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回家路上,感謝他們的堅守

時間:2015-02-25 16:02   來源:新華網(wǎng)

  2月17日,K2186次列車列車長張文婷(左)在車廂整理旅客行李,她的父親張永全(右前)在車廂為旅客送餐。張永全、張文婷父女同時在上海鐵路局上?瓦\段的上海至西寧K2186次列車上擔任乘務(wù)工作,張文婷是列車長,父親張永全是餐車主任。連續(xù)5年,父女倆的除夕都在同一趟列車上度過,今年這對父女又將一起在列車上迎來新春佳節(jié)的鐘聲。新華社記者 陳飛 攝

  楊瑩青

   此時此刻,大部分在外工作的游子已經(jīng)順利到家與日夜牽掛的親人歡聚,還有一小部分人也正在回家的路上。當我們接過親人端來的一杯熱茶、捧著孩子的小臉親了又親,貼上紅紅的對聯(lián),請不要忘記,對回家路上為我們服務(wù)過的人們,道一聲:“謝謝!”

   今年春運期間全國旅客發(fā)送量將達到28.07億人次,比去年增長3.4%,其中鐵路2.95億人次,增長10%,繼續(xù)擔當春運的主力軍。而我們經(jīng)歷完2015年春運的前半部分,卻有一個共同的感受:今年的春運沒有想象中緊張了。尤其是鐵路春運,甚至開始得“波瀾不驚”。在春運“穩(wěn)中有進”的背后,兩百多萬鐵路服務(wù)者到底有著怎么樣的堅守與付出?

   對于大多數(shù)人來說,春運是歸程,家,是一年奔波的終點。而對鐵路服務(wù)者來說,春運卻是離家,是忙碌的開始,盡管他們也已經(jīng)累了一年!在他們的字典里, 沒有春節(jié),只有春運!年復一年,他們送了一批又一批人回家,卻把自己留在崗位上。而他們,也和我們一樣,有家、有孩子、有朋友!當我們一大家人圍著桌子吃年夜飯時,他們就在車站、列車甚或是一個只能與火車對話的偏遠工區(qū)吃快餐、泡面。他們沒有時間買年貨、沒有時間陪家人,甚至沒有時間喝一口水、上一趟廁所。哪怕孩子發(fā)燒生病,心中萬般牽掛也沒有時間離開崗位。他們的時間都去哪兒了?

   售票員的時間在電腦顯示屏與旅客之間切換,重復數(shù)千次同樣的話,重復上萬遍同樣的動作,不能犯困,不能出錯、不能發(fā)火;客運值班員的時間在值班室、候車室與站臺這“三點一線”之間穿梭,和成千上萬的旅客打交道,解答旅客咨詢、查詢經(jīng)停列車旅客發(fā)送情況、引導旅客安全上下車,一天幾十趟下來至少有10公里。乘務(wù)員、乘警待在車上的時間遠比在地面上的時間多,為旅客服務(wù)的時間遠比與家人團聚的時間多。

   除此以外,還有更多從未在春運舞臺前亮相的堅守者。在我們還沒開始計劃歸途前,他們已經(jīng)各就各位,確保人員、運能及機車、線路和電力等設(shè)備在春運超負荷運行的情況下正常運轉(zhuǎn)。在不為人所知的春運幕后,他們正堅守在各自的崗位。動車所檢修人員鉆進高鐵車頭下方,為高鐵通宵達旦地“體檢”;線路工、橋梁工利用列車運行間隙,深夜整修設(shè)備隱患,守衛(wèi)旅客的平安;“蜘蛛俠”接觸網(wǎng)工像雜技演員走鋼絲,每天在6米高的作業(yè)車平臺上,緊張有序地檢修著接觸網(wǎng)設(shè)備……

   我們要完成一個人的春運回家路尚覺得長路漫漫,困難重重,而鐵路服務(wù)者面對春運2.95億人次的旅客發(fā)送量,要保證他們安全出行、方便出行、溫馨出行,該承受多大的壓力,付出多少的汗水呢?才送完旅客回家,鐵路服務(wù)者來不及喘一口氣,又馬上要投入送旅客返城的戰(zhàn)役。加之人手緊張,一個春運下來,他們的骨頭都快散架了。“干完春運40天,打針吃藥20天”成了不少鐵路服務(wù)者的“春劫”。

   我們要感謝鐵路服務(wù)者,正是有了他們的執(zhí)著堅守,才有我們回家路上的平安通順;正是有了他們的忘我付出,才有我們回家路上的從容不迫。我們要感謝他們的家人,正是有他們的理解和支持,鐵路服務(wù)者才能全身心地投入春運。感謝,不是一句空話,它最終要體現(xiàn)在行動上。春運路上,我們多一些理解,他們就多一份寬慰;我們多一些關(guān)注,他們就多一份動力。

  “謝謝你們!”讓我們一起,將春運變越來越好!

編輯:李杰

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