中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)分享經(jīng)濟(jì)工作委員會(huì)2月28日在京發(fā)布了我國(guó)首部分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)分享經(jīng)濟(jì)工作委員會(huì)名譽(yù)主任委員李建華表示,中國(guó)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù),以分享經(jīng)濟(jì)的理念,給人民帶來(lái)更多方便、更多就業(yè)、更多收益和更多自由,正在進(jìn)行全球最大規(guī)模的分享經(jīng)濟(jì)實(shí)踐,對(duì)于分享經(jīng)濟(jì),中國(guó)有足夠的話(huà)語(yǔ)權(quán)。下面是講話(huà)原文:
我想從一個(gè)分享經(jīng)濟(jì)實(shí)踐者的角度,與大家交流對(duì)分享經(jīng)濟(jì)的理解。分享經(jīng)濟(jì)的概念是美國(guó)人最早提出來(lái)的,有一定規(guī)模的分享經(jīng)濟(jì)實(shí)踐也是美國(guó)人先搞起來(lái),像Zipcar,Uber,Airbnb等等,都是美國(guó)的企業(yè)。但是,在今天現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)生活中,中國(guó)人在分享經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐走在了世界前列,世界上最大規(guī)模的分享經(jīng)濟(jì)實(shí)踐是在中國(guó)進(jìn)行的,這就是滴滴出行的崛起,滴滴已經(jīng)成為全球最大的移動(dòng)出行平臺(tái),2015年完成14.3億訂單,把世界同行業(yè)其他公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了后面。所以 ,關(guān)于分享經(jīng)濟(jì),中國(guó)有足夠的話(huà)語(yǔ)權(quán),因?yàn)橹袊?guó)的滴滴是今天全球分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最大的操盤(pán)手。發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)對(duì)人類(lèi)有什么好處,當(dāng)前遇到什么挑戰(zhàn),未來(lái)應(yīng)該怎樣促進(jìn),這些都是對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和人們的生活有意義、非常需要回答的問(wèn)題。
現(xiàn)在回過(guò)頭看,滴滴成立3年多,做的兩件事,帶來(lái)了一些社會(huì)改變。一件是滴滴把中國(guó)的出租車(chē)行業(yè)整體互聯(lián)網(wǎng)化了,超過(guò)80%的中國(guó)出租車(chē)安裝了滴滴打車(chē)軟件,在幾乎所有有出租車(chē)服務(wù)的中國(guó)城市,都可以用手機(jī)APP來(lái)叫出租車(chē)。這樣高的比例在世界其他國(guó)家不多見(jiàn)。另一件事是,滴滴利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù),以分享經(jīng)濟(jì)的理念,把中國(guó)城市的私家車(chē)等閑散運(yùn)力調(diào)動(dòng)起來(lái),精準(zhǔn)服務(wù)了3億多網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)用戶(hù),使人們的出行更便捷、更有計(jì)劃性,受到廣泛歡迎。
我們發(fā)現(xiàn),出行領(lǐng)域發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)有很多好處。
首先是方便,以前路邊揚(yáng)手都打不到車(chē),現(xiàn)在在家可以先預(yù)訂好車(chē)。今年春運(yùn),滴滴啟動(dòng)跨城順風(fēng)車(chē),把170萬(wàn)買(mǎi)不到火車(chē)票的人送回了家。其次是服務(wù)好和安全,司機(jī)有提供好服務(wù)的動(dòng)力,平臺(tái)全程監(jiān)督服務(wù),用戶(hù)可即時(shí)方便地評(píng)價(jià)服務(wù)情況,平臺(tái)也有服務(wù)好用戶(hù)的動(dòng)力,滴滴如果沒(méi)有了用戶(hù),就失去了生存基礎(chǔ)。第三是經(jīng)濟(jì)環(huán)保,最經(jīng)濟(jì)環(huán)保的是公共交通,地鐵和公共汽車(chē),在公共交通不能滿(mǎn)足城市出行需求時(shí),把私人交通工具的運(yùn)力調(diào)動(dòng)起來(lái)為公眾服務(wù),可能是解決城市交通潮汐難題的一個(gè)路徑。沒(méi)有增加城市的車(chē)輛保有量,但提高了運(yùn)力,這是私家車(chē)參與到網(wǎng)約車(chē)的意義;沒(méi)有增加道路資源的消耗,但提高了運(yùn)力,這是滴滴順風(fēng)車(chē)和拼車(chē)的獨(dú)到價(jià)值。這兩種運(yùn)輸形態(tài)都是分享經(jīng)濟(jì)。第四,解決一定的就業(yè),充當(dāng)社會(huì)就業(yè)蓄水池,并有社會(huì)穩(wěn)定意義。僅滴滴專(zhuān)快車(chē)平臺(tái)就有700萬(wàn)兼職和專(zhuān)職司機(jī),許多人利用閑暇時(shí)間,辛勤勞動(dòng),既服務(wù)社會(huì),方便他人,同時(shí)獲得了額外收入,還有些人由于工作不順,例如做小生意遇到暫時(shí)困難,隔三差五開(kāi)網(wǎng)約車(chē)來(lái)補(bǔ)貼家用。這些只是一些現(xiàn)象,背后的社會(huì)意義還很難估判。第五,人文價(jià)值?傮w上,網(wǎng)約車(chē)提供了比較好的服務(wù)環(huán)境,司乘關(guān)系相對(duì)平等,司乘之間有溝通交流的好的話(huà)語(yǔ)環(huán)境,降低了人們以前乘出租車(chē)容易發(fā)生不愉快經(jīng)歷的可能性。許多人開(kāi)專(zhuān)車(chē)快車(chē)和乘坐專(zhuān)車(chē)快車(chē)的經(jīng)歷,多數(shù)是平靜的,不少是愉快的。另外,網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的工作方式和工作時(shí)間靈活自由,無(wú)需直接面對(duì)管理者,尊重了每一個(gè)勞動(dòng)者個(gè)體的多樣性選擇,適應(yīng)了當(dāng)前多元化社會(huì)自主自由個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代特點(diǎn)。這也是網(wǎng)約車(chē)深受司機(jī)群體喜愛(ài)的一個(gè)重要原因。第六,對(duì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的激勵(lì)。滴滴這樣一個(gè)平均年齡只有28歲的草根創(chuàng)業(yè)者們,能在短短3年時(shí)間做到如此大的商業(yè)規(guī)模,這對(duì)于中國(guó)有同樣創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新夢(mèng)想的青年人是巨大的鼓勵(lì)和示范。如果滴滴為代表的分享經(jīng)濟(jì)最終能在中國(guó)成功,也將會(huì)激發(fā)人們?nèi)ヌ剿,還有什么領(lǐng)域可以去分享,拓展。
事實(shí)上,滴滴為代表的分享經(jīng)濟(jì)正在中國(guó)蓬勃發(fā)展,不僅分享出行,還有分享房屋、物品、技能和知識(shí)等越來(lái)越多的領(lǐng)域。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在改變?nèi)藗兊纳,給人們帶來(lái)更多方便、更多就業(yè)、更多收益和更多自由。
在中國(guó),分享經(jīng)濟(jì)在實(shí)踐中也遇到一些問(wèn)題。社會(huì)上對(duì)分享經(jīng)濟(jì)還有不一致的看法。分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)了沖擊,也對(duì)現(xiàn)有行業(yè)監(jiān)管和法律規(guī)范提出了挑戰(zhàn)。社會(huì)變革有一個(gè)接納和容忍的度,不變化不會(huì)進(jìn)步,而變化當(dāng)中,漸變微變多數(shù)情況下比突變劇變更易被容納。
中國(guó)分享經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐實(shí)際上只有2年左右的時(shí)間,處于早期階段,就像是一個(gè)孩童,需要培育呵護(hù),需要陽(yáng)光雨露。這個(gè)成長(zhǎng)初期的經(jīng)濟(jì)形態(tài)不可避免地存在一些問(wèn)題,但總體上看,如此大規(guī)模的新業(yè)態(tài)并沒(méi)有造成大的社會(huì)傷害,相反,絕大多數(shù)的人們以極大的熱情擁抱這個(gè)新生事物,并享受其中。所以,在她還沒(méi)有成長(zhǎng)發(fā)育成熟之前,不能也沒(méi)有必要,用一個(gè)籠子把她框住,影響她發(fā)育,扼殺其生機(jī)。
創(chuàng)造中國(guó)分享經(jīng)濟(jì)更美好的明天,需要行業(yè)、政府、協(xié)會(huì)、學(xué)界、用戶(hù)乃至整個(gè)社會(huì)共同努力,維護(hù)一個(gè)新業(yè)態(tài)逐步發(fā)育成長(zhǎng)的好環(huán)境。
回看世界互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷程,中國(guó)過(guò)去長(zhǎng)期處于跟跑追趕當(dāng)中,而在今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出行領(lǐng)域,滴滴從一開(kāi)始就在商業(yè)規(guī)模和創(chuàng)新等多方面領(lǐng)跑世界,這是新時(shí)代中國(guó)人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的力量,是民族產(chǎn)業(yè)發(fā)展的驕傲。未來(lái),滴滴將繼續(xù)秉承移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓出行更美好的愿景,舉起分享經(jīng)濟(jì)的旗幟,保持不斷創(chuàng)新的勇氣和活力,為億萬(wàn)人民群眾提供更舒心貼心的服務(wù)。
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