被“00后”新人吐槽“太不走心”、被質(zhì)疑培訓(xùn)考試系統(tǒng)失誤……在被稱為“‘00后’求職元年”的2022年，各行業(yè)迎來了首批“00后”應(yīng)屆高校畢業(yè)生。企業(yè)的人力資源經(jīng)理們?nèi)绾慰创�和評價(jià)“00后”新員工呢？又是如何迎接這些企業(yè)的新血液？對他們的職業(yè)生涯規(guī)劃又有什么建議？近日，記者采訪了來自先進(jìn)制造業(yè)、數(shù)字化和信息技術(shù)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域的企業(yè)，了解人力資源經(jīng)理們眼中的“00后”新員工。

　　吐槽：“老師，你太不走心了！”

　　今年入職奧飛娛樂的校招畢業(yè)生，超過三分之二都是“00后”。因?yàn)楣�司的核心用戶便是新生代，奧飛娛樂營運(yùn)與人力資源中心總經(jīng)理蕭凱力十分注重年輕人才梯隊(duì)和人才生態(tài)建設(shè)。

　　蕭凱力最近給新入職的“00后”員工進(jìn)行培訓(xùn)的經(jīng)歷讓他印象深刻。培訓(xùn)結(jié)束后，新員工們給蕭凱力送了一張感謝卡，上面寫滿了感謝的話。他回答了一句“很不錯(cuò)！”結(jié)果被新員工們吐槽：“老師，你太不走心了！”他問怎樣才算“走心”，新員工們回答：“要說：哇！太棒了！”蕭凱力表示，在他看來已經(jīng)是主動(dòng)示好的回答，在“00后”看來卻是敷衍，要夸張地“哇”表達(dá)感謝才算“走心”。這就是“00后”注重感受的一個(gè)表現(xiàn)。

　　“隨著新生代進(jìn)入職場，我們也明顯感受到了不同的職場氛圍�！睆V州南方測繪科技股份有限公司招聘培訓(xùn)專員徐芳對記者表示，今年企業(yè)校招錄用約100多人，其中“00后”占比超過七成。她說，初入職場的“00后”帶著剛畢業(yè)的青澀，禮貌且熱情，對待學(xué)習(xí)和工作態(tài)度認(rèn)真。值得注意的是，他們不盲從權(quán)威、更主動(dòng)，“他們會(huì)對培訓(xùn)考試練習(xí)題的系統(tǒng)失誤提出質(zhì)疑，主動(dòng)向相關(guān)負(fù)責(zé)人提出課程建議和申請�？偟膩碚f，新生代的主動(dòng)性很贊�！�

　　今年入職廣州華資軟件技術(shù)有限公司事業(yè)部的一位“00后”新人，讓企業(yè)招聘經(jīng)理嚴(yán)大衛(wèi)刮目相看�！霸谌肼毲斑@位同學(xué)是不會(huì)React開發(fā)框架的，進(jìn)入公司以后邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，用了一個(gè)月的時(shí)間，不僅能夠?qū)�React框架應(yīng)用到日常問題處理當(dāng)中，還提前完成了計(jì)劃在2個(gè)月以后安排給他的技術(shù)項(xiàng)目預(yù)研工作，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出導(dǎo)師預(yù)期。”嚴(yán)大衛(wèi)介紹，“這位‘00后’新人說，導(dǎo)師和前輩同事都很尊重他的想法，鼓勵(lì)他更積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，這也是他能進(jìn)步如此快的原因�！�

　　培訓(xùn)：脫口秀電競比賽秀才華

　　新人培訓(xùn)和團(tuán)建拓展是企業(yè)迎接新員工入職的“常規(guī)動(dòng)作”。不過為了迎接“00后”，今年不少企業(yè)都有一些“新設(shè)計(jì)”。記者采訪時(shí)，正遇上奧飛娛樂2022屆“新動(dòng)力”兒童玩具一階段歷練畢業(yè)禮，儀式上每位新員工都畫了簡筆“自畫像”，獲獎(jiǎng)新員工自信滿滿分享工作感想……

　　“畢業(yè)禮是新動(dòng)力培養(yǎng)計(jì)劃的一部分�！笔拕P力表示，針對校招的新員工，企業(yè)推行“新動(dòng)力培養(yǎng)計(jì)劃”，包括一年培養(yǎng)期、兩年關(guān)注期。一年培養(yǎng)期里，企業(yè)會(huì)舉辦特有的入營儀式，新員工到各個(gè)部門進(jìn)行輪崗歷練，在“新動(dòng)力班級”里新員工還可以建立自己的社團(tuán)。

　　“我們的調(diào)研發(fā)現(xiàn)新生代喜歡持續(xù)學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)氛圍，因此今年企業(yè)還推出了‘奧飛師賦’計(jì)劃�！笔拕P力說，新員工適應(yīng)崗位的工作后，還需要很多“師傅”來陪伴其成長，推出這個(gè)計(jì)劃是希望有不同維度的老師傳授經(jīng)驗(yàn)，這些老師可以是崗位上的導(dǎo)師，也可以是平臺上的大咖，甚至是跟工作內(nèi)容無關(guān)的其他方面，“比如現(xiàn)在年輕人喜歡玩劇本殺，可能這個(gè)跟工作沒關(guān)系，但劇本殺玩得好的員工也可以分享經(jīng)驗(yàn)，做別人的老師�！笔拕P力說，今年的中秋節(jié)恰逢教師節(jié)，他們還計(jì)劃針對年輕員工舉辦一場脫口秀，“秀”的主題不限，這也是“奧飛師賦”計(jì)劃的一部分。

　　“南方測繪今年的校招規(guī)模相對往年有一定的縮減，但針對新生代的歡迎儀式。我們有新人歡迎會(huì)、盲盒小禮物，也有常規(guī)的新人培訓(xùn)以及團(tuán)建拓展�！毙旆冀榻B，企業(yè)今年給新員工安排了為期一個(gè)半月的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容從公司企業(yè)文化環(huán)境、產(chǎn)品定位、技術(shù)操作等多角度出發(fā)，培訓(xùn)方式也安排有視頻學(xué)習(xí)，講師講授、實(shí)操練習(xí)，同時(shí)兼顧筆試、演講等多種考核方式，讓學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)張弛有度。

　　“培訓(xùn)期間我們鼓勵(lì)新同事參加公司文娛活動(dòng)，比如各類球賽，鼓勵(lì)新人班成立班干部自治，分小組互幫互助，相信大家在這次培訓(xùn)中都可以收獲更多超越知識的東西，更好地?cái)y手共進(jìn)�！毙旆颊f，今年還召集新人討論舉辦新同事電競比賽游戲，希望讓新同事加強(qiáng)合作意識的同時(shí)，更快地感受到企業(yè)包容開放的文化。

　　華資軟件的嚴(yán)大衛(wèi)則介紹，對于新入職的同學(xué)，公司會(huì)安排兩周左右的“新人訓(xùn)”，主要采取線上+線下的學(xué)習(xí)形式，兩周過后安排導(dǎo)師進(jìn)行工作“幫帶”。

　　建議：“Π”字形發(fā)展 既專又博

　　盡管各行業(yè)對人才的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平要求不同，但主動(dòng)學(xué)習(xí)、較強(qiáng)的責(zé)任感、創(chuàng)新能力等都是企業(yè)的普遍需求。

　　“我們對開發(fā)崗位、銷售崗位、技術(shù)崗位、人力資源、宣傳企劃等等均有不同的素質(zhì)需求，總體上，我們還是希望新同事熱愛學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和成就意識。”徐芳說。

　　“我們希望招進(jìn)來的人是熱愛文創(chuàng)這個(gè)行業(yè)的，如果本身是個(gè)玩家更好�！笔拕P力表示，希望新員工具備“新”“動(dòng)”“力”三種職業(yè)素養(yǎng)，“新”的意思是能夠主動(dòng)思考、愿意進(jìn)行新探索，勇于試錯(cuò)。“動(dòng)”就是做個(gè)行動(dòng)派，而行動(dòng)的源頭是“用戶”，要經(jīng)常跟用戶“泡”在一起。即使是在企業(yè)的職能部門工作，也要緊貼“內(nèi)部客戶”即業(yè)務(wù)部門。“力”就是能力，這里面又包括“腦力”和“心力”，“腦力”是指在學(xué)�；蚵殘錾蠚v練的專業(yè)技能，而“心力”則是要永遠(yuǎn)充滿好奇心，擁抱變化。“腦力固然重要，但我更鼓勵(lì)大家鍛煉心力。”蕭凱力說。

　　嚴(yán)大衛(wèi)則介紹，在綜合素質(zhì)方面，華資軟件著重考察應(yīng)屆畢業(yè)生的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)意識、解決問題能力、主動(dòng)溝通、服務(wù)意識五大素質(zhì)�！爸劣诩寄芩�平，我們會(huì)更多關(guān)注他們是否真正掌握了已經(jīng)學(xué)習(xí)過的知識。”

　　對于未來的職業(yè)生涯規(guī)劃，人力資源經(jīng)理們也給出自己的建議。

　　蕭凱力建議，“00后”新職場人進(jìn)行“Π”字形職業(yè)發(fā)展。剛?cè)肼殨r(shí)盡量橫向涉獵不同崗位知識，比如做產(chǎn)品的也要了解上下游的知識，包括生產(chǎn)、營銷方面的知識，這是“Π”字上面的“橫”�！唉啊弊值摹柏Q”則是找到自己擅長且喜歡的事情鉆研下去，要有自己最厲害的“那把刀”�！唉啊钡摹捌病眲t是做個(gè)“斜杠青年”，找到工作以外自己的出彩點(diǎn)。

　　徐芳則建議新人們找準(zhǔn)自己的方向，在面試中他們發(fā)現(xiàn)新人們會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上或師兄師姐那里尋求關(guān)于長短期的職業(yè)規(guī)劃�！斑@個(gè)了解的方法是對的，但更重要的應(yīng)該是對自己的定位。了解自己的職場屬性，找到自己期望的職場屬性，腳踏實(shí)地，我相信大家都可以一步一步找準(zhǔn)自己的方向。”

　　“多學(xué)多問多實(shí)踐，重視協(xié)同，也就是要關(guān)注自己現(xiàn)在能做什么，而不是想做什么�！眹�(yán)大衛(wèi)則建議，新人們要更注重實(shí)踐，在團(tuán)隊(duì)中要把自己的想法付諸行動(dòng)，才能讓自己的目標(biāo)更加清晰。

　　對話

　　1 “00后”如何適應(yīng)“校園到職場”的轉(zhuǎn)變？

　　姚立(廣州市青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)專家成員、廣州金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)集團(tuán)股份有限公司人力資源中心總監(jiān))：一是快速融入贏得支持，首先好態(tài)度，要注重融入公司文化；二是努力打造職業(yè)化，其中包括形象職業(yè)化、語言職業(yè)化、匯報(bào)職業(yè)化、行動(dòng)職業(yè)化、結(jié)果職業(yè)化；三是要虛心向自己職場上的導(dǎo)師和教練請教，快速成長。

　　羅春芳(廣州市人力資源市場服務(wù)中心特聘職業(yè)指導(dǎo)專家、廣州軟件學(xué)院副教授)：“00后”在校園里就要開始做好職業(yè)規(guī)劃，要了解所學(xué)專業(yè)的相關(guān)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展前景，以及相應(yīng)的工作發(fā)展所需要具備的知識和技能，找出差距，利用在校時(shí)間多渠道去學(xué)習(xí)理論知識，多參加社團(tuán)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來鍛煉自己，為后期進(jìn)入職場打下良好的基礎(chǔ)。概括起來就是提前試錯(cuò)并總結(jié)提升，以此積累進(jìn)入職場的資本。

　　2 如何找準(zhǔn)職場定位和目標(biāo)？

　　羅春芳：“00后”可以從三方面著手找準(zhǔn)自己的職場定位和目標(biāo)：首先是厘清自我價(jià)值取向，了解自己感興趣的工作有哪些，找到既能滿足自己的價(jià)值取向又感興趣的工作，并分析對應(yīng)的企業(yè)和行業(yè)發(fā)展前景，想象一下自己最想做到什么水平，那么這個(gè)水平就是職場定位的目標(biāo)；二是分析達(dá)到這個(gè)目標(biāo)需要具備什么專業(yè)知識和能力，制定一個(gè)可行方案分階段提升；三是按部就班、有力執(zhí)行。

　　姚立：“00后”要認(rèn)清自己的優(yōu)劣勢、明確自己的發(fā)展方向，才能找準(zhǔn)定位。在未來的職場生涯中，職場的第一個(gè)五年是特別關(guān)鍵的五年，一般公司針對新人也有很多人才發(fā)展計(jì)劃、項(xiàng)目工作小組，建議“00后”在這個(gè)階段主動(dòng)出擊，爭取在多區(qū)域、多部門、多崗位輪崗鍛煉，明確自己的發(fā)展方向，找到自己與公司共同發(fā)展的契合點(diǎn)。而第二個(gè)五年，則要保持不斷學(xué)習(xí)的熱情，在工作中要能獨(dú)當(dāng)一面，注重自己在工作上的積累，打造個(gè)人的核心競爭力，勇于挑戰(zhàn)擔(dān)當(dāng)大梁。

　　3 還未找到理想工作怎么辦？

　　羅春芳：建議畢業(yè)生要具體分析未就業(yè)的原因，如果是想提升學(xué)歷暫時(shí)不想就業(yè)，要著手去打通提升學(xué)歷的通道。如果是能力不夠暫時(shí)還沒有找到工作，首先要努力學(xué)習(xí)提高自己的應(yīng)聘能力和掌握一定的應(yīng)聘技巧，多關(guān)注各招聘平臺的招聘資訊，適當(dāng)放低對工作的要求，先就業(yè)再擇業(yè)。畢業(yè)生可以關(guān)注人社部門官方網(wǎng)站和相關(guān)公眾號、小程序，上面有大學(xué)生就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策。

　　記者了解到，今年7月起人社部門啟動(dòng)了“2022年離校未就業(yè)高校畢業(yè)生等青年群體服務(wù)攻堅(jiān)行動(dòng)”，開展實(shí)名幫扶、線上線下公共就業(yè)服務(wù)、就業(yè)見習(xí)崗位募集等行動(dòng)。在廣州，離校未就業(yè)高校畢業(yè)生可通過“廣州市陽光就業(yè)”微信小程序享受相關(guān)攻堅(jiān)行動(dòng)服務(wù)，一鍵獲取高校畢業(yè)生政策服務(wù)清單、掌上投遞簡歷應(yīng)聘優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位、免費(fèi)參與一對一就業(yè)測評、享受求職登記就業(yè)推薦服務(wù)、參加就業(yè)見習(xí)等就業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。

　　專家和HR眼中的“00后”

　　“00后”知識面寬、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、素質(zhì)高，注重興趣與體驗(yàn)感，追求工作與生活的平衡，是網(wǎng)絡(luò)生活原住民。特別是在面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮時(shí)，“00后”比上幾代人在數(shù)字化思維、數(shù)字化技能上會(huì)有一定的優(yōu)勢。

　　——廣州市青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)專家成員、廣州金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)集團(tuán)股份有限公司人力資源中心總監(jiān) 姚立

　　“00后”具有思維活躍、創(chuàng)新力強(qiáng)、具有獨(dú)立的價(jià)值觀、崇尚自由，工作中講究實(shí)用主義、敢于表達(dá)自己、維權(quán)意識強(qiáng)等特質(zhì)，但也要注意正視自我意識過強(qiáng)、抗壓能力不夠、時(shí)間管理欠缺等問題。

　　——廣州市人力資源市場服務(wù)中心特聘職業(yè)指導(dǎo)專家、廣州軟件學(xué)院副教授 羅春芳

　　新生代員工有著不少特征鮮明的特征——他們很重視感受、體驗(yàn)感。“70后”“80后”可能集體成就感更強(qiáng)，但“95后”“00后”對個(gè)體成就的愿望更強(qiáng)烈，他們渴望個(gè)體的成功以及工作以外的愉悅�！�00后”注重認(rèn)同和平等、權(quán)威感低，他們喜歡平等尊重、流程和指令清晰的團(tuán)隊(duì)氛圍，最喜歡專業(yè)領(lǐng)域能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)。

　　——奧飛娛樂營運(yùn)與人力資源中心總經(jīng)理 蕭凱力

　　“00后”禮貌且熱情，對待學(xué)習(xí)和工作態(tài)度認(rèn)真。他們不盲從權(quán)威、更主動(dòng)。

　　——廣州南方測繪科技股份有限公司招聘培訓(xùn)專員徐芳

　　今年大規(guī)模入職的“00后”有著明顯的特質(zhì)，他們獨(dú)立、積極，對新世界、新事物的探索欲非常強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力和接受能力也很強(qiáng)，樂于實(shí)踐，同時(shí)也需要尊重和信任的空間。

　　——廣州華資軟件技術(shù)有限公司招聘經(jīng)理 嚴(yán)大衛(wèi)

　　對新員工的期望

　　希望新員工具備“新”“動(dòng)”“力”三種職業(yè)素養(yǎng)。

　　希望新同事熱愛學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和成就意識。　　　　　　　　　　　　

　　在綜合素質(zhì)方面著重考察應(yīng)屆畢業(yè)生的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)意識、解決問題能力、主動(dòng)溝通、服務(wù)意識五大素質(zhì)。