17日上午8點(diǎn),泉州石井客運(yùn)碼頭旅檢現(xiàn)場(chǎng),泉州邊檢站鄭曉瑩和另外3名檢查員走上驗(yàn)證臺(tái),通關(guān)開始。
準(zhǔn)備搭乘航班前往金門的“大陸新娘”蔣秋花排在候檢隊(duì)伍的前面,帶著3個(gè)小孩,攥著4本證件和船票。
蔣女士一邊將證件遞給小鄭,一邊迅速地在服務(wù)評(píng)價(jià)器上按下了“滿意”鍵。
“您好,我還沒給您辦理手續(xù)呢,不用急著評(píng)價(jià)……”小鄭接過女士手中的證件。
“這是遲到的‘滿意’!前天通關(guān),我們的證件亂成一團(tuán),拖延了那么久的時(shí)間,您的耐心服務(wù)讓我很感動(dòng)……”
驗(yàn)完第一趟出境旅客后,在經(jīng)過短暫的休息。11點(diǎn),運(yùn)載129名臺(tái)胞的泉州輪入境。小鄭忙碌的驗(yàn)證工作又開始了。旅客許先生徑直走向了小鄭所在的2號(hào)臺(tái),盡管這里的候檢隊(duì)伍甚至還更長(zhǎng)些。幾乎每周都要搭乘泉金航線客輪往返兩地,許先生對(duì)小鄭的驗(yàn)證臺(tái)有點(diǎn)偏愛,“她很親切啊,臉上總是帶著微笑,就像家里的小女兒……”許先生說,泉州邊檢官兵服務(wù)很好,越來越多的臺(tái)胞選擇泉金航線。
14點(diǎn),迎來又一批入境旅客!澳茫瑲g迎回家!”臺(tái)胞黃老先生一上岸,耳邊就傳來小鄭溫情的問候。黃老先生感動(dòng)地對(duì)記者說:“每次回來看到檢查員,我的內(nèi)心總是暖暖的,很溫馨……”
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