(dǎo)親自聯(lián)系市公安出入境等相關(guān)職能部門，溝通協(xié)調(diào)給予臺商開通“綠色辦理通道”，特事快辦，幫助臺商解決困難，保證順利返臺；二是貼心服務(wù)，指定專人全程跟進。辦專門科室人員全環(huán)節(jié)跟進，使批件進度、快遞投送進度和證件到臺商手上進度各環(huán)節(jié)清晰掌握，臺商求助的問題全部完滿解決。三是溫馨提示，減少類似情況發(fā)生。江門市委臺辦發(fā)現(xiàn)這些問題后，快速指導(dǎo)江門五邑臺資企業(yè)協(xié)會提前發(fā)短信、微信提醒臺商留意證件到期時間，并要求將此項工作落實到今后的重要返臺節(jié)日前夕。

　　在江門市委臺辦和出入境部門的幫助下，多位臺商在不到24小時內(nèi)，最快的當(dāng)天就順利拿到《臺胞證》開心返臺過年。（中國臺灣網(wǎng)江門市委臺辦通訊員 林喜鳳）