因支氣管炎引發(fā)咳嗽,南通患者程先生到該市老年康復(fù)醫(yī)院治療,竟被開出500多元的“大處方”,本報日前對此事作出報道后,立即引起了院方的高度重視。昨晚,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)約見患者程先生,真誠道歉,除退還醫(yī)藥費外,醫(yī)院還對當(dāng)事醫(yī)生作出了停止3個月執(zhí)業(yè)活動的處理。
昨晚,南通市老年康復(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和程先生進行了面對面溝通,對醫(yī)生開“大處方”而給程先生帶來的不愉快表示真摯的歉意,并退還了程先生已被從醫(yī)?ㄉ蟿澴叩532.43元治療費和藥費。據(jù)悉,本報報道后,醫(yī)院連夜召開會議進行整改,經(jīng)過院務(wù)會討論,決定對開出“大處方”的醫(yī)生周某作出停止執(zhí)業(yè)活動3個月的處理,并在全院通報批評。同時扣發(fā)院長、分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門和當(dāng)事科室負責(zé)人的當(dāng)月績效工資。對于院方的誠懇態(tài)度和嚴厲的處理措施,程先生表示贊賞,雙方握手言和。
醫(yī)院負責(zé)人告訴記者,程先生因支氣管炎引發(fā)咳嗽,到醫(yī)院看病,在沒有充分溝通的情況下,醫(yī)生開出大額治療處方,引起病人不滿,表明醫(yī)生為患者服務(wù)的意識還待進一步加強。
他說,醫(yī)院是為大眾服務(wù)的,發(fā)生這樣的事讓醫(yī)院臉上無光。這件事也給醫(yī)院一個深刻教訓(xùn)。今后醫(yī)院將時刻提醒醫(yī)務(wù)人員不折不扣地執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)“合理檢查、合理用藥、合理收費”的原則,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)良技術(shù)為患者服務(wù)。也歡迎患者和社會對醫(yī)院的服務(wù)和收費進行監(jiān)督。 (郭小川)