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臺(tái)灣桃園機(jī)場(chǎng)計(jì)算機(jī)發(fā)生嚴(yán)重故障 數(shù)萬旅客受影響

2009年01月06日 10:03 來源: 字號(hào):       轉(zhuǎn)發(fā) 打印

  中國臺(tái)灣網(wǎng)1月6日消息 據(jù)臺(tái)“中國時(shí)報(bào)”報(bào)道,臺(tái)灣桃園機(jī)場(chǎng)的出入境及證照查驗(yàn)系統(tǒng),昨天上午發(fā)生自機(jī)場(chǎng)開航以來最嚴(yán)重的計(jì)算機(jī)故障事件,至少影響桃園、松山、臺(tái)中、高雄四個(gè)機(jī)場(chǎng)及金門水頭港、馬祖福澳港等數(shù)萬名旅客出入境,維修廠商預(yù)計(jì)今日才能完全修復(fù)。

  據(jù)臺(tái)媒報(bào)道,經(jīng)廠商全力搶修后,到昨天晚上為止,高雄機(jī)場(chǎng)與馬祖福澳港已恢復(fù)正常,其它機(jī)場(chǎng)及碼頭入境部分臺(tái)灣民眾已可以使用,但非臺(tái)籍旅客的證照查驗(yàn)部分尚未恢復(fù),出境部分也全部未修復(fù),仍無法用計(jì)算機(jī)查驗(yàn)證照。工作人員必須以人工登記,再另行輸入計(jì)算機(jī)存檔。

  據(jù)臺(tái)媒報(bào)道,昨天上午5時(shí)05分,桃園機(jī)場(chǎng)第一航站樓的證照查驗(yàn)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)首先當(dāng)機(jī),緊接著第二航站樓也于上午6時(shí)20分當(dāng)機(jī),松山機(jī)場(chǎng)與臺(tái)中機(jī)場(chǎng)于上午6時(shí)30分故障,相隔10分鐘后高雄機(jī)場(chǎng)也當(dāng)機(jī),金門水頭港及馬祖福澳港也于8時(shí)05分及9時(shí)15分當(dāng)機(jī)。

  桃園機(jī)場(chǎng)航站樓頓時(shí)秩序大亂,搭乘早班機(jī)的乘客被堵在查驗(yàn)證照柜臺(tái)前方,須等候20分鐘以上才能通關(guān),怨聲四起。

  為了紓解大排長(zhǎng)龍的旅客,桃園機(jī)場(chǎng)緊急加開了40個(gè)證照查驗(yàn)柜臺(tái),才將通關(guān)時(shí)間縮短至10分鐘以內(nèi),預(yù)定航班起飛時(shí)間都為此延遲10至20分鐘。

  這次當(dāng)機(jī)事件驚動(dòng)了臺(tái)灣內(nèi)政主管部門主管廖了以,擔(dān)心通緝犯及境管人士有可能趁亂出入境,廖了以昨日下午率臺(tái)灣移民管理部門主管謝立功等人前往桃園機(jī)場(chǎng)了解證照查驗(yàn)系統(tǒng)的故障情況,并下令在線查驗(yàn)人員嚴(yán)防通緝犯外逃,要求計(jì)算機(jī)維護(hù)廠商盡快修復(fù)。對(duì)于擔(dān)心通緝犯及境管人士趁亂出入境問題,臺(tái)灣移民管理部門副主管黃碧霞坦承,必須要等計(jì)算機(jī)修復(fù)后,逐一過濾,才能確認(rèn)是否有漏網(wǎng)之魚。

  今年1月1日才剛接手負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)維護(hù)的臺(tái)灣神通公司初步檢查,故障發(fā)生在桃園機(jī)場(chǎng)第二航站樓計(jì)算機(jī)室中的超級(jí)計(jì)算機(jī)主機(jī)硬件,48個(gè)硬盤中有3個(gè)損毀,一個(gè)控制面板故障,導(dǎo)致證照查驗(yàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件損壞無法作業(yè)。

  目前神通公司已將損壞的硬盤及控制面板修復(fù),但第二期航廈的數(shù)據(jù)庫無法復(fù)原,廠商正用第一期航廈證照查驗(yàn)系統(tǒng)的備分文件進(jìn)行拷貝,預(yù)計(jì)要今日才能完全恢復(fù)計(jì)算機(jī)查驗(yàn)證照的運(yùn)作。

  據(jù)臺(tái)媒報(bào)道,桃園機(jī)場(chǎng)證照查驗(yàn)的計(jì)算機(jī)當(dāng)機(jī)已經(jīng)不是第一次了,從去年1月至12月底,先后發(fā)生過4次計(jì)算機(jī)故障事件,只是因?yàn)楫?dāng)時(shí)都在15分鐘到50分鐘內(nèi)迅速排除故障,讓相關(guān)部門麻痹大意,未重視到系統(tǒng)設(shè)備老舊的嚴(yán)重問題。

  相關(guān)部門未能及時(shí)總結(jié)教訓(xùn),這次終于鬧出查驗(yàn)證照的計(jì)算機(jī)當(dāng)機(jī)超過24小時(shí)仍未能修復(fù)的大烏龍事件,不但影響一般旅客查驗(yàn)通關(guān)、讓出入境管制出現(xiàn)漏洞,更讓桃園機(jī)場(chǎng)的招牌遭到嚴(yán)重打擊。

  有臺(tái)媒報(bào)道稱,與世界各先進(jìn)機(jī)場(chǎng)比較,桃園機(jī)場(chǎng)已明顯老舊,更趕不上大陸這幾年新建的機(jī)場(chǎng)。且使用的查驗(yàn)證照計(jì)算機(jī),是十年前設(shè)置沿用至今,因?yàn)槔吓f,每年維修費(fèi)用高達(dá)5000至6000萬元(新臺(tái)幣),且無法保證不會(huì)當(dāng)機(jī),導(dǎo)致各方旅客的一致批評(píng)。(沈鵬)

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