中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)8月24日北京消息 國(guó)際奧委會(huì)主席羅格在北京奧運(yùn)會(huì)開幕式致詞中曾經(jīng)說:“感謝成千上萬、無私奉獻(xiàn)的志愿者們。沒有他們,這一切都不可能實(shí)現(xiàn)!倍谧蛱焱砩系拈]幕式上,他再次感謝了“出色的志愿者們”。
16天以來,在北京奧運(yùn)會(huì)的場(chǎng)館內(nèi)外,志愿者忙碌的身影是最亮麗的一道風(fēng)景。而這其中,來自寶島臺(tái)灣的志愿者們以飽滿的熱情和無私的奉獻(xiàn)也融入到這一場(chǎng)民族盛事之中,用自己的微笑向世界展示著北京、中國(guó)和整個(gè)中華民族的名片。
成為盛事的一分子
在北京大學(xué)體育館服務(wù)的大二臺(tái)生張祖賢是個(gè)充滿熱情和活力的姑娘,更是名“全能型”的選手,在10多天的志愿工作中,她幾乎做過了場(chǎng)館活動(dòng)組的所有工作:安檢、寄存登記、驗(yàn)票、觀眾引導(dǎo)、甚至還鉆進(jìn)充氣福娃盈盈中當(dāng)了一回吉祥物志愿者。她的督導(dǎo)評(píng)價(jià)她:祖賢做事認(rèn)真賣力,一個(gè)人能當(dāng)三個(gè)人用。
雖然每天要工作將近12小時(shí)輪崗3次,但張祖賢卻直言“常常都處于興奮中! 這個(gè)20歲的小姑娘已經(jīng)在大陸生活學(xué)習(xí)了將近10年,還在上海讀高中的時(shí)候,她就盤算著:如果大學(xué)可以考到北京來,就可以到現(xiàn)場(chǎng)看奧運(yùn)。去年,張祖賢終于如愿以償踏入北京大學(xué),心里卻有了新的目標(biāo):做個(gè)奧運(yùn)志愿者!皧W運(yùn)會(huì)是百年盛事,我希望自己能盡一分力,成為盛事的一分子!
抱著這樣想法的不是少數(shù)。在日本讀大學(xué)的臺(tái)灣女孩謝宛均這次就是特意利用假期前來北京參與志愿者服務(wù),常年在海外讀書的她更能體會(huì)到海外華人對(duì)于民族盛事的那份自豪,“來參與奧運(yùn)就像回家一樣,在這個(gè)大家庭里,能貢獻(xiàn)出一份力量充滿意義!
苦與樂都是一生的驕傲
據(jù)了解,本屆北京奧運(yùn)會(huì)共招募了90余名臺(tái)灣志愿者。他們從3000多報(bào)名者中選出,在國(guó)家體育場(chǎng)、國(guó)家體育館、國(guó)家游泳中心、奧體中心場(chǎng)館群、奧林匹克公共區(qū)、五棵松棒球場(chǎng)、豐臺(tái)壘球場(chǎng)、鐵人三項(xiàng)賽區(qū)以及北京大學(xué)體育館等9個(gè)場(chǎng)館進(jìn)行觀眾服務(wù)、接待、后勤保障等多項(xiàng)服務(wù)。
懷揣著參與民族盛事和磨練自己的初衷,這些臺(tái)灣同胞從四面八方來到北京,在16天的工作中,他們默默無聞地承受著一名志愿工作者的一切苦與樂。
謝宛均和宋泓緯的工作是在奧林匹克公園公共區(qū)為活動(dòng)在鳥巢、水立方的3000多名志愿者做后勤保障工作,泓緯自豪地介紹:我們是志愿者中的志愿者。這份特殊的志愿者工作并不簡(jiǎn)單:他們每天下午2點(diǎn)上崗,提早作準(zhǔn)備為晚班的志愿者們簽到、發(fā)放餐券、飲食、物資補(bǔ)給。到了晚上,當(dāng)所有的賽事結(jié)束、為其他志愿者辦理好簽退后,他們才算完成了一天的工作,走進(jìn)茫茫夜色之中!昂笄诓块T就是這樣,比起在太陽(yáng)下面服務(wù)的志愿者,我們沒有什么理由說辛苦。”
最有挑戰(zhàn)性的不是身體的疲勞而是溝通。“每個(gè)業(yè)務(wù)口的志愿者都非常辛苦,我們?yōu)樗麄兎⻊?wù),就要具備比他們更多的耐心!边@些志愿者來自五湖四海,口音秉性各異,謝宛均他們每天要見到如此多的四海兄弟,“要學(xué)會(huì)適應(yīng)他們,才能更好地服務(wù)她們!庇捎诼牪欢B讀的北京話,謝宛均還鬧了所答非所問的笑話!暗(dāng)?shù)弥覀儊碜耘_(tái)灣后,其他志愿者都報(bào)以了更多的寬容和熱情。” 她說。
比起利用假期前來奉獻(xiàn)熱情的青年人,已經(jīng)在北京工作7年,在五棵松棒球場(chǎng)做觀眾引導(dǎo)服務(wù)的志愿者,臺(tái)商鄧姚文女士則需要更多的犧牲與奉獻(xiàn)。
鄧姚文今年四十歲,有著自己的公司,為了參與北京奧運(yùn)會(huì)的志愿服務(wù),她已經(jīng)抽不出太多時(shí)間打理生意!坝袝r(shí)候電話來了,就只能讓對(duì)方打到公司找別人!
在五棵松棒球場(chǎng)鄧姚文跟一群大學(xué)生一起服務(wù),負(fù)責(zé)把每一位持觀賽門票的觀眾引導(dǎo)他們找到自己的坐位并解答他們所有的問題 ,“每天回答無數(shù)次同樣的問題,需要的是熱忱與耐心! 鄧姚文認(rèn)為自己的優(yōu)勢(shì)恰恰在于年齡和閱歷,“做服務(wù)經(jīng)驗(yàn)很重要。”有一次,由于下雨,座位上積水嚴(yán)重,但保潔組的志愿者還沒有來,但已有觀眾陸續(xù)入場(chǎng),鄧姚文馬上拿出自己擦汗的毛巾為坐席擦拭積水爭(zhēng)取時(shí)間!叭绻@時(shí)不讓觀眾盡快入座可能就要引起通道堵塞和抱怨情緒,這就是從事服務(wù)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)!
半個(gè)月來的日曬讓鄧姚文露出衣服的肌膚看起來像“套了絲襪”,天天站立五六個(gè)小時(shí)已經(jīng)是常態(tài),但“心中有一種責(zé)任感與榮譽(yù)感,疲累就可以克服!薄昂軕c幸能為奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)做志愿者的服務(wù)工作,更能為中華臺(tái)北隊(duì)加油打氣,這個(gè)經(jīng)歷將是我一生的驕傲!
在奉獻(xiàn)中收獲快樂
幫助他人,快樂自己。而這些臺(tái)灣志愿者更看重的是在志愿工作中,收獲的友誼、閱歷和快樂。
生性樂天的臺(tái)灣青年宋泓緯則會(huì)從枯燥的簽到服務(wù)種找到很多樂趣!跋耐摹ⅠR超、張飛……”把這些特色十足的名字跟本人對(duì)上號(hào)讓他覺得其樂無窮。甚至每天午夜離崗后和臺(tái)灣朋友跑到五道口感受北京的另一面也讓他覺得妙不可言。而在艷陽(yáng)下鉆進(jìn)充氣福娃里的吉祥物志愿者,北大臺(tái)生陳彥名雖然十分鐘就會(huì)全身濕透,卻覺得天天被簇?fù)淼淖约菏恰白钍苡^眾愛戴的志愿者”。
“這是我第一次從事志愿服務(wù),督導(dǎo)、場(chǎng)館經(jīng)理和其他志愿者交會(huì)了很多經(jīng)驗(yàn)!睆堊尜t說起自己十幾天前第一次上崗時(shí),心里“特別忐忑”,遇到觀眾詢問或質(zhì)疑,她除了耐心解釋就只能微笑再微笑。而如今,她已經(jīng)游刃有余地奔波在各種崗位上,有了更好的洞察力和膽量!坝袝r(shí)候看見觀眾的動(dòng)作和神態(tài),就知道他們是不是需要幫助!边@種成長(zhǎng),讓張祖賢特別高興。而她在服務(wù)中還結(jié)識(shí)了來自西藏、北京、臺(tái)灣的很多朋友,這其中有志愿者也有她幫助過的觀眾。
“這種機(jī)會(huì)和舞臺(tái)在臺(tái)灣得不到。”這次專程從臺(tái)灣趕來參加志愿服務(wù)的政治大學(xué)學(xué)生洪瑋謙表示:北京奧運(yùn)會(huì)是華人盛事,能參與其中來見證歷史,中華民族的每一分子都感到與有榮焉。而在這其中學(xué)會(huì)了與不同人交流,合作與互相體諒,更是今后自己人生道路上的一筆財(cái)富。
在北京工作了7年的臺(tái)商鄧姚文則早就把自己當(dāng)作了半個(gè)北京人,她認(rèn)為自己身上擔(dān)負(fù)著國(guó)民大使的職責(zé),“在棒球場(chǎng),我遇到了來自世界各地的觀眾,我在他們眼里代表的就是北京和中國(guó),我的微笑和優(yōu)質(zhì)服務(wù)會(huì)讓他們對(duì)這片土地留下最美麗的印象! (記者 李徽 北京報(bào)道)
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