伴隨著市場競爭的加劇,外賣O2O在追求價廉的同時,保障質優(yōu)也就是食品的安全將會是其能夠生存下去的不二選擇。
據(jù)媒體近日報道,外賣O2O平臺早餐配送業(yè)務正在遭遇城管查抄。城管方面表示,查抄外賣早餐業(yè)務有兩個原因:外賣平臺亂堆物料和擅自擺放設點,涉嫌無照經(jīng)營。記者調查發(fā)現(xiàn),到家美食會、美團外賣等主要外賣O2O平臺工商信息的企業(yè)經(jīng)營范圍均是互聯(lián)網(wǎng)相關業(yè)務,并不包括餐飲相關業(yè)務。
城管方面所指的亂堆放問題,如果在私人物業(yè)范圍,在寫字樓內,只需業(yè)主同意,并不屬于城管管轄范圍。如果在城市公共地段,當然另當別論。這個十分容易界定。
至于無照經(jīng)營問題,按現(xiàn)階段的法律來看仍然比較模糊。雖然《食品安全法》明確規(guī)定,從事食品生產(chǎn)、食品流通、餐飲服務,應當依法取得食品生產(chǎn)許可、食品流通許可、餐飲服務許可!妒称妨魍ㄔS可證管理辦法》也規(guī)定了食品經(jīng)營者應當在依法取得《食品流通許可證》后,向工商行政管理機關申請工商登記。
但是,需要指出的是,《食品流通許可證》一般適用于標準快銷類食品,也就是方便面、啤酒、餅干之類的成品,并不適用于餐廳現(xiàn)場制作的食品。法無禁止即可為,既然國家相關政策存在滯后性,企業(yè)這么做并不違法,那么,就沒有理由以企業(yè)沒有《食品流通許可證》為由禁止企業(yè)從事配送業(yè)務。
在一二線城市餐飲外賣需求本來就是一個較大的市場,特別寫字樓白領吃飯問題,不但是困擾白領的一個選擇難題,也是政府部門的一道難題。從白領的早餐到午餐,不少地方政府,特別是一線大城市的CBD地區(qū),都有相應的支持措施,甚至補貼。現(xiàn)在市場不要政府花一分錢,很好地解決了這個問題,這個時候,應有的態(tài)度是疏導而不是禁止。
至于占道、亂堆放,這本來就是可以與企業(yè)一起想辦法化解的問題。政府支持新經(jīng)濟、新業(yè)態(tài),鼓勵“互聯(lián)網(wǎng)+”讓各個行業(yè)乘上互聯(lián)網(wǎng)的快車迅速發(fā)展,那么,一律封堵查抄可能容易陷入因噎廢食的境地。
當然,食品配送過程中的安全問題確實是外賣O2O平臺不能回避的。經(jīng)過此前爆炸式發(fā)展積累下的風險,一旦爆發(fā)出來,對行業(yè)會造成極大的傷害。即使外賣行業(yè)的發(fā)展不會因此受到大的阻礙,但是,對行業(yè)中的企業(yè)而言,很可能成為目前激烈競爭的外賣行業(yè)中的黑天鵝事件,此消彼長地改變一個企業(yè)在行業(yè)內的份額。
當然,伴隨著市場競爭的加劇,外賣O2O在追求價廉的同時,保障質優(yōu)也就是食品的安全將會是其能夠生存下去的不二選擇。市場的優(yōu)勢恰恰就在于,在大多數(shù)時候,市場的“看不見的手”的自發(fā)調控都會比政府的“看得見的手”的調控做得更好。
而對于監(jiān)管部門來說,一味封堵并不是解決外賣O2O食品安全問題的有效渠道。畢竟,餐飲外賣正如餐飲門店本身一樣,本來就是共生的。外賣O2O的存在只不過使得這一現(xiàn)象更加規(guī);统B(tài)化,監(jiān)管部門盡快跟上時代的步伐,完善外賣行業(yè)的流程和標準監(jiān)管,督促企業(yè)在此基礎上改進、提升食品安全的保障力度,也許比一律查抄更為有效。(劉遠舉 上海金融與法律研究院研究員)