11月11日,這個(gè)曾一度被戲稱為“光棍節(jié)”的特殊日期,如今在電商的推動(dòng)下,已成為名副其實(shí)的“網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)”。今年,在所謂“2012年最后一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn) ”的戰(zhàn)旗下,已經(jīng)聚集了天貓、蘇寧易購(gòu)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 、國(guó)美庫(kù)巴等重量級(jí)電商巨頭,一場(chǎng)大戰(zhàn)即將拉開(kāi)帷幕。(11月11日人民網(wǎng))
光棍節(jié)是一個(gè)用數(shù)字發(fā)明的非傳統(tǒng)節(jié)日,最初它是單身男女們給自己找來(lái)的節(jié)日,以數(shù)字形象化來(lái)代表每個(gè)人對(duì)自身的調(diào)侃,但隨后淘寶以5折銷售的方式,迅速使11月11日成為眾多網(wǎng)民的狂歡日,最后也演變成了電商巨頭的血拼日。
現(xiàn)階段,淘寶、京東、蘇寧等大型電商所占市場(chǎng)份額逐漸增加,因此,全行業(yè)促銷則更能看出企業(yè)實(shí)力強(qiáng)弱,排定座次。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,在2012年第三季度B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易市場(chǎng)份額排名中,天貓商城以46.8%排名第一;京東商城以21.5%名列第二;蘇寧易購(gòu)位列第三,但市場(chǎng)份額僅有3.8%。
通過(guò)“雙十一”促銷可以看出今年各家電商在“雙十一”的戰(zhàn)爭(zhēng)中不僅僅打的一場(chǎng)是價(jià)格戰(zhàn),而且是對(duì)其資源整合、品類、備貨、技術(shù)水平等多方面的考驗(yàn)。在電子商務(wù)集中度不斷提高,人口紅利不斷消失,市場(chǎng)增速有所放緩的背景下,電商間、平臺(tái)間的合作更為頻繁,競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,這一點(diǎn)對(duì)于各大電商來(lái)說(shuō),是一場(chǎng)更大、更強(qiáng)的戰(zhàn)役。
從春節(jié)到光棍節(jié)、從國(guó)慶再到店慶只要是逢年過(guò)節(jié),都會(huì)被電商拿來(lái)搞各種各樣的億元大促銷,全場(chǎng)0元購(gòu)活動(dòng)。說(shuō)到底這都是電商刺激銷售額增長(zhǎng)、圈住更多用戶,同時(shí)限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手段。一些電商為了這次“雙十一”促銷大戰(zhàn)能吸引更多的消費(fèi)者,各大平臺(tái)對(duì)11.11的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很不健康。在此之前,天貓被爆出要求商家二選一,只能參加天貓的活動(dòng)或者京東的活動(dòng);而京東也被爆出強(qiáng)迫商家參加活動(dòng),封鎖商家后臺(tái)的情況。
不難看出,這樣的促銷理念使得真正的受益者是各大電商而不是大眾消費(fèi)群體。筆者認(rèn)為,電商之間這樣低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的最終結(jié)果只能是兩敗俱傷。今年的“雙十一”促銷仍然沿用“流血促銷”模式,是這次價(jià)格大戰(zhàn)的主要癥結(jié)。商家一味地瘋狂打折促銷,以企業(yè)利潤(rùn)補(bǔ)貼消費(fèi)者違反商業(yè)規(guī)律,最終會(huì)走進(jìn)“不促不銷”的死胡同。從企業(yè)贏利角度來(lái)看,“雙十一”大促銷仍是賠本賺吆喝,然而也是企業(yè)不得已而為之,因?yàn)閷?duì)于現(xiàn)在的大型B2C商城來(lái)說(shuō),盈利水平不是最重要的指標(biāo),而用戶量、交易規(guī)模才是最重要的,而一旦消費(fèi)者習(xí)慣低價(jià)促銷的模式,短期內(nèi)此種模式將很難改變。所以,作為消費(fèi)者的消費(fèi)理念也要漸趨理性,不要使簡(jiǎn)單的降價(jià)促銷成為全民熱議的對(duì)象。同時(shí),電商也應(yīng)改變低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的模式轉(zhuǎn)而走向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),以服務(wù)換資源,以服務(wù)抓流量,以體驗(yàn)抓客戶,將低價(jià)促銷從固定時(shí)間發(fā)展成為一種貫穿全年的常態(tài)促銷,才是中國(guó)電商業(yè)真正意義上的進(jìn)步,才能真正在行業(yè)站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地。(中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友 袁寶)
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