“雙11”快遞費又要漲? 商家:物流成本不轉(zhuǎn)嫁
“雙11”快遞費又要漲了?
并非行業(yè)共識,多數(shù)促銷商品會包郵
記者 江海
福州晚報訊 在“雙11”到來之前宣布漲價似乎已成快遞行業(yè)的慣例,近日,中通快遞發(fā)布“關(guān)于旺季高峰應(yīng)對預(yù)案的告客戶書”稱,將從11月11日起調(diào)整快遞費用。不過,記者昨日從福州快遞行業(yè)獲悉,上調(diào)快遞費用并非行業(yè)共識。
“雙11”將至快遞行業(yè)再聞“漲聲”
10月11日,中通快遞發(fā)布“關(guān)于旺季高峰應(yīng)對預(yù)案的告客戶書”稱,為確保旺季快遞服務(wù)安全、平穩(wěn),保持服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,應(yīng)對旺季場地、運輸、用工等費用的上漲,中通快遞將從11月11日起調(diào)整快遞費用。
這并非中通快遞首次在“雙11”來臨前宣布調(diào)整快遞價格,2017年10月和2018年9月,中通快遞都曾對外發(fā)布告客戶書調(diào)整快遞費用。
不過,記者昨日采訪獲悉,對“雙11”期間快遞費用是否漲價,其他快遞企業(yè)還沒有達成一致意見。福州順豐快遞、申通快遞的工作人員表示,暫時還沒有接到漲價的通知,從目前的情況看,今年散戶和大單量客戶的費用預(yù)計不會上漲。京東物流的工作人員也表示,“雙11”期間快遞費用應(yīng)該不會上漲。圓通、韻達方面則表示,快遞費可能會有調(diào)整,但目前還沒有接到通知。
電商平臺商家:物流成本不轉(zhuǎn)嫁
如果快遞費用上漲,電商平臺的商家是否會將成本轉(zhuǎn)嫁到消費者身上呢?
記者昨日采訪了福州部分淘寶賣家及京東、天貓平臺上的賣家,他們普遍表示,消費者對此不必?fù)?dān)心,“雙11”當(dāng)天參與促銷活動的商品都會包郵。
商家表示,“雙11”是一個大商機,在做促銷的時候,商家肯定不會提高快遞費標(biāo)準(zhǔn)。
雖然總部發(fā)出了調(diào)整快遞費用的通知,但福州部分中通快遞網(wǎng)點的負(fù)責(zé)人表示,“雙11”期間快遞并不會漲價,目前官網(wǎng)價格是多少就是多少,在他們看來,留住客戶比多賺點錢更重要。