光明日報記者 魯元珍
春節(jié)將至,人們將再次迎來假日休閑旅游的黃金時期,能否文明出游也將成為對廣大游客的又一次考驗。隨著大眾旅游時代的到來,倡導(dǎo)文明旅游的工作受到越來越多重視。近年來文明旅游制度建設(shè)初見成效,游客素質(zhì)有了明顯提升,文明旅游已漸成風(fēng)尚。
文明旅游意識漸入人心
王琦是一名已在加拿大蒙特利爾生活工作了近20年的華人導(dǎo)游,談到中國游客在境外不文明旅游現(xiàn)象,她感觸頗深。在她看來,盡管有些行為并非有意為之,但仍值得游客們格外注意。
同時她也認為,近年來有不少變化令人欣喜:“以前中國游客常被當(dāng)?shù)厝嗽嵅〉男袨,如不排隊、大聲喧嘩、過馬路不看紅綠燈等,現(xiàn)在已明顯減少。大家開始有意識地注意自己的行為,這說明國民的文明素質(zhì)正在提高。”
被評選為“中國好游客”的張凱祥已近“知天命”之年了,F(xiàn)在,他每旅游至一個地方,仍然會帶上他的一本中英字典和一捆垃圾袋。他說,在旅途中,字典可以幫助他人,而垃圾袋可以用于收拾一些垃圾,“在我看來,旅游既是學(xué)習(xí)文明,也是傳播文明的過程,我想做一個文明的游客,把我們的文明傳播出去”。
自2015年“中國好導(dǎo)游”“中國好游客”的評選活動開展以來,已有一批先進文明的典型進入了大眾的視野,他們的事跡為人們樹立了正面典范,也讓文明旅游意識更加深入人心。
文明旅游制度建設(shè)初見成效
為了促進文明旅游工作,近年來,旅游部門出臺了一系列法律法規(guī)和具體措施,為文明旅游提供了堅實有力的制度支撐。
去年6月,國家旅游局發(fā)布了被稱為新版“旅游黑名單”的《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》,將旅游從業(yè)者的不文明經(jīng)營現(xiàn)象納入其中,已有24名游客和旅游從業(yè)者上榜;去年國慶期間,國家旅游局推出假日旅游“紅黑榜”,集中表揚一批表現(xiàn)優(yōu)秀的旅游機構(gòu)、旅游從業(yè)者和文明游客,同時也對管理和服務(wù)惡劣的旅游經(jīng)營單位和不文明游客進行了曝光。
隨著文明旅游的宣傳氛圍日益濃厚,各地也紛紛舉辦了獨具特色、豐富多彩的文明旅游主題活動,從旅游景點、交通站點到學(xué)校、社區(qū),志愿者們自發(fā)宣傳,當(dāng)?shù)鼐用穹e極配合,人人參與文明旅游的社會風(fēng)尚正逐漸形成。
《光明日報》( 2017年01月20日 04版)
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