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成都老小區(qū)居民半夜回家“開門費(fèi)”到底該不該收?

2017年06月13日 15:33:12  來源:成都晚報(bào)
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  “晚上還不到12點(diǎn),門衛(wèi)就不給我開門了,要開門先給兩元開門費(fèi)!笔忻襦嚺咳涨跋虺啥纪韴(bào)記者反映,自己交的小區(qū)管理費(fèi)就包括門衛(wèi)費(fèi),為何晚點(diǎn)回家還要交開門費(fèi)?為小區(qū)居民開門不是門衛(wèi)應(yīng)該做的嗎?

  記者昨日采訪了20位住在不同老舊小區(qū)的居民,其中18位市民稱所住小區(qū)門衛(wèi)會(huì)對(duì)晚歸居民收取1-3元不等的開門費(fèi)。記者發(fā)現(xiàn),收取開門費(fèi)的小區(qū)大多建于上世紀(jì)90年代,且多數(shù)是自治小區(qū)。小區(qū)門衛(wèi)一致認(rèn)為,開門費(fèi)收的是“辛苦費(fèi)”,該收,有市民對(duì)此表示理解,也有市民認(rèn)為開門費(fèi)沒有標(biāo)準(zhǔn),收得不合理。

  市民反映 每月10元門衛(wèi)費(fèi) 還要收開門費(fèi)

  鄧女士家住蜀漢路4號(hào)瑞西小區(qū)7棟。她說,自己每個(gè)月都要交10元門衛(wèi)費(fèi),還要交開門費(fèi),而且開門費(fèi)最近在沒有任何人告知的情況下由1元漲至2元!伴T衛(wèi)對(duì)有些人收1元,有些收2元,有的人開門費(fèi)可以30元包月了,我要求也包月卻被拒絕。”鄧女士抱怨道。

  6月9日晚聚會(huì)后,鄧女士趕在23時(shí)50分回到7棟門口,沒想到門已經(jīng)關(guān)了,門衛(wèi)要求她給兩元錢開門費(fèi)。雙方僵持不下,鄧女士報(bào)了警。10日凌晨,黃忠派出所民警到達(dá)現(xiàn)場,經(jīng)過調(diào)解雙方達(dá)成一致,“每天開門時(shí)間為早上6:30-23:30。其他時(shí)間,進(jìn)門一次收取1元開門費(fèi)!

  11日下午記者到瑞西小區(qū)7棟探訪,看到門衛(wèi)室外張貼的“黃忠轄區(qū)單位、社區(qū)院落安全防范制度”上注明:門衛(wèi)早上6:30開門,5月1日-10月1日24:00關(guān)門,10月1日-次年4月30日23:00關(guān)門。

  “7棟3個(gè)單元54戶,每戶收10元門衛(wèi)費(fèi),有時(shí)幫業(yè)主繳水電氣費(fèi)也會(huì)收10元代收費(fèi)。待遇太低了,全部加完不到1400元。”65歲的門衛(wèi)劉大山告訴記者,他們是自治小區(qū),開門費(fèi)每天只有幾塊錢,每晚要起來開門五六次,多時(shí)上十次,夏天還好,冬天起來吹了冷風(fēng),一晚睡不著,開門費(fèi)收的是“辛苦錢”。

  記者隨機(jī)詢問幾位小區(qū)居民,有人對(duì)開門費(fèi)表示理解,也有人認(rèn)為每月都交了門衛(wèi)費(fèi),還要收2元開門費(fèi)實(shí)在不該,“漲價(jià)也沒跟我們協(xié)商過,誰規(guī)定要交2元?”居民魏女士說。黃忠街道金沙公園東社區(qū)工作人員介紹,瑞西小區(qū)共12棟,全屬于自治小區(qū),門衛(wèi)都是各棟居民開居民大會(huì)選的,門衛(wèi)收入由全體業(yè)主協(xié)商決定。

  記者調(diào)查 有小區(qū)進(jìn)出一趟要10元 有小區(qū)上夜班可免費(fèi)

  是不是只有鄧女士所在小區(qū)存在收取開門費(fèi)的情況?記者采訪了20位住在老舊小區(qū)的居民,大部分居民稱門衛(wèi)會(huì)收1-3元不等的開門費(fèi),收取夜間開門費(fèi)的老舊小區(qū)大多建于上世紀(jì)90年代,且多為自治小區(qū),個(gè)別有物管的小區(qū)也要收開門費(fèi);小區(qū)關(guān)開門時(shí)間多為24:00-6:00,超出范圍的收取開門費(fèi);部分小區(qū)提供“包月開門”服務(wù),20-30元不等。

  “10年前就要收1元的開門費(fèi),大約兩年前沒經(jīng)過任何商量就漲到2元!奔易‰p林巷9號(hào)院的夏先生介紹,“規(guī)定晚上11:30關(guān)門,結(jié)果11點(diǎn)就關(guān)了。”他稱,夏天早上7點(diǎn)出門還得給開門費(fèi),心里不太樂意。“有時(shí)候回來都很晚了,你按了門鈴,他就在鐵門后面看著你,如果你沒拿錢,他就不開門!痹撔^(qū)文女士說。

  住在青羊區(qū)鼓樓北三街63號(hào)院的段先生說,五六年前小區(qū)每天23點(diǎn)后就要收開門費(fèi),“我住得久、和門衛(wèi)熟,每次一兩塊。剛住這里的人,晚上出這棟樓要交2元,出外面大門還要交3元,一個(gè)來回要花10元,都有些‘出不起門’了!彼J(rèn)為,樓棟收開門費(fèi)為了安全可以理解,但大門也要收就不太合理。負(fù)責(zé)看守樓棟門的鄧阿姨表示,小區(qū)住的多為老年人,需要晚上開門的一般都是租戶。

  “一到晚上,隨便什么人,只要給開門費(fèi)都可以進(jìn)來。有時(shí)一個(gè)月小區(qū)就要被盜三四次,我家也被盜過。”家住九里堤南路84號(hào)某單位宿舍的徐先生告訴記者,門衛(wèi)履職不到位,更不愿給開門費(fèi)了。

  該小區(qū)是電梯公寓。門衛(wèi)告訴記者,不認(rèn)識(shí)的人不會(huì)放進(jìn)來,新住戶會(huì)登記,找人的會(huì)讓住戶下樓來接。對(duì)于徐先生反映的被盜情況,其稱“每個(gè)小區(qū)都有被盜情況,不止我們這一個(gè)”。

  家住肖家河小區(qū)的楊女士說,她所在的小區(qū)是1991年建成的老小區(qū),由居民出錢請(qǐng)門衛(wèi)!靶^(qū)有規(guī)定,如果有人上夜班,可到社區(qū)申請(qǐng),就不交開門費(fèi)了。雖然我也上夜班,但是覺得門衛(wèi)辛苦,還是會(huì)給。”

  【各方觀點(diǎn)】

  社區(qū):不對(duì)開門費(fèi)作指導(dǎo)

  “我們社區(qū)不對(duì)開門費(fèi)收取作指導(dǎo)!背扇A區(qū)猛追灣街道建華社區(qū)居委會(huì)主任陳曉紅說,轄區(qū)內(nèi)不少小區(qū)是居民自治院落,收取開門費(fèi)是由居民、居民自治小組與門衛(wèi)協(xié)商。不少院落門衛(wèi)工資較低,轄區(qū)內(nèi)不管有無物管,收開門費(fèi)都不需經(jīng)過社區(qū),大多數(shù)居民還是理解的。

  “門衛(wèi)收費(fèi)屬個(gè)人行為,平時(shí)大家都會(huì)主動(dòng)給這一兩塊!苯ㄈA南巷9號(hào)院居民自治小組組長鄧大姐介紹,居民每個(gè)月交的30多元管理費(fèi)不包括開門費(fèi)。今年有居民牽頭提出制定小區(qū)自治公約,“其中提到每晚超過時(shí)間后收開門費(fèi),大家也都同意!惫s今年2月已經(jīng)公示,此前給開門費(fèi)基本是居民約定俗成的。

  物業(yè):門衛(wèi)下班后無開門義務(wù)

  “我們這邊收的物業(yè)費(fèi)是0.3元/平方米,本來就很便宜!彪p林巷9號(hào)院的物業(yè)公司魏主管告訴記者,不少老小區(qū)都是請(qǐng)的一個(gè)門衛(wèi),年齡一般比較大,24小時(shí)都要值守,一年365天都要上班,任何人都是需要休息時(shí)間的,超過一定時(shí)間進(jìn)門收取1元錢不為過。

  他認(rèn)為,雖然門衛(wèi)是物業(yè)公司請(qǐng)的,但作為物業(yè)工作人員也只在上班時(shí)間有義務(wù)服務(wù),下班后就沒有這個(gè)義務(wù)了,“雙林巷9號(hào)院是原農(nóng)行宿舍,當(dāng)時(shí)有規(guī)定,晚上11點(diǎn)關(guān)門,早上六七點(diǎn)開門,照理說,開門時(shí)間才是門衛(wèi)上班時(shí)間,要求門衛(wèi)起來開門所以要收錢,但是收多少錢,就是門衛(wèi)和居民自己協(xié)商!

  物價(jià)部門:“開門費(fèi)”實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)

  鄧女士曾向相關(guān)部門反映門衛(wèi)收取開門費(fèi)一事,金牛區(qū)發(fā)改局的答復(fù)是“夜間開門服務(wù)收費(fèi)價(jià)格實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)”。開門費(fèi)該不該收,該收多少?記者查閱相關(guān)政策,成都市中心城區(qū)小區(qū)物業(yè)服務(wù)一般包括清潔衛(wèi)生費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、秩序維護(hù)費(fèi)用、辦公費(fèi)用以及經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用等,并未明確提出“開門費(fèi)”。對(duì)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

  【律師說法】

  自治小區(qū)收開門費(fèi)違反業(yè)主出入自由規(guī)定

  四川英濟(jì)律師事務(wù)所律師陳逢逢告訴記者,自治小區(qū)業(yè)委會(huì)聘請(qǐng)門衛(wèi)工作人員對(duì)小區(qū)進(jìn)行管理是合法的,但收取業(yè)主開門費(fèi)是違規(guī)行為,是不合法的。因?yàn)閲覠o任何相關(guān)規(guī)定業(yè)主進(jìn)入小區(qū)要收取一定費(fèi)用,收取開門費(fèi)違反了“業(yè)主出入小區(qū)的自由”。

  對(duì)于門衛(wèi)工資低的問題,陳律師認(rèn)為,門衛(wèi)在上崗時(shí)就已經(jīng)了解到這個(gè)工作可能晚上隨時(shí)要為業(yè)主提供開門服務(wù),但是他仍然同意上崗,就等于同意擔(dān)負(fù)起這份義務(wù),應(yīng)該站好每一班崗。如果認(rèn)為待遇低,可以反映給業(yè)委會(huì),由業(yè)委會(huì)與業(yè)主大會(huì)開會(huì)商議通過提高其他收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(如停車位)來提高門衛(wèi)待遇。

  成都晚報(bào)見習(xí)記者 章玲 實(shí)習(xí)生 肖心雨 謝莉莉 攝影 孫琳

  川大竹林村公寓門口告示牌上標(biāo)有夜間開門費(fèi)字樣

  部分受訪小區(qū)

  收取開門費(fèi)情況

  點(diǎn)位1:

  蜀漢路4號(hào)瑞西小區(qū)

  23:30-6:30

  1元開門費(fèi),包月30元/月

  點(diǎn)位2:

  跳蹬河南路3號(hào)1棟

  24:00-6:00

  1元開門費(fèi)

  點(diǎn)位3:

  二環(huán)路北一段86號(hào)附1號(hào)

  學(xué)堂南苑小區(qū)

  24:00-6:00

  1-2元開門費(fèi),包月20元/月

  點(diǎn)位4:

  方正東街5號(hào)院

  24:00-1:00

  1元開門費(fèi)

  1:00-6:00

  2元開門費(fèi)

  點(diǎn)位5:

  九里堤南路84號(hào)

  24:00-6:00

  1元開門費(fèi)

  點(diǎn)位6:

  九里堤南路99號(hào)院

  24:00-6:00

  1元開門費(fèi)

  點(diǎn)位7:

  四川大學(xué)竹林村公寓

  24:00-6:00

  1元開門費(fèi)

  點(diǎn)位8:

  鼓樓北三街63號(hào)院

  23:00-6:30

  兩道門,一道2元,一道3元

  進(jìn)出一次交4次錢共10元

  點(diǎn)位9:

  雙林巷9號(hào)院

  23:30-6:30

  1-2元開門費(fèi)

  點(diǎn)位10:

  肖家河小區(qū)

  23:30—6:00

  1元開門費(fèi),如果上夜班

  可以申請(qǐng)不收開門費(fèi)

 。ㄔ瓨(biāo)題:半夜回家“開門費(fèi)”到底該不該收?)

[責(zé)任編輯:張曉靜]

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