2012年的一部電影《搜索》至今讓人難忘。影片好不好看且不說,電影中讓人難忘的首先是那位因為在公交車上沒給老人讓座,而被網(wǎng)友人肉搜索身陷輿論暴力的姑娘。而我們之所以忘不了這段故事,或許并不是因為這樣的事件太離奇,而是因為這樣的事件確確實實就發(fā)生在我們身邊。
一則與電影中的故事類似的新聞曾經(jīng)引起網(wǎng)友的熱議:杭州的K192路公交車上,一對抱著孩子的夫妻站在一個有座位的小伙子旁邊。車上廣播反復播放請大家為有困難的乘客讓座,但小伙子卻始終沒讓座。偶然間,小伙子和這位丈夫的目光不期而遇,丈夫大罵:“看什么看!边B扇了小伙5個耳光,小伙子被打得鼻血橫流,鏡框也斷成幾截。事發(fā)后,小伙子被網(wǎng)友人肉搜索,不少網(wǎng)友高呼:“打得好!”“不讓座的人就該被教訓!”
這樣的事,我們的確聽得太多了,以至于每個人都能隨口說出自己經(jīng)歷或者見證的片斷:超市排隊結(jié)賬,插隊者引起公憤,甚至被人毆打;網(wǎng)絡上兩位名人因為觀點不合,各自帶領一眾網(wǎng)友進行言語攻擊,矛盾進而從線上轉(zhuǎn)至線下,索性約架互毆,觀點爭論變成近身肉搏;走在擁擠的大街上,不小心與擦肩而過的行人發(fā)生身體摩擦,雙方情緒瞬時被點燃,引來一起意料之外的謾罵和圍觀;把車停在路邊去辦事,回來取車時,發(fā)現(xiàn)車身無故被劃傷,找不到作案者,更想不通作案動機,只好一肚子無奈把車開走……
幾年前,曾經(jīng)有一篇《中國人,你為什么不生氣》的文章名噪一時,而如今,我們的設問必須倒置過來——中國人,你為什么如此不包容、如此易怒?
固然,生活中每個人都難免生氣,但當一些不觸及原則的小矛盾、小事件引發(fā)了個人、群體甚至社會的過激反應時,我們就不得不反思,這樣生氣的合理性究竟尚存幾許?這樣的生氣反映出的,究竟是我們對規(guī)則的堅守,還是我們內(nèi)在的狹隘和戾氣?
也正是因為這樣,當不讓座或者不排隊的人被謾罵和毆打的時候,卻有許多人在暗處喝彩;當網(wǎng)絡名人叫囂約架的時候,卻有許多網(wǎng)友點贊叫好;當路上一點磨擦引發(fā)激烈爭執(zhí)的時候,有人圍觀卻無人勸架……于是有人說,這種情緒和心態(tài)上的圍觀、麻木與暴力, 比現(xiàn)實行為更可怕。
一則媒體發(fā)布的社會調(diào)查報告應當引起我們的關(guān)注:當前,網(wǎng)絡上及生活中存在一種動不動就“罵”的現(xiàn)象,這反映了怎樣的公眾情緒與社會心態(tài)?67%的受調(diào)查者選擇“壓抑”,位列第二位和第三位的是“功利”和“浮躁”。
專家指出,這一現(xiàn)象可以從正反兩個方面來看。從正面說,能對自己不滿意、有意見的人和事公開自由地表達不滿,說明了社會主義民主取得了長足發(fā)展,每個人都獲得了表達的自由;但另一方面,這種動輒開罵的行為,不分青紅皂白的“怨恨式批評”,則將不可避免地導致負面“輿論場”不斷擴散,怨氣集結(jié),惡化社會心態(tài),影響社會和諧。
媒體人梁文道說:“這是一個急躁而喧囂的時代,我們就像住在一個鬧騰騰的房子里,每一個人都放大了喉嚨喊叫……這是每個人都要說話但卻沒有人想聽的年代!
或許可以說,這種不包容,部分來自轉(zhuǎn)型期社會人們內(nèi)在的急迫和不安全感。
一方面,社會急劇發(fā)展,瞬息萬變,帶來各種機遇。牢牢抓住這些機遇,踏著時代潮汐順勢而上,成為許多人心中的訴求。于是,人們急于表達,渴望成功,一切都要來得快,晉升、賺錢、買房、出名……甚至無法忍受成功的過程來得過慢,更無法容忍委屈,無法容忍邊緣化。內(nèi)在的浮躁讓情緒的表達也流于浮躁,一旦上升渠道受阻,一旦現(xiàn)實進展遲滯于理想訴求,失意就轉(zhuǎn)化為壓抑和怨恨。
另一方面,轉(zhuǎn)型期社會管理機制的不完善也進一步激化了這種狹隘、不包容的情緒。社會生活各領域制度和規(guī)章建設相對滯后,教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等諸多涉及民生的領域尚未實現(xiàn)資源配置的均等化,個人的發(fā)展機會遠未在機制上獲得公平化保障,尤其一些“潛規(guī)則”和官員貪腐行為的存在,以及當前社會貧富差距懸殊的現(xiàn)實,都讓許多人有切實的不安全感。這種不安全感進一步助長了人們的危機意識和自憐情緒。
必須指出的是,不論以上哪種情緒的“引爆點”都異常低,往往一件無關(guān)緊要的小事、一個無足輕重的言詞、一個模棱兩可的表情,都足以成為這些情緒的“引爆點”。如此一來,這些以小事、言詞、表情為核心凝結(jié)而成的矛盾,承載和反映的早已超過矛盾的原發(fā)點本身,而是作為生活中各種壓抑和負面情緒的宣泄出口而存在。進而,這些矛盾宣泄的不僅是當事人自身的壓抑和負面情緒,還囊括了圍觀者的壓抑和負面情緒,這種超負荷的負面情緒容量,足以讓任何一個人、一件事在無意中便輕而易舉地成為社會公眾的眾矢之的,個人情緒的“低引爆點”便轉(zhuǎn)化為社會情緒的“低引爆點”。
“有容乃大”是中國人一直以來的內(nèi)在追求。對于一個健康和諧的社會來說,包容既是其平穩(wěn)運行的基礎,也是其必然具備的表征。而對于正處于轉(zhuǎn)型期的中國社會來說,包容的重建不僅需要個人的努力,更需要社會機制保障的支撐。(劉陽)