疫情期間,北京“西城大媽”按下服務(wù)“加速鍵”
新華社北京4月4日電 題:疫情期間,北京“西城大媽”按下服務(wù)“加速鍵”
新華社記者烏夢達
在北京市西城區(qū),一直活躍著一支群防群治“組織”:身穿紅馬甲、頭戴小紅帽、臂套紅袖標……這就是著名的“西城大媽”。疫情襲來,熟悉的生活仿佛被按下了“暫停鍵”,但近10萬名“西城大媽”的志愿服務(wù)并沒有停止,反而化整為零,按下了服務(wù)“加速鍵”。
女子消防隊:線下轉(zhuǎn)線上不減關(guān)懷
“從線下走訪查隱患,變成線上服務(wù)解難題!弊鳛槲鞒菂^(qū)椿樹街道鐵樹斜街社區(qū)的“明星”志愿服務(wù)團隊,在戰(zhàn)“疫”中,平均年齡在50歲左右的女子消防隊志愿者們用一條電話線串起了巡訪鏈,串起了關(guān)愛鏈。
“吳師傅與丁師傅老兩口沒有口罩出不了門,子女住得遠也過不來,兩位老人斷菜好幾天了,只湊合吃了炒面和之前買的元宵,希望社區(qū)重點關(guān)注一下……”
“好的,收到,我們會及時解決!痹谂酉狸牭奈⑿湃豪,一則隊員發(fā)布的“求助信息”,引起了大家的注意。很快,社區(qū)就為兩位老人送去了口罩,而志愿者則主動“承包”了為老人跑腿的任務(wù)……
防控初期,按照防疫工作要求,女子消防隊暫時停止了每日街巷巡查工作。鐵樹斜街社區(qū)黨委書記劉彬介紹,以往女子消防隊隊員們一直活躍在街巷中,為不少居民宣傳消防知識,消除了安全隱患,隊員與街巷中的老人們也成了熟人。在疫情期間,女子消防隊通過電話、微信等方式聯(lián)系,對社區(qū)內(nèi)的空巢老人、殘疾家庭每日巡訪。
無論是打電話,還是跑腿送菜,隊員們都不忘提醒老人們注意消防安全,“酒精消毒遠離明火”等都成了疫情期間隊員們必提醒的內(nèi)容。
彩虹志愿服務(wù)隊:藍馬甲變紅馬甲
一場突如其來的疫情,讓昔日活躍在地鐵的彩虹志愿服務(wù)隊從地下轉(zhuǎn)到地面。彩虹志愿服務(wù)隊隊長石京紅說,“地下轉(zhuǎn)地面”“藍馬甲變紅馬甲”正是彩虹志愿服務(wù)隊在戰(zhàn)“疫”期間的改變。
疫情防控期間,團隊響應(yīng)相關(guān)規(guī)定,暫停了集體活動,但隊員們按照就近原則,融入各自社區(qū),多人積極參與社區(qū)疫情防控服務(wù),在社區(qū)人員進出處測體溫、驗證、登記外來人員信息……
除了藍馬甲變成了紅馬甲,彩虹志愿服務(wù)隊日常用于發(fā)布服務(wù)任務(wù)的微信群也成了隊員們記錄、分享抗疫生活的交流群。如今,石京紅隨時都留心著志愿服務(wù)群里的信息,她要把這些材料都保留下來!暗鹊娇挂邉倮,就開個分享會,有了這期間的交流和鍛煉,我們的團隊一定會更加齊心、更加熱情。”
愛心暢行:指路員變消毒員
以往,京味兒濃厚的大柵欄游客如織,是來京旅游的熱門景點。那時,三井社區(qū)愛心暢行指南針服務(wù)隊的志愿者們是一道靚麗的風(fēng)景。如今,為了疫情防控,大柵欄實行封閉管理,服務(wù)隊隊員成了“志愿先鋒”。
“為了補充社區(qū)的防控力量,社區(qū)黨委在志愿者中發(fā)出倡議,號召志愿者參與‘抗疫咨詢’服務(wù),負責(zé)居民電話接聽與居民咨詢接待工作。倡議一發(fā)布,名額很快就報滿了。”雖然是愛心暢行指南針服務(wù)隊隊長,但能“搶到”這個服務(wù)名額,朱淑琴很自豪。社區(qū)設(shè)置的咨詢崗每天分三班,每班2小時,1名志愿者值班,為居民解答關(guān)于居家觀察、辦理出入證、人員流動登記等問題。這工作不算輕松,但指路隊的志愿者都主動報名。
如今,在各自的志愿服務(wù)崗位上奉獻著力量,日子過得挺充實,但朱淑琴最盼望的還是疫情快過去!暗鹊揭磺卸己闷饋,我們還要接著指路,希望大家能來大柵欄逛逛,感受北京的熱情。”