網(wǎng)民調(diào)查報告:網(wǎng)絡安全感滿意度中等偏上,安全意識仍需強化
9月18日是2018年國家網(wǎng)絡安全宣傳周的主題法治日,《2018年網(wǎng)民網(wǎng)絡安全感滿意度調(diào)查報告》(以下簡稱《報告》)在當天正式發(fā)布。
2018年網(wǎng)民網(wǎng)絡安全感滿意度調(diào)查活動由北京網(wǎng)絡行業(yè)協(xié)會、上海市信息網(wǎng)絡安全管理協(xié)會、廣東省計算機信息網(wǎng)絡安全協(xié)會等來自全國的85家網(wǎng)絡安全社會組織共同發(fā)起,于8月27日開始進行對外數(shù)據(jù)采集,截至9月6日24時,共收到有效問卷142257份,其中12-30歲人群超過參與調(diào)查的網(wǎng)民總數(shù)的八成。
《報告》顯示,本次參與調(diào)查的網(wǎng)民安全感滿意度總體處于中等偏上水平,但仍有超五成網(wǎng)民表示曾遇到過網(wǎng)絡色情、網(wǎng)絡謠言和誹謗、網(wǎng)絡詐騙等問題,且多數(shù)人不了解《網(wǎng)絡安全法》,網(wǎng)絡安全知識宣傳與空間建設治理仍然任重道遠。
公共場所登陸wifi為最頻繁網(wǎng)絡高危行為
通過調(diào)查表明,公眾網(wǎng)民認為網(wǎng)絡購物時向賣家發(fā)送個人銀行賬號、密碼等信息和隨意打開來源不明的電子郵件或網(wǎng)站鏈接,是最容易導致網(wǎng)絡安全危險的行為。其次是隨意掃描二維碼、隨意下載安裝軟件、網(wǎng)絡注冊時使用手機號和個人身份證號碼、使用盜版軟件等行為。
實際情況是,公眾網(wǎng)民在過去一年里發(fā)生的最頻繁的網(wǎng)絡高危行為,依次是公共場所登陸wifi,使用個人手機、身份證號碼等敏感信息設置網(wǎng)絡賬戶,長期不做文件備份,多個賬戶使用同一個密碼。其中,公共場所登陸wifi行為占比超4成。
這與網(wǎng)民們對網(wǎng)絡安全高危行為的認知存在一定的矛盾,即明知道或有網(wǎng)絡安全風險,但仍然頻繁作出這類危險行為!秷蟾妗分赋觯娋W(wǎng)民的網(wǎng)絡安全意識迫切需要強化。
遭遇網(wǎng)絡色情居各類網(wǎng)絡安全問題首位
在調(diào)查中,網(wǎng)民在被問到個人遇到過哪些網(wǎng)絡安全問題時,18個選項中,選擇比例超過10%的有16個之多。其中,有五成以上網(wǎng)民表示其遇到過網(wǎng)絡色情、網(wǎng)絡謠言和誹謗、網(wǎng)絡詐騙等網(wǎng)絡安全問題,其中遇到過網(wǎng)絡色情的網(wǎng)友高居18個問題之首。
除此之外,較為常見的網(wǎng)絡安全問題為網(wǎng)絡賭博和網(wǎng)絡盜版侵權(quán),近四成網(wǎng)民表示遇到過此類問題;三分之一左右網(wǎng)民曾遇到私人瀏覽信息被收集并泄露的安全問題、網(wǎng)絡賬戶信息泄漏、網(wǎng)絡騷擾、未成年人沉迷游戲、網(wǎng)絡支付陷阱、網(wǎng)絡傳銷等問題。
網(wǎng)絡信息泄漏問題也已經(jīng)成為我國網(wǎng)民當前最迫切要解決的網(wǎng)絡安全問題!秷蟾妗繁砻,近一成的網(wǎng)民希望手機app的信息泄漏、瀏覽網(wǎng)頁的痕跡信息被手機泄漏和網(wǎng)絡賬戶密碼信息泄漏等問題得到解決。
同時,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融和移動支付手段的快速興起,隨之而來的網(wǎng)絡安全問題也在不斷發(fā)生。根據(jù)《報告》,希望解決P2P網(wǎng)絡金融詐騙、網(wǎng)絡支付陷阱與惡意吸費等問題的網(wǎng)民也占比較高。
多數(shù)網(wǎng)民應對網(wǎng)絡安全問題態(tài)度相對消極
在采取網(wǎng)絡安全應對措施時,網(wǎng)友所持態(tài)度有較大反差。澎湃新聞記者注意到,《報告》中有13.51%的網(wǎng)民對應對網(wǎng)絡安全問題采取無所謂的態(tài)度,這一比例甚至高于向公安部門報警、尋求法律手段解決、請專業(yè)機構(gòu)解決等選項的比例。
最值得注意的是,采取不再使用該服務或登陸該網(wǎng)站并告知他人的措施的網(wǎng)友,占比近五成!秷蟾妗贩治稣J為,這意味著,有大量網(wǎng)民對如何應對網(wǎng)絡安全問題采取相對消極的態(tài)度,對于全面推進網(wǎng)絡安全建設是非常不利的。為此,如何進一步激發(fā)廣大網(wǎng)民參與網(wǎng)絡安全治理的積極性,搭建多方參與的網(wǎng)絡安全治理合作平臺,成為我國網(wǎng)絡安全空間建設的必須解決好的重點任務。