配備持槍保安、健全聯(lián)防機制、加強同當?shù)鼐铰?lián)系、定期進行防恐演練……中國企業(yè)在海外拓展業(yè)務的同時,也在安全防范領(lǐng)域不斷進行著探索和實踐,以提高自身應對各類突發(fā)事件的能力,保護中國員工人身和企業(yè)財產(chǎn)安全。
南非
保安持槍全程護衛(wèi)
中興通訊股份有限公司(以下簡稱中興公司)在南非的業(yè)務拓展很快,該公司承建的項目遍布南非各地,合同總金額達數(shù)億美元。該公司在約翰內(nèi)斯堡、開普敦、德班、布隆方丹和東倫敦5個城市設有地區(qū)辦公室,目前派駐南非各地的中方員工100余人。據(jù)中興公司南非售后服務處總經(jīng)理袁站東介紹,中興公司非常重視駐南非員工的安全,在當?shù)夭扇×艘徽妆Pl(wèi)措施。
首先,中興公司將安全開支作為全年支出的一個重要部分。2011年,中興公司在南非的安全開支為200萬蘭特(約合27萬美元)。
其次,在每個業(yè)務區(qū)配備專門的安全監(jiān)控人員,負責本地區(qū)員工外出、度假等安全防衛(wèi),為其提供當?shù)刈罱尼t(yī)院、警察局和保安公司的電話。該公司還將南非各地區(qū)的安全形勢分成不同的層級。依據(jù)所在地安全級別的高低,為外出員工配備相應數(shù)量的持槍保安。比如,在治安狀況一般的東倫敦,外出工作的員工要配備一名持槍保安;在治安狀況較差的約翰內(nèi)斯堡,外出員工要配備2名持槍保安。中方員工集體出行時由公司派出車隊,一般由本地員工陪伴。
此外,在與安保有關(guān)的服務方面,做到周密細致。中興公司給外派員工辦理工作簽證,保證其身份的合法性;在分發(fā)給派駐南非的員工的入境須知上介紹安全常識;為中方員工購買包括人身安全保險在內(nèi)的多種社會保險;為每個常駐當?shù)貑T工辦理銀行卡,避免員工使用現(xiàn)金,防止搶劫事件;每逢節(jié)假日或發(fā)生重大事件時向員工發(fā)布安全通報。
坦桑尼亞
建立健全聯(lián)防機制
民營中資企業(yè)四達傳媒坦桑尼亞公司正式運營兩年多來,已有198名坦桑尼亞籍員工和38名中方員工,業(yè)務遍及包括達累斯薩拉姆在內(nèi)的坦桑尼亞主要城市。該公司在安全保障方面的主要措施是以預防為主、與其他中資公司建立聯(lián)防機制。
四達傳媒坦桑尼亞公司首席執(zhí)行官蘭勇介紹說,他所在的公司通過確立制度、分析案例,著力提高中方員工安全意識,要求員工避免夜間外出并遠離存在安全隱患的地段和場合。公司員工由專車集體接送,降低了途中發(fā)生意外的可能性。對于最有可能發(fā)生危險的關(guān)鍵崗位員工,比如財務人員,往返于駐地和銀行之間要盡量做到時間不確定和少帶現(xiàn)金等。該公司還委托專業(yè)保安公司24小時守衛(wèi)公司辦公場所和員工公寓。此外,該公司還與鄰近的中資公司和華人保持密切聯(lián)系,以建立起聯(lián)防機制,確保員工人身安全。
改善中方員工與當?shù)毓蛦T之間的關(guān)系是四達傳媒坦桑尼亞公司采取的另一個行之有效的辦法。該公司人力資源部門負責人王進才說,公司經(jīng)常組織集體活動,使中方員工和坦桑尼亞員工之間除工作關(guān)系以外,還建立起互助、互信的朋友關(guān)系。