據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，連日來北京市陰雨不斷，并且有增大的趨勢。就在昨天(8日)，中央氣象臺發(fā)布暴雨藍(lán)色預(yù)警，預(yù)計到今天(9日)下午兩點，北京部分地區(qū)有大雨，局地有暴雨，并伴有短時雷雨大風(fēng)等強對流天氣。北京市國土資源局、市氣象局、防汛辦等多個部門先后發(fā)布預(yù)警，提醒市民關(guān)注天氣變化。

　　一旦市民家中房屋出現(xiàn)漏雨、積水甚至險情時，該如何求助？6月6日，北京市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委公布了全市各區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)委、房管局及直管房屋管理單位房屋防汛值班電話。不過這些電話是否真的可以做到“第一時間”解決問題嗎？

　　記者昨天下午撥打了十六區(qū)縣的房屋防汛值班電話，大部分區(qū)縣的電話都可以直接記錄市民的問題并轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)人，不過，有些防汛值班電話的無人接聽。

　　朝陽區(qū)的防汛電話是一部總機，需要記者選擇子項目。

　　防汛電話：凡是辦理房產(chǎn)證的所有手續(xù)，請撥打85839922；申請經(jīng)濟(jì)適用房、兩限房、廉租房，請咨詢當(dāng)?shù)剞k事處、民政科；咨詢房屋中介投訴……

　　聽完幾個選項，似乎都沒有和防汛相關(guān)的業(yè)務(wù)，只好按了人工接聽案件9，可依然無人接聽。

　　記者撥打豐臺區(qū)的房屋防汛值班電話，第一次撥打時，兩位接聽人員并不知道這個電話被公布為房屋防汛值班電話。

　　記者：這是防汛電話嗎？

　　工作人員：我不太清楚。

　　一個小時后記者再次撥打，西城區(qū)的工作人員很熱情，而豐臺區(qū)的接線員依然一問三不知，只能提供其他號碼，讓記者輾轉(zhuǎn)投訴。

　　接聽人員：我這是值班電話。

　　記者：我在網(wǎng)上找的是個電話。

　　接聽人員：我知道，你打那個電話問吧，我這是值班電話，不管業(yè)務(wù)的事。

　　而有的值班人員還不熟悉業(yè)務(wù)。

　　值班人員：我剛來的，你一個小時后再打吧。

　　最后，記者撥打了去年在7·21特大暴雨中受災(zāi)最重的房山區(qū)房屋防汛值班電話，接線工作人員說，8日之后這個電話就無人接聽了。

　　接線員：我們明天開會，所以就可能沒人接聽。

　　記者：您那不還有公布的夜間和節(jié)假日電話嗎？打那個電話可以嗎？

　　接線員：那個電話只能記錄，等我們上班后再處理。

　　有些防汛值班電話，要么是沒人接，要么要休假。眼看著新一輪強降雨就快落下來，這些不靠譜的應(yīng)急電話實在沒法讓市民安心。

　　北京市的市民們一定都還記得，去年7月21日，北京城遭遇61年來最大降雨，暴雨引發(fā)房山區(qū)山洪暴發(fā)，造成房山、通州、石景山等11區(qū)(縣)12.4萬人受災(zāi)，4.3萬人緊急轉(zhuǎn)移安置。更讓人驚心的還有那78名遇難者。

　　吸取去年的教訓(xùn)，今年進(jìn)入汛期以來，北京市不但修訂完善了《北京市防汛應(yīng)急預(yù)案》，還制定了立交橋“一橋一策”應(yīng)急處置方案；在軌道交通、在建工地、地下空間、園博園、首都機場等防汛重點部位做到“一部位一預(yù)案”。而且及時通過多種渠道發(fā)布各種預(yù)警。

　　可是，不知道有些部門和地區(qū)是不是早就忘了去年那場暴雨，忘了北京市反復(fù)強調(diào)的“要確保城市運行安全和人民生命財產(chǎn)安全”。都說水火無情，其實比水火更無情的是被人們有意無意丟掉的責(zé)任心。

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