孫一華(左)在為客人端牛肉面。
兒子能吃的才敢端給客人
中午11點(diǎn)不到,梨雅園私房牛肉面的第一位客人用餐完畢,員工恰好外出,孫一華立馬起身把碗筷收拾干凈,又去廚房拿來抹布把桌子仔細(xì)擦了一遍。因?yàn)榻?jīng)常幫忙“打雜”,孫一華常被客人叫作“小弟”。他覺得沒有什么不好意思的,“干一行就要像一行嘛”。
就在五年前,孫一華還是“孫經(jīng)理”,供職于一家臺灣知名的文化用品公司,負(fù)責(zé)品牌營銷。因?yàn)楣巨D(zhuǎn)型,孫一華想著是不是換個(gè)“跑道”試試。最初在大陸打拼,妻子還遠(yuǎn)在臺灣,思念臺灣味并且熱愛廚藝的孫一華就自己下廚做些臺灣小吃以解鄉(xiāng)愁。飯菜飄香,孫一華的家由此漸漸發(fā)展成了在榕青年臺商的一個(gè)俱樂部!罢媸呛糜屑亦l(xiāng)味!”朋友鼓動(dòng)他干脆開一家臺灣牛肉面館。
“創(chuàng)業(yè)當(dāng)然需要興趣、激情,當(dāng)然也要謀定而后動(dòng)!睂O一華告訴記者,大陸很多人上街吃飯,只是湊合著吃飽就行,衛(wèi)生、口味也不講究。孫一華卻很想把精致、用心的臺灣餐飲文化引進(jìn)來。
臺灣在大陸最出名的餐飲非牛肉面莫屬。孫一華家也有長輩是開牛肉面店的。起心動(dòng)念,孫一華馬上就飛回臺灣學(xué)廚。
“剛開業(yè)時(shí),我也請過大廚,但我們最大的分歧就在于要不要用味精。因?yàn)橹灰,我的湯料成本基本就可以減半。而如何不用味精,真材實(shí)料地做出一碗好湯、好面,是我回家跟長輩學(xué)習(xí)后最大的收獲,怎么可能放棄?”孫一華介紹,真正好味的臺灣牛肉面,湯頭必須用文火慢燉6個(gè)小時(shí)以上,將牛大骨的獨(dú)特風(fēng)味提引出來,再選用當(dāng)?shù)匚礉M3歲的嫩黃牛肉,以及洋蔥、番茄、蘿卜等多種蔬果調(diào)味。此外,家里長輩還給了他一份由十幾種中藥材特調(diào)的香料包。
孫一華有兩個(gè)孩子。他常想,一碗沒有任何添加劑、健康美味的牛肉面我才敢給兒子吃,也才敢端給客人。如果兒子喜歡,客人應(yīng)該也會喜歡。
為什么要跟客人嘮嗑
孫一華的店不大不小剛好120平方米,只請了四五個(gè)員工。最讓他得意的是,廚房里沒有大廚,所有的流程都是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),這些都完全得益于當(dāng)年的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和MBA學(xué)習(xí)。對于餐飲這種利潤率不高的行業(yè)來說,成本控制非常重要。
為了減少人工成本,孫一華經(jīng)常在中午用餐時(shí)間到收銀臺幫忙,這里又是點(diǎn)餐臺,他可以推介合適的餐品,傾聽客人的需求。孫一華自稱“金牌收銀員”,因?yàn)榈昀锍^八成的客人他都認(rèn)識,回頭客占了絕大多數(shù)?臻e時(shí)和客人聊聊天,是他最愜意的時(shí)刻。
“其實(shí),我一直很懷念小時(shí)候到家附近小店吃飯的感覺,和老板相熟,嘮嘮家常,就跟回家一樣舒服!睂O一華說,如果一定要說自己所追求的獨(dú)特餐飲文化,那就是一種家的感覺。平價(jià)餐飲一般都追求高翻桌率,而梨雅園卻是位置寬松,不但提供免費(fèi)加飯、加面,如果你下午有空閑的話,還可以點(diǎn)一杯飲料,在這里繼續(xù)坐下去。五年前,新開張的梨雅園推出免費(fèi)加面加飯后,有同行找孫一華“談話”,而今那條路上的小吃店已有半數(shù)以上也推出這項(xiàng)服務(wù)。
名聲漸起,越來越多人找到梨雅園希望加盟。不過,孫一華挑選合作者的標(biāo)準(zhǔn)卻不太一樣。他告訴記者,他要求對方除了資金外,一定要有人員的投入,他認(rèn)為只有這樣才能真正用心去經(jīng)營。梨雅園第一家分店的合作伙伴是一對臺灣夫婦,眼下正在籌劃第二家分店,合作者是店里的員工。孫一華看中的就是他們對美食的熱愛,尤其是對門店的愛護(hù)。
采訪末了,孫一華透露了個(gè)“秘密”,原來梨雅就是他太太的名字,園取“圓”的諧音,就是團(tuán)圓的意思。來福州這么多年,他和家人聚少離多,特別希望一家人團(tuán)圓,也希望這里能成為兩岸同胞的相聚之地。“我的心愿就是,梨雅園能踏踏實(shí)實(shí)、長長久久。不然,我太太就要把名字收回去咯! (記者 陳夢婕 文/圖)
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