今天要從臺北回北京。從家里到桃園機場這40多公里,沒有機場大巴可以坐,好在我是某家銀行的貴賓客戶,他們提供免費的機場接送。享受這項服務,需提前3天電話預約。昨天我已經(jīng)收到手機短信通知,告知車號和司機抵達時間。這位司機來得還真早,比預定的時間早了40分鐘。他打電話通知我,說自己已經(jīng)到了,還讓我別著急,慢慢來。上車之后,跟司機聊聊天,他說自己家住臺中,他們公司專門跟各家銀行配合,負責臺北、臺中地區(qū)客人的機場接送。
還是因為這張信用卡,我不僅可以享受免費的機場專車接送,候機也是在貴賓室。在臺灣,持有信用卡,作為銀行的客戶,可以享受的福利還真多!其中,我覺得設計配套最好、對我最有價值的可以算是機場免費停車。
對于短期旅行的人來說,這真的很方便。在機場這種寸土寸金的地方,竟然還可以免費停車,竅門就是這些跟銀行信用卡配合的停車場大多都設在距離機場兩三公里的地方。搭飛機離開的時候,我把車開到停車場,只要出示信用卡,辦好手續(xù),隨時就會有穿梭小巴送我去候機樓;貋淼臅r候,一下飛機,打個電話給停車場,報上我的車號,然后再去搭乘穿梭小巴。利用搭乘小巴這段不到5分鐘的車程,停車場管理人員已經(jīng)把我的車從停車場里面開到辦手續(xù)的柜臺旁邊了。最重要的是,這么完美配套的服務,對于持有信用卡的消費者來說都是免費的。
在臺北,我經(jīng)常以街邊的咖啡館或者公園為辦公室。記得有一次,我把車停在街頭的一個公園旁邊,為了趕一篇稿子,用車上的電瓶給筆記本電腦供電,結(jié)果竟然弄得電瓶沒電,車也發(fā)動不起來了。這時就想到與信用卡配合的汽車救援公司。一通電話打過去,不到15分鐘,就有人騎著摩托車前來幫忙。而且只要在一張單子上簽個字,不用付錢哦!
看上去,臺灣金融業(yè)的競爭比大陸激烈多了。能夠提供這么多的服務項目,而且還要保證自己的利潤,這也說明臺灣社會的整體服務水平的確達到了一定的高度。不管怎樣,從消費者的角度來看,就是多了很多福利,多了很多便利。(《海峽導報》作者:薛斐/北京)