最近,“掃碼打賞”在北京、上海、廣州等地餐飲店悄然流行:消費者對服務員的服務滿意,就可以在自愿的基礎上掃一掃服務員所掛牌子的二維碼進行“打賞”。一家推出“打賞”機制的餐廳負責人表示,這是一種非強制性的付費模式,完全憑用戶自愿,旨在激勵服務員提高服務熱情和質(zhì)量。一些餐廳推出“掃碼打賞”后,員工服務的主動性、積極性均明顯提升,一些顧客也認為“賞”有所值,對提升后的服務更為滿意。但也有不少網(wǎng)友認為此舉造成消費者額外付費,并不合理。
【網(wǎng)友議論】
Soulmate--Ann:我覺得這個沒什么不好,服務讓我很滿意的話,我不會反感。
上海310排毒不排外:這種風氣絕不能開。對有錢人而言,給小費能顯得自己有檔次有身份,對服務員來說,恐怕以后只愿意給有錢人服務,這樣一搞社會只會越來越拜金。
街攀葉子:完全用不著學西方小費那一套,我們的消費已經(jīng)包含服務費了。
[責任編輯:張曉靜]