在浙江省寧波市醫(yī)療中心李惠利東部醫(yī)院,胸外科醫(yī)生沈韋羽現(xiàn)在已習(xí)慣在白大褂里穿上襯衫、打起領(lǐng)帶,用柔聲細(xì)語問候病人。
“臺(tái)灣管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐后,我在診治時(shí)已習(xí)慣系上領(lǐng)帶,這代表著一種專業(yè),也體現(xiàn)著醫(yī)生對病人的尊重!鄙蝽f羽說。
2015年12月,沈韋羽所在的公立醫(yī)院委托臺(tái)北醫(yī)學(xué)大學(xué)運(yùn)營管理。沈韋羽的轉(zhuǎn)變,正是“臺(tái)式醫(yī)療”進(jìn)寧波的一個(gè)縮影。隨著兩岸醫(yī)療合作縱深推進(jìn),“臺(tái)灣元素”正逐漸植入寧波醫(yī)療領(lǐng)域,在融合中引發(fā)嬗變。
開放式的導(dǎo)診臺(tái),打破以往玻璃框相隔的醫(yī)患距離感;色彩豐富的墻面、休閑咖啡吧、鋼琴、藝術(shù)屏風(fēng)等設(shè)計(jì),將“人文藝術(shù)”導(dǎo)入醫(yī)療服務(wù)體系中。在這里,醫(yī)院不再是陰沉的“看病之所”,同時(shí)也兼具人文關(guān)懷與藝術(shù)元素。
李惠利東部醫(yī)院執(zhí)行院長許南榮表示,臺(tái)灣醫(yī)院競爭激烈,對患者有很高的服務(wù)精神,因此品質(zhì)管理也是醫(yī)療管理中的重要一環(huán)。在醫(yī)院中強(qiáng)化音樂、美術(shù)等元素的應(yīng)用,是希望借助藝術(shù)的力量來輔助醫(yī)療行為,讓醫(yī)療更加“柔軟”。
不僅“輸血”精細(xì)化、人文化的服務(wù),臺(tái)灣的醫(yī)療信息化系統(tǒng)也在寧波醫(yī)院進(jìn)行“移植”。比如,浙江大學(xué)明州醫(yī)院就與臺(tái)灣彰基醫(yī)院攜手,通過全新的OTO慢病管理平臺(tái),借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)工具,建立線上PC端與移動(dòng)端的明州大健康慢病管理“云醫(yī)院”。
來自臺(tái)灣的浙江大學(xué)明州醫(yī)院外科副院長張宏基說,目前臺(tái)灣醫(yī)療市場接近飽和,而大陸醫(yī)療市場廣大,對高端醫(yī)療和個(gè)性化服務(wù)的需求日益增多,臺(tái)灣醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和社會(huì)資本進(jìn)入大陸,是對大陸高端醫(yī)療服務(wù)的有益補(bǔ)充。
但張宏基也認(rèn)為,目前兩岸醫(yī)院間開展的多為“點(diǎn)對點(diǎn)”式的合作,但臺(tái)灣醫(yī)院能夠派駐的人力有限,無法達(dá)到“面對面”的交流合作,因此建立規(guī)范化、常態(tài)化的交流渠道極為重要。
如今,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展為兩岸醫(yī)療合作擴(kuò)展了空間。比如,李惠利東部醫(yī)院專門設(shè)了“遠(yuǎn)距醫(yī)療中心”,一根網(wǎng)線,連接著兩岸醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的視頻診療;浙江大學(xué)明州醫(yī)院則與臺(tái)灣彰基醫(yī)院建立共享健康檔案信息,搭建兩岸病患就診的“綠色通道”。
“目前,大陸在兩岸醫(yī)療人才交流、臺(tái)資在陸投資醫(yī)療機(jī)構(gòu)等方面都出臺(tái)了很多鼓勵(lì)和優(yōu)惠政策,兩岸醫(yī)界期待能在人才培育、醫(yī)療教學(xué)、精準(zhǔn)醫(yī)療發(fā)展等領(lǐng)域開展更有深度更加廣泛的合作!睆埡昊f。(記者 李佳赟)
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