溫州環(huán)保部門可能沒有想到,19日在當(dāng)?shù)赝韴?bào)以彩色整版廣告的形式開展表揚(yáng)與自我表揚(yáng)所構(gòu)成的新聞傳播力度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了環(huán)保局長被懸賞20萬、30萬下河游泳。
自我表揚(yáng)廣告,是局長被懸賞下河游泳3天之后。這與不久前河南光山發(fā)生校園慘案3天后,當(dāng)?shù)匦抨柸請(qǐng)?bào)在頭版以《努力辦好人民滿意的教育》為題,刊登表功報(bào)道的輿論危機(jī)處理如出一轍。雖然表功的形式,一個(gè)是報(bào)道,一個(gè)是廣告,但收獲卻驚人相似:鋪天蓋地的3個(gè)字——不要臉。
因?yàn)樘,下河游個(gè)泳就能拿20萬、30萬,這么好拿的錢,局長們沒去拿;因?yàn)樘,花錢刊整版彩色的廣告樹形象,可見良苦用心。你說人家不要臉,便不完全客觀。
溫州環(huán)保局的這條《盤點(diǎn)2012》形象廣告,從7個(gè)方面表揚(yáng)了自己一年來環(huán)保工作的驕人業(yè)績。頭一條主要表揚(yáng)自己通過攻堅(jiān),公眾對(duì)生態(tài)環(huán)保工作滿意度提升4.6個(gè)百分點(diǎn),溫州獲得了省級(jí)環(huán)保模范城市稱號(hào)。第二條表揚(yáng)自己如何強(qiáng)勢監(jiān)管,環(huán)境信訪下降12.5%,全省現(xiàn)場會(huì)在溫召開,推廣了溫州的經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)獲得省級(jí)環(huán)保模范城市稱號(hào),說明溫州的環(huán)保工作有閃光點(diǎn),但并不意味著沒有需要改進(jìn)的地方了,更不意味著你可以躺在這個(gè)稱號(hào)上睡大覺,而對(duì)產(chǎn)生的問題視而不見,聽而不聞。
可這個(gè)整版廣告想告訴人們——眼下溫州的環(huán)保水平,擱全省,是模范,是標(biāo)準(zhǔn)。你不敲鑼打鼓給勞苦功高的環(huán)保工作戴大紅花,也不該懸賞游泳玩諷刺吧。
所以,嚴(yán)格地說來,這版正面宣傳,應(yīng)該是表揚(yáng)與被表揚(yáng)及討表揚(yáng)的一次輿論引導(dǎo),是對(duì)批評(píng)者一記溫柔的巴掌。意思是,生活在溫州的人們,應(yīng)該知足,應(yīng)該省省事。
但再美的廣告,都蓋不住滿河的垃圾。為什么上面看著滿意,自己覺得滿意,民眾心里卻不滿意?是職能部門與民眾,對(duì)于環(huán)保的標(biāo)準(zhǔn)和期待出現(xiàn)了差異,在什么是要臉、什么是不要臉的認(rèn)知上,出現(xiàn)了差異。
整治環(huán)境不是一朝一夕的事,這個(gè)道理,民眾能夠理解。但理解并不表示面對(duì)污染能夠與你環(huán)保部門整天打呵呵相互說聲今天天氣不錯(cuò),也不表示能夠接受你環(huán)保部門面對(duì)批評(píng),弄出這個(gè)并非一朝一夕的事,好像一夜之間被你給解決了的自我表揚(yáng)。都解決了,你為什么不敢下河游泳?
被民眾懸賞游泳的溫州環(huán)保局長們,本想在這場輿論風(fēng)波中,以模范功臣的形象保全面子,沒想到身陷另一條河流的漩渦,顯然是環(huán)保工作用錯(cuò)了力,面子功夫花錯(cuò)了地方。金增敏20萬懸賞瑞安環(huán)保局長下河游泳,局長回應(yīng)說那不是工業(yè)垃圾責(zé)任不在我們,功夫用在了推諉上。溫州環(huán)保局面對(duì)民眾批評(píng),不是有則改之無則加勉,卻將功夫用在了表功上。這讓民眾百思不得其解:明明環(huán)境受污,為何不是環(huán)保局的責(zé)任?明明很臭的河道,為何到了環(huán)保局嘴里卻能滿口噴香?
同樣,溫州環(huán)保局官員或許也在百思不得其解:為什么煞費(fèi)苦心的宣傳感動(dòng)不了社會(huì)?為什么上面夸好的成就說服不了民眾?
問題出在哪里?我看還是個(gè)臉面問題,是職能部門的工作,向誰負(fù)責(zé)、向誰表示有面子的問題。拿環(huán)保來說,中國很多城市,報(bào)表上完美、畫面上絕美,上面看了滿意,外面看了誘人。你沉到百姓生活的水里,根本不是這么回事。許多職能部門在乎對(duì)上的面子,對(duì)外的面子,偏偏不在乎屬下民眾的面子。都獲得省級(jí)環(huán)保模范城市稱號(hào)了,決心建成2014年國家級(jí)環(huán)保模范城市了,你把身邊的臭水往網(wǎng)上一端,還嚷著巨額懸賞環(huán)保局長游泳,你讓他們的面子,往哪兒擱?
所以,說環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)不要臉,其實(shí)還真冤枉了他們。不全面,不客觀。