已致25名礦工遇難的湖南湘潭縣譚家山鎮(zhèn)立勝煤礦火災(zāi)事故搜救工作仍在全力進行。記者7日從事故現(xiàn)場搶險救援指揮部獲悉,當?shù)匾褑訂栘煶绦颍壳耙延卸嗝賳T被免職,一名主管煤炭生產(chǎn)的副縣長提出辭職。 中新社發(fā) 郭國權(quán) 攝
截至1月7日,湖南省湘潭縣立勝煤礦的火災(zāi)事故已經(jīng)發(fā)現(xiàn)25名遇難礦工遺體。一篇由湘潭縣官方提供的新聞通稿,用“領(lǐng)導(dǎo)高度重視,反應(yīng)非常迅速;工作措施有力,取得很好成效”等來描述搶險工作,遭到眾多網(wǎng)友的批駁和嘲諷,有網(wǎng)友稱此新聞稿為“最牛礦難新聞稿”。(1月8日《都市快報》)
這種總結(jié)匯報工作成績的寫法,用在礦難上實在讓人難以接受。有網(wǎng)友指出,“已經(jīng)死了25人,還工作措施有力,取得很好成效。我們只想問問這些處理事故的人,成效在哪里?”把令人痛心的礦難報道寫成“表揚稿”,怎能不引發(fā)人們的質(zhì)疑和不滿?
針對外界對通稿中“工作措施有力,取得很好成效”的不滿,負責采寫新聞稿的報道組組長感到冤枉:“我們真實記錄了現(xiàn)場的一些領(lǐng)導(dǎo)講話,并沒有歪曲事實!
組長說的或許是事實,但作為向公眾發(fā)布信息的新聞通稿,除了對領(lǐng)導(dǎo)的肯定、表揚之詞外,人們更希望看到的是對礦難的救援情況、對礦難原因的調(diào)查分析、對死難礦工的同情和對其親屬的安撫。
出于信息公開以及滿足公眾知情權(quán)的需要,對一些重大事件,特別是公眾普遍關(guān)注的安全事故等突發(fā)性事件,政府部門組織新聞通稿提供全面準確的信息是應(yīng)該而且必要的。只有及時發(fā)布權(quán)威信息,才能避免謠言的流傳,從而降低解決問題的社會成本。但要達到這種效果,官方的新聞稿應(yīng)該關(guān)注什么,是以人為本,理解群眾的關(guān)切,把群眾應(yīng)知、未知、欲知的信息及時、準確地發(fā)布出去,還是只說領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮,不提失職和責任,只說救援努力,不談災(zāi)情損失,只說死者家屬情緒穩(wěn)定,不說他們失去親人的悲痛,從中可以看出,官方心里急的是什么,想的是什么,效果是大不一樣的。
涉及安全事故的新聞稿,絕不能成為政府自我表揚稿和遮丑稿,否則不僅難以取得公眾的理解和信服,政府也會失去權(quán)威和公信力,不但招致公眾的反感和質(zhì)疑,甚至讓謠言重生。(丁先明)