據(jù)臺(tái)灣《聯(lián)合報(bào)》報(bào)道,新竹縣一名小學(xué)六年級(jí)的男童上網(wǎng)玩游戲,刷媽媽的信用卡買(mǎi)“點(diǎn)數(shù)”,七天共花三十萬(wàn)元(新臺(tái)幣,下同),家人接到賬單傻眼,不相信孩子出手如此豪氣。
報(bào)道稱(chēng),徐姓婦人最近接到信用卡賬單嚇一大跳,驚呼“怎么可能刷三十萬(wàn)?”仔細(xì)查看賬單,連續(xù)七天每天以二萬(wàn)、三萬(wàn)、五萬(wàn)元不等金額消費(fèi),短短一周消費(fèi)總額達(dá)三十萬(wàn)元;她一問(wèn),原來(lái)是念小學(xué)六年級(jí)的兒子上網(wǎng)玩游戲,刷她的卡買(mǎi)“點(diǎn)數(shù)”、儲(chǔ)值卡,差點(diǎn)氣昏。
男童坦承用媽媽的信用卡購(gòu)物,他說(shuō),上網(wǎng)填信用卡數(shù)據(jù)一點(diǎn)都不難,卡片上有卡號(hào),至于網(wǎng)絡(luò)刷卡驗(yàn)證密碼,猜是媽媽的生日,結(jié)果“一猜就中”,順利購(gòu)物。
徐姓婦人質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)游戲公司讓未成年的兒童刷卡,消費(fèi)行為不具法律效力,向新竹縣消保官羅鈞盛投訴。
羅鈞盛協(xié)調(diào)時(shí)表示,依規(guī)定滿二十歲才具行為能力,七歲以上、未滿二十歲屬限制行為能力,如與人買(mǎi)賣(mài)、契約必須經(jīng)過(guò)家長(zhǎng)同意,否則無(wú)效;網(wǎng)絡(luò)游戲公司應(yīng)有辨識(shí)和過(guò)濾消費(fèi)者年齡的機(jī)制,未成年者用家長(zhǎng)信用卡,絕大多數(shù)都未經(jīng)過(guò)家長(zhǎng)同意,法規(guī)上也有限制未成年人購(gòu)物能力的規(guī)定。
網(wǎng)絡(luò)游戲公司表示,目前仍無(wú)法過(guò)濾上網(wǎng)者的年齡層,他們也要和軟件公司拆帳,無(wú)法完全吸收損失。經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)后,男童家長(zhǎng)也認(rèn)為自己沒(méi)有管教好孩子,要負(fù)部分責(zé)任,雙方同意各讓一步,以十五萬(wàn)元達(dá)成和解。
羅鈞盛提醒家長(zhǎng),多注意子女上網(wǎng)做些什么?家中有信用卡,避免讓孩子知道卡號(hào),或用生日做密碼設(shè)定;也建議網(wǎng)絡(luò)游戲公司訂出購(gòu)物者年齡機(jī)制,否則消費(fèi)者若循法律途徑,官司有得打。
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