原標(biāo)題:43人中國(guó)旅行團(tuán)護(hù)照在瑞典被搶

　　6月30日,一個(gè)43人的中國(guó)旅行團(tuán)在瑞典旅游時(shí),所有人的護(hù)照因遭搶劫丟失,導(dǎo)致行程中斷。涉事旅行社表示,等所有游客回國(guó)后將會(huì)進(jìn)行協(xié)商,承諾給予補(bǔ)償。

　　游客鮑先生提供的4月11日簽訂的《團(tuán)隊(duì)出境旅游合同》顯示,此次行程共13天,從6月24日至7月6日,每人交納15600元。鮑先生告訴記者,他是通過(guò)北京青年旅行社報(bào)的團(tuán),由友創(chuàng)國(guó)際旅行社帶隊(duì)出國(guó)旅游,“此團(tuán)還有來(lái)自黑龍江、重慶、江西、湖南、四川等多個(gè)省份旅游公司的游客”。

　　6月30日,旅行團(tuán)的游客在瑞典參觀斯德哥爾摩市政廳。中午吃飯時(shí),一個(gè)戴著耳機(jī)玩ipad的白人男子突然沖上前,將導(dǎo)游身上的包搶走,并迅速跳上餐館門口的汽車逃走。

　　同團(tuán)的另外一名游客說(shuō),包里有全團(tuán)所有人的護(hù)照,還有導(dǎo)游的一些現(xiàn)金。眾人追出去時(shí),車已經(jīng)跑遠(yuǎn),只看到了車牌號(hào),但經(jīng)當(dāng)?shù)鼐�方核�?shí),該車牌號(hào)是假的。導(dǎo)游稱,因護(hù)照被搶,旅客不能再繼續(xù)下面的行程。在與當(dāng)?shù)卮笫桂^溝通后辦理了臨時(shí)護(hù)照,安排游客陸續(xù)回國(guó)。

　　鮑先生表示,事發(fā)后他找到北京青年旅行社討要說(shuō)法和賠償,但對(duì)方表示要等北京大唐國(guó)際旅行社(友創(chuàng)國(guó)際旅行社)的消息,"我是跟北青旅簽的合同,出了問(wèn)題肯定要找他們,但現(xiàn)在他們一直沒(méi)有具體的解決方案,擔(dān)心他們推脫責(zé)任"。

　　北京青年旅行社一工作人員稱,北京大唐國(guó)際旅行社(友創(chuàng)國(guó)際旅行社)是該次旅行團(tuán)的供應(yīng)商。北京大唐國(guó)際旅行社相關(guān)工作人員告訴記者,7月2日起開始安排游客分批回國(guó),第一批回國(guó)的有10人,包括6名北京游客和4名江西游客。7月4日,最后一批15名游客回國(guó),預(yù)計(jì)今天到達(dá)。

　　北京青年旅行社一工作人員稱,這次游客所有損失由北京大唐國(guó)際旅行社(友創(chuàng)國(guó)際旅行社)負(fù)責(zé)賠償,北京青年旅行社會(huì)負(fù)責(zé)雙方的溝通,如果游客對(duì)賠償不滿意的話,可向旅游委投訴。

　　北京大唐國(guó)際旅行社(友創(chuàng)國(guó)際旅行社)一李姓負(fù)責(zé)人稱,事發(fā)后公司一直在協(xié)商解決,“游客護(hù)照丟失之后,游客在當(dāng)?shù)氐某宰��?wèn)題都由我們解決,包括返程的機(jī)票也是我們承擔(dān),目前損失已近7位數(shù)。”該負(fù)責(zé)人表示,具體賠償方案要等所有人回國(guó)之后再協(xié)商解決,承諾會(huì)給游客補(bǔ)償。