5月23日,大河報(bào)報(bào)道了《鶴壁11歲男孩玩網(wǎng)游刷卡近3萬元》一事,11歲小學(xué)生小哲(化名)打網(wǎng)游偷刷銀行卡,在家人不知情的情況下花光父親近三萬元的血汗錢,事后小哲母親聯(lián)系兩家公司運(yùn)營商想要追回“消失”的金額,卻并未得到及時(shí)處理。生活并不寬裕的小哲母親整日以淚洗面,不知道該怎么辦。這件事引發(fā)網(wǎng)友熱議。

　　網(wǎng)聚觀點(diǎn)

　　熊孩子真的沒責(zé)任意識(shí)嗎

　　大河網(wǎng)網(wǎng)友“鳥叔霧氣”:別老是拿孩子太小無知來說事兒,現(xiàn)在的孩子心理成熟早,11歲的年紀(jì)早應(yīng)該對(duì)金錢很有概念了,他也知道錢對(duì)家里意味著什么,教育和寬容是要有的,但是得讓他明白自己犯的錯(cuò),并且承擔(dān)自己的過錯(cuò),他才是責(zé)任的主體。

　　@一個(gè)沒用的人:愛玩是人的天性,在網(wǎng)游上花錢說明他在這上面找到了樂趣,個(gè)人覺得這不能賴運(yùn)營商,因?yàn)榫W(wǎng)游針對(duì)的不只是小孩兒這個(gè)群體。支付方式上是不是需要改進(jìn)呢?現(xiàn)在支付的流程越來越簡單,方便生活的同時(shí)也確實(shí)帶來了麻煩。

　　瞞天過海是家長沒搭好“溝通橋”

　　@大腦袋小細(xì)脖:我小學(xué)的時(shí)候也曾經(jīng)偷拿家里大人電話充游戲,我爸收到支付短信后就跟我說想玩游戲買點(diǎn)卡直接找他要,甭自己偷偷摸摸的。說到底,還是父母疏忽對(duì)孩子的管教,沒和孩子交流好,如果一開始我爸沒在意,可能我也會(huì)無止境地這么偷偷摸摸做下去。

　　大河網(wǎng)網(wǎng)友“不爽就噴”:作為一個(gè)家長,說實(shí)話,對(duì)孩子肯定還是寵愛的,他想玩會(huì)兒手機(jī),又怎么會(huì)不給他玩,做父母的哪個(gè)不是想掏心掏肺給孩子,關(guān)鍵是在花錢打網(wǎng)游這事上溝通少。畢竟這個(gè)錢不是被盜的,孩子花掉了,能算游戲的責(zé)任嗎,最多算一個(gè)誘導(dǎo)消費(fèi)的責(zé)任。

　　對(duì)游戲運(yùn)營商也要念“緊箍咒”

　　@愛吃培根肉:網(wǎng)游成了父母和孩子間的隔閡,我不否定游戲,孩子玩可以,但是運(yùn)營商方面也要積極去創(chuàng)建一個(gè)適合未成年人游戲的環(huán)境。如果做不到這一點(diǎn),就應(yīng)該給網(wǎng)游運(yùn)營商念“緊箍咒”,不然,為害無窮。

　　大河網(wǎng)網(wǎng)友“山水一笑”:游戲玩多了,孩子成績下降,眼睛近視。網(wǎng)游總得有個(gè)標(biāo)尺吧,因?yàn)橥嬗螒?好好的孩子變成了“小偷”,家長又怎么能放心呢?希望網(wǎng)游運(yùn)營商不要只以利為本,別讓游戲成為“鴉片”,要加強(qiáng)自律。

　　律師評(píng)析

　　游戲運(yùn)營商應(yīng)返還小哲消費(fèi)金額

　　對(duì)于此事,李華陽律師認(rèn)為,小哲今年11周歲,依據(jù)《合同法》第四十七條規(guī)定,未成年人作為限制行為能力人,與游戲運(yùn)營商之間訂購虛擬商品的合同效力待定,需經(jīng)法定代理人即其母親追認(rèn)后有效,否則合同無效。而小哲母親在此過程中并不知情,沒有加以追認(rèn)。依據(jù)《民法通則》第六十一條之規(guī)定,在民事行為確認(rèn)無效后,當(dāng)事人因該行為取得的財(cái)產(chǎn)應(yīng)返還對(duì)方,所以,游戲運(yùn)營商應(yīng)返還小哲購買虛擬商品的購置款。

　　此外,李律師提出兩點(diǎn)建議:一是游戲運(yùn)營商應(yīng)提高鑒別游戲玩家年齡的技術(shù)水平,從而降低類似小哲這種情況的運(yùn)營法律風(fēng)險(xiǎn);二是加強(qiáng)市場監(jiān)管,出臺(tái)相應(yīng)規(guī)定,要求游戲運(yùn)營商對(duì)未成年人設(shè)限,同時(shí)要求開設(shè)退款功能,保護(hù)未成年人的合法權(quán)益,營造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。