當(dāng)前各地有關(guān)部門正在開展打擊和治理網(wǎng)上傳播謠言的行動,也引起了公眾的關(guān)注!
網(wǎng)上謠言確實(shí)貽害無窮,輕則侵犯公民權(quán)利,重則危害社會秩序。近期,民營企業(yè)家王健林“被調(diào)查”的謠言,引發(fā)蘭州部分市民搶購食鹽的謠言,都是借助網(wǎng)絡(luò)的迅速傳播,產(chǎn)生了巨大的蠱惑力。所以,對于網(wǎng)絡(luò)謠言予以打擊也是法治社會的應(yīng)有之義!
但是,我們也應(yīng)當(dāng)看到,打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的手段不能僅限于簡單的關(guān)停整頓。因?yàn)椤疤摂M世界”中的信息傳播有著特有的規(guī)律和規(guī)則,所以對網(wǎng)絡(luò)謠言的反擊也應(yīng)當(dāng)更具針對性。一些網(wǎng)絡(luò)謠言之所以被迅速傳播,并不是因?yàn)榇蠖鄶?shù)網(wǎng)民都熱衷于信謠傳謠,而是因?yàn)檎嫦啾恢{言甩在了后面。面對一些極具迷惑性的謠言,不少網(wǎng)民因?yàn)殡y以判斷真?zhèn),而?xí)慣于轉(zhuǎn)發(fā)求證,這種通過擴(kuò)大傳播范圍以求引起關(guān)注的求證方式客觀上又加強(qiáng)了謠言的危害性。這就要求權(quán)威聲音必須以更快的速度作出回應(yīng),讓謠言止于信息公開,而不能坐等“謠言止于智者”。否則,我們對于謠言的反擊就可能處于被動態(tài)勢!
權(quán)威的聲音要想在網(wǎng)絡(luò)上壓倒“小道消息”,就應(yīng)做到信息發(fā)布的及時(shí)和經(jīng)常。如果掌握信息和真相的權(quán)威部門不及時(shí)、不經(jīng)常向公眾發(fā)布信息,那些“信息饑渴”的人就會作出猜測或者感到焦慮,而謠言恰好使他們飲鴆止渴。從一些重大輿情事件的處理上,我們也能看到,權(quán)威聲音一旦及時(shí)出現(xiàn),謠言往往不攻自破,權(quán)威部門越是遮掩或封堵,越容易給謠言的傳播留出空間!
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和媒體環(huán)境的變化,越來越多的權(quán)力部門意識到網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn),并作出了相應(yīng)的對策,比如開通官方網(wǎng)站、官方微博。但也有不少的部門對此有抵觸情緒,把網(wǎng)絡(luò)謠言歸結(jié)為網(wǎng)絡(luò)之罪。而事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)平臺只是一種信息傳播工具,它既能被用來傳謠,也能為權(quán)力部門助力,引導(dǎo)公眾及時(shí)了解真相。在這一點(diǎn)上,網(wǎng)絡(luò)與報(bào)紙、廣播、電視等媒體并無二致,作為信息傳播工具并無原罪!
對那些制造謠言危害國家和公共安全的人,政府部門自然要依法處置。但我們也應(yīng)意識到,輿論環(huán)境從來都是復(fù)雜的,在這個(gè)空間里不可能實(shí)現(xiàn)絕對清潔的“無菌狀態(tài)”。只有更加主動地利用網(wǎng)絡(luò)工具,及時(shí)發(fā)布信息,滿足公眾對信息的需求,才能最大程度地降低網(wǎng)絡(luò)謠言的毒害!
所以,網(wǎng)絡(luò)謠言不僅考驗(yàn)著網(wǎng)民的判斷能力,也考驗(yàn)著政府部門的應(yīng)對能力!