今年以來，農(nóng)行淮安新區(qū)支行圍繞我市五大千億元級產(chǎn)業(yè)中的電子信息和鹽化工兩大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，堅持以服務(wù)臺商、支持臺企為己任，利用網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù)，為臺商在淮創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供了強有力的金融支持。富士康、臺玻、旺旺、膳魔師等一批在淮著名臺企的發(fā)展，其背后都有農(nóng)行淮安新區(qū)支行的支持。
一是加大臺企資源配置。加強對臺企授信指導(dǎo)，加大對臺企信貸投入力度。對符合授信政策的臺企，該行在貸款規(guī)模、配套措施和審批速度等方面給予傾斜，并將臺企納入該行首選客戶群管理。富士康、臺玻分別是我市五大千億元級產(chǎn)業(yè)中電子信息、鹽化工產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。今年以來，農(nóng)行淮安新區(qū)支行向富士康發(fā)放貿(mào)易融資貸款7174萬美元；向臺玻授信5.8億元人民幣或等值外幣的信用項目貸款，投放1.15億元固定資產(chǎn)貸款和231萬美元進口信用證。
二是設(shè)置臺商綠色通道。加快上報審批速度，快速響應(yīng)臺企融資需求。對于符合條件的臺企，該行還在貸款利率、結(jié)算費率等方面予以優(yōu)惠，為臺企在淮安這塊“寶地”上早日生根發(fā)芽、投產(chǎn)達效提供“101%”服務(wù)。很多臺商在淮安投資的項目，均被該行積極主動，以始終如一的服務(wù)態(tài)度和務(wù)實創(chuàng)新的服務(wù)承諾所打動。農(nóng)行淮安新區(qū)支行為臺商提供成熟完善的服務(wù)，保障臺企的資金需求，為臺商臺企開辟綠色通道，已成為臺商的貼心銀行、臺企的知心銀行。
三是改善臺商服務(wù)環(huán)境。從臺商客戶角度考慮，人性化配置資源；從臺商便利角度出發(fā)，優(yōu)化人員組合；從臺企源頭角度主抓,做實臺企員工的個人金融服務(wù)。目前，該行有3個自助銀行、7臺自助機具為臺商提供全天候服務(wù)。
四是優(yōu)化臺商服務(wù)方案。在新臺企客戶的拓展上，支行領(lǐng)導(dǎo)及早參與，及時幫助臺商協(xié)調(diào)各方關(guān)系，支行相關(guān)業(yè)務(wù)部門全力以赴，配備外匯業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理，制作優(yōu)良的臺企服務(wù)方案，提高農(nóng)行對臺商的吸引力。
五是提升臺商服務(wù)技能。加強對臺商客戶經(jīng)理的外匯業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和營銷服務(wù)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，建設(shè)一批“懂業(yè)務(wù)、精業(yè)務(wù)、干業(yè)務(wù)”的專門為臺商服務(wù)的外匯專業(yè)人才隊伍。
據(jù)介紹，目前該行已經(jīng)陸續(xù)與在淮15家臺企建立了業(yè)務(wù)關(guān)系。今年1-8月份，該行累計向臺企發(fā)放貸款6億元，國際業(yè)務(wù)結(jié)算5億美元，在開發(fā)區(qū)同業(yè)中與臺商合作業(yè)務(wù)規(guī)模居首位。在全力服務(wù)臺商和支持臺企的同時，農(nóng)行淮安新區(qū)支行也取得了令人矚目的發(fā)展成績。截至2012年8月末，該行存貸款規(guī)模在同行業(yè)中均居首位。
■ 王洪 畢啟飛
