近日，工信部起草了《移動智能終端應用軟件(App)預置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》(以下簡稱《暫行規(guī)定》)，并公開征求意見，明確提出除基本功能軟件外的手機軟件外，必須可卸載。（人民網(wǎng)11月25日）

　　我們知道，市場競爭講究買賣平等，消費者購買手機后，手機就是消費者本人的私有財產(chǎn)，對于自己的私人財產(chǎn)，消費者有權作出符合自己心理的處理，而自由刪除手機上的軟件就是最基本的使用權力。智能手機預置應用軟件不能正常卸載屬于強制消費，是典型的“不平等條約”，嚴重侵犯了消費者的財產(chǎn)權及自主選擇權。

　　生活中，大家應該都有體驗，一個個“補丁”般的預置軟件占據(jù)了相當大一部分手機屏幕，手指在這種手機上劃來劃去極不舒服，費勁“九牛二虎之力”想卸載卻難以做到，消費者被這些毫無價值的軟件折磨的“夠嗆”，令人不勝其煩。

　　早在去年5月，深圳市消委會就手機預置應用軟件問題開展了網(wǎng)絡調(diào)查。結果顯示，參與調(diào)查的6873名消費者中，95.32%的受訪用戶表示購買的手機中存在預置軟件，其中88.91%不可卸載。98.6%的消費者認為預置應用軟件不能正常卸載不合理。手機設備過度預裝的情況普遍，且相當嚴重。絕大多數(shù)人對于預置軟件過多且不能卸載都很反感。

　　其實，手機生產(chǎn)廠商、電信運營商以及渠道商為方便用戶，預裝音頻視頻播放器等應用程序倒是可以理解。但如果廠商預裝的應用程序多達四五十個，而且還不支持卸載，明顯屬于過度預裝。甚至一些手機生產(chǎn)商與軟件制造商居心叵測、不懷好意“合謀”欺騙消費者，預置一些“喝流量”“喝話費”的流氓軟件，一旦不慎打開相關軟件，消費者的流量和話費似乎就成了他們的“饕餮盛宴”。有些“善良”的軟件雖然不會自動扣費、扣流量，但它在用戶沒有使用的情況下也一直在后臺運行，不僅費電，嚴重的還會導致手機死機，直接影響消費者的使用效果。不可否認，手機的正常運行必須要有一定的軟件支撐，但是不經(jīng)消費者允許或者提前告知消費者，就讓消費者被動的接受預置軟件且不能卸載就是明顯的霸王條款，這不僅是對消費者權益的無視，更是對市場規(guī)則的嚴重破壞。

　　權威數(shù)據(jù)顯示，今年以來中國的智能手機供貨量出現(xiàn)了6年來的首次下滑。中國的智能手機普及率已達90%，換購需求也基本告一段落，中國市場已經(jīng)趨于飽和，手機廠商的生存競爭正變得空前激烈。面對如此嚴峻的形勢，相關生產(chǎn)商只有放棄自己的“蠅頭小利”，真正按照市場經(jīng)濟基本規(guī)則樹立以“消費者為中心”的經(jīng)營模式，真正尊重消費者的消費需求和消費權益才是生存“王道”。

　　民之所望就是施政所向。“預置軟件可卸載”不僅是消費者的集體呼聲，更是規(guī)范移動運營市場的有力舉措。筆者相信，工信部起草的這個《暫行規(guī)定》一定可以順利出臺。因為，“預置軟件不可卸載”這個“不平等條約”早就到了必須廢除的時候了。（中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友：張新峰）

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