新零售成為消費升級新引擎
【光明時評】
作者:盤和林(中國財政科學研究院應(yīng)用經(jīng)濟學博士后)
今年的國慶消費有什么新的特點?能否給我們帶來新的啟示?有媒體報道了國慶消費的一個典型案例:上海某會計師事務(wù)所部門經(jīng)理把家里重新裝修,朋友向他推薦了一家智慧家居店,門店采取人臉識別技術(shù),無須注冊,“刷臉”購物即可。消費不再只是簡單的買東西,新需求推動供給側(cè)創(chuàng)新,在大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)推動下,刷臉支付、電子標簽、智能云貨架、AR試衣/試妝等新科技給消費者帶來了多功能化的全新消費體驗。
作為拉動經(jīng)濟發(fā)展的“三駕馬車”之一,消費對于經(jīng)濟的作用不言而喻,隨著經(jīng)濟新常態(tài)到來,消費的重要性正越發(fā)凸顯,在今年上半年,最終消費支出對中國經(jīng)濟增長的貢獻率已經(jīng)達到了78.5%,消費已經(jīng)成為經(jīng)濟增長的第一大驅(qū)動力。近日,《中共中央國務(wù)院關(guān)于完善促進消費體制機制進一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見》印發(fā),消費的重要性被再次強調(diào)。
進入21世紀以來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,近幾年,數(shù)字經(jīng)濟取得了突飛猛進的發(fā)展。有機構(gòu)統(tǒng)計,2017年以互聯(lián)網(wǎng)為渠道的全國數(shù)字經(jīng)濟總量已經(jīng)達到了26.70萬億元,占GDP的32.28%,對GDP的貢獻率達到了55%,這一水平甚至超過了某些發(fā)達國家。
而伴隨著對數(shù)字經(jīng)濟有更高敏感度的“80后”“90后”逐漸成為消費市場的中堅力量,以互聯(lián)網(wǎng)為渠道的數(shù)字經(jīng)濟正成為驅(qū)動經(jīng)濟增長的核心力量,并以此帶動消費升級。
實際上,關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)購的普及對消費的影響究竟是什么,依然存在著爭論。比如前段時間被密集報道的拼多多,很多時候是以遠低于正品的價格售賣假貨,根本不懼售假帶來的負面影響。即便如此,還是有眾多的消費者被超低價格所吸引,抱著“假貨不一定不如真貨”的心態(tài)去購買,為其最終美股上市作出了一份“貢獻”。
在我國龐大的人口基數(shù)下,存在拼多多的生存空間并不奇怪,低價的商品占收入的比重也很低,而且數(shù)量也只是衡量消費的一個方面,真正用來衡量整體消費是否升級,還是要看消費質(zhì)量是否提升。
從阿里巴巴近一年來消費者的消費構(gòu)成看,以外賣為代表的服務(wù)型消費和以盒馬鮮生為代表的體驗式消費有著強勁的增長,這種承諾3公里內(nèi)30分鐘送達的“理想生活圈”模式正改變著人們的生活。
消費水平不斷提高的背景下,消費結(jié)構(gòu)的優(yōu)化離不開新零售這種線上線下一體化的新型體驗式消費,消費體驗在購物過程中占有越來越重要的地位。在取得線上線下的共振之后,新零售的協(xié)同效應(yīng)也隨之出現(xiàn),不僅是電商銷售的短板得到了補足,傳統(tǒng)零售也有了復蘇的跡象,更有諸如刷臉支付、電子標簽、智能云貨架等技術(shù)的加入運用,不斷豐富著消費者的購物體驗,這也難怪新零售可以獲得眾多消費者的青睞。在互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消失之下,更多元、更智慧、更高效的新零售商業(yè)模式很大概率將逐步成為消費者最優(yōu)的購物選擇。
此外,在高端商品方面,也有不錯的增長,以今年天貓618的智能家電為例,僅開賣一小時,便取得了智能機器人成交額同比增長80倍、電子閱讀器同比增長40倍、投影儀同比增長10倍的成績。當然,智能家電只是高端商品需求激增的冰山一角,在其他領(lǐng)域的高端商品,其成交額也是一路飆升,這樣的數(shù)據(jù)很難讓人否認消費升級的事實,而且,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為消費者實現(xiàn)消費升級的主要渠道。
由此看來,如今消費升級已經(jīng)是必然趨勢,這點無論從對于高端商品消費的需求,抑或是從消費結(jié)構(gòu)的改變上來看均是如此,在此過程中,新零售等數(shù)字經(jīng)濟也會扮演更加重要的角色,并以此推動國民經(jīng)濟的增長。
《光明日報》( 2018年10月10日 10版)