香港《大公報(bào)》今天刊文說,臺灣的旅游市場對大陸客的吸引力,在全球旅游市場的競爭之下,已不是最高,大陸客臺灣游的價(jià)格并不具有競爭力。有多少大陸客會(huì)去臺灣旅游,兩岸的開放陸客旅游政策只是誘因,做好旅游推廣與實(shí)行有競爭力的價(jià)格等,市場才是最終的決定因素。
文章摘錄如下:
臺灣的旅游業(yè)者擔(dān)憂,今年臺灣觀光旅游市場遠(yuǎn)不如預(yù)期,臺灣經(jīng)濟(jì)增長率恐受波及。對此,國家旅游局新聞發(fā)言人、海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)秘書長祝善忠六月三十日表示,依相關(guān)協(xié)議規(guī)定,未來大陸居民赴臺旅游人數(shù)每天不超過三千人次,而具體人數(shù)需要由市場決定。
臺灣旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì)聯(lián)合會(huì)理事長姚大光指出,大陸有興趣赴臺旅游的居民至少有五千萬人,而臺灣有一千六百家旅行社,符合接待大陸旅客的旅行社有一百六十七家,臺灣旅行社的接待能力絕對沒有問題。因此,他特別當(dāng)面向率領(lǐng)大陸踩線團(tuán)赴臺的國家旅游局司長級巡視員范貴山要求,七月開放大陸人士赴臺觀光后,每天赴臺人數(shù)應(yīng)達(dá)到兩岸兩會(huì)簽署的三千人次。
臺灣游吸引力不是最高
不過,臺灣旅游業(yè)者似乎對大陸客游臺期待過高。其實(shí),臺灣的旅游市場對大陸客的吸引力,在全球旅游市場的競爭之下,已不是最高。據(jù)國家旅游局一月十八日公布的最新數(shù)據(jù)顯示,大陸目前已開放的旅游目的地國家和地區(qū)達(dá)一百三十四個(gè),其中實(shí)施的有九十一個(gè)。去年中國公民出境旅游達(dá)四千零九十五萬人次,繼續(xù)保持亞洲最大出境旅游客源國的地位。去年中美兩國政府簽署了關(guān)于便利中國公民旅游團(tuán)隊(duì)赴美旅游諒解備忘錄,美國正式成為中國公民組團(tuán)出境旅游目的地。此外,中日、中俄、中韓、中印、中歐、中澳、中非、中國與東盟、中國與加勒比地區(qū)的旅游交流與合作進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著大陸旅游地的增多,臺灣雖然對年齡較大的游客有吸引力,但對以年輕人為主的大陸旅游群體來說,并不一定會(huì)成為年輕大陸客外游的首選地。
其次,陸客臺灣游的價(jià)格并不具有競爭力。六月份由大陸旅游界人士組成的踩線團(tuán)成員指出,雖然雙方已有共識,初期要做頂級團(tuán),但大陸觀光客前往東南亞旅游時(shí),八天七夜行程大約只要人民幣四千至五千元,臺灣旅行團(tuán)一開始就要八千至一萬元,推廣上可能有難度。踩線團(tuán)成員同時(shí)指出,大陸已有許多人排隊(duì)搶購臺灣團(tuán)行程,人數(shù)很多,最后會(huì)有多少人來,還要視實(shí)際情況而定,只要臺灣不設(shè)限,每年二百萬至三百萬人來臺應(yīng)該不成問題。
收費(fèi)價(jià)格并不具競爭力
兼任海峽交流協(xié)會(huì)副秘書長的踩線團(tuán)團(tuán)長范貴山透露,大陸旅客開放赴臺觀光,來之不易,兩岸觀光交流正如小樹需慢慢成長,第一步相當(dāng)重要,不該一下子開放太多,以維持旅游質(zhì)量。他表示,大陸對赴臺旅游的管制標(biāo)準(zhǔn),必須遠(yuǎn)高于其它路線。例如,旅行社一旦違規(guī)低價(jià)搶客,一律取消攬團(tuán)資格,目的就是要循序漸進(jìn),雙方的觀光旅游業(yè)者經(jīng)過調(diào)適,再慢慢擴(kuò)大,否則壞了質(zhì)量,小樹就可能無法長成大樹。
范貴山強(qiáng)調(diào),旅游行程講究質(zhì)量及多樣化,兩岸旅游業(yè)者應(yīng)把重心放在設(shè)計(jì)符合老人、親子或年輕人等各種族群上,而非急著拉高旅客人數(shù),初期每日以一千人次為上限,“三千人為上限,非一蹴可就!
其三,來臺陸客人數(shù)應(yīng)由市場決定。根據(jù)馬當(dāng)局之前的評估,每天開放三千名陸客赴臺觀光,一年開放109萬5千人,每人停留八天,以每人每天平均消費(fèi)237美元計(jì)算,全年預(yù)期可帶來二十億七千六百多萬美元,折合六百億臺幣的經(jīng)濟(jì)效益。除觀光產(chǎn)業(yè)受惠,帶來龐大商機(jī),也會(huì)帶來大量工作機(jī)會(huì),對臺灣影響將是全面的,F(xiàn)在赴臺陸客規(guī)?s減三分之二,旅游業(yè)者擔(dān)心競相搶客,壞了行情及質(zhì)量,開放陸客的經(jīng)濟(jì)效益未先達(dá)到,反先食惡果。
祝善忠認(rèn)為,依照兩岸兩會(huì)簽訂的《海峽兩岸關(guān)于大陸居民赴臺灣旅游協(xié)定》內(nèi)容:接待一方旅游配額以平均每天三千人次為限。組團(tuán)一方視市場需求安排。第二年雙方可視情協(xié)商作出調(diào)整。他說,目前三千人次上限安排是由臺灣方面的接待能力決定,而具體每天安排多少人完全是由大陸方面的旅游市場決定,也就是依大陸居民赴臺旅游的意愿而定,所以每天赴臺旅游的人數(shù)也不會(huì)相同。大陸方面并沒有作刻意安排。
景點(diǎn)資源有待擴(kuò)展改善
其四,臺灣的旅游景點(diǎn)等資源有待改善與擴(kuò)展。六月二十六日,大陸赴臺旅游踩線考察團(tuán)離臺前與臺灣觀光旅游業(yè)界舉辦座談會(huì),報(bào)告考察心得,也對臺灣業(yè)界提出建議。
范貴山指出,臺灣接待大陸客觀光的基本條件已經(jīng)成熟,臺灣也有豐富的資源足以吸引大陸客前來觀光。鑒于大陸客來臺觀光不僅是兩岸觀光旅游業(yè)界的美事,更是兩岸交流互動(dòng)的大事。范貴山因此提出“誠信為本,共創(chuàng)雙贏;健康有趣,務(wù)實(shí)推進(jìn)”十六個(gè)字,與兩岸旅游業(yè)者共勉。范貴山表示,這一趟行程所有團(tuán)員都十分滿意,也對臺灣同胞的熱心接待表達(dá)感謝。希望兩岸一起把臺灣旅游市場做大。
考察團(tuán)成員表示,來臺觀光的大陸客具高學(xué)歷、高收入與高素質(zhì)的“三高”特質(zhì)。因此,提高旅游質(zhì)量、傳遞正確信息、強(qiáng)化接待大陸客導(dǎo)游的質(zhì)量,以及規(guī)劃多元化產(chǎn)品,是臺灣觀光旅游產(chǎn)業(yè)迎接大陸客來臺商機(jī)的成功關(guān)鍵。大陸業(yè)者并建議臺灣要有更多更完整信息,好讓大陸業(yè)者規(guī)劃行程時(shí)參考。踩線團(tuán)在臺考察期間,也發(fā)現(xiàn)餐飲吃食與購物商品同質(zhì)化太高的問題,踩線團(tuán)因此建議安排用餐時(shí),要顧及用餐形式多樣性與口味的多元化,以強(qiáng)化賣點(diǎn)。
臺灣旅游業(yè)期望大陸方面能夠維持每天三千人的游客數(shù)量。但是,看來首期大陸游客赴臺旅游只能達(dá)到每天一千人左右,赴臺陸客規(guī)模將比預(yù)計(jì)的縮減三分之二。臺灣旅游業(yè)者擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)競相搶客,壞了行情及質(zhì)量。其實(shí),凡事都有個(gè)過程。去年內(nèi)地居民赴港澳“個(gè)人游”范圍逐步擴(kuò)大至四十九個(gè)城市,預(yù)計(jì)今年全年內(nèi)地赴香港旅游一千五百多萬人次,比上年增長一成;赴澳門旅游達(dá)一千二百萬人次,增長二成。至于今年有多少大陸客會(huì)去臺灣旅游,兩岸的開放陸客旅游政策只是誘因,做好旅游推廣與實(shí)行有競爭力的價(jià)格等,市場才是最終的決定因素。
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