臺灣自由行第二波試點城市即將公布,有資深臺灣旅游界人士大聲呼吁,“快去旅行社報名首發(fā)團吧,保證效率快,臺灣配合度高,還有一堆伴手禮可以拿”。其實,拿伴手禮是次要,寶島購物,可是臺灣自由行必不可少的一環(huán)。但所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,去寶島自由行的大陸人,如若行前研究一下臺灣人的行銷心理學(xué),才會讓你克制不必要的沖動消費。
說故事:日月潭煙和南非鉆石
把雞屁股叫做“七里香”,吃一塊虱目魚餅也能遙想鄭成功,臺灣人善于“說故事”,故事越精彩行銷越成功。
2010年初,臺灣市場突然出現(xiàn)一款“日月潭煙”,每包定價180元 (新臺幣,下同),比“寶島香煙”足足貴出一倍多,但面市不久,這款香煙就賣出上萬條,行情異;鸨。而火爆行情背后原因只有一個——— 此款煙只賣給大陸游客。
為此,當(dāng)時臺灣的媒體熱炒了一陣,爆出幕后推手小江。據(jù)說,小江正是看中兩岸開放自由行的前景,加上“日月潭是陸客必到之處”的常識,利用咱們大陸的小學(xué)課本,為他的香煙好好做了一回行銷。據(jù)說,每條煙的純利潤是300元,而從最初的創(chuàng)意到產(chǎn)品面市,不過花了小江一個月時間,而“日月潭煙”與“寶島香煙”系出同門,本質(zhì)上并無太大區(qū)別。很快,臺灣媒體得出“結(jié)合陸客來臺必游之處與陸客習(xí)性進行簡單創(chuàng)意,就能大賺人民幣”的說法。
據(jù)臺灣“觀光局”統(tǒng)計,大陸游客赴臺購買最多的是鉆石,每年金額超過10億元,而支撐這個數(shù)字的背后,也是一個美麗的故事:上世紀(jì)80年代,南非與臺灣有“邦交”關(guān)系,高雄是當(dāng)時重要的出口加工區(qū),于是透過進口南非鉆石,配合高雄的加工技術(shù),逐步打造高雄的鉆石王國;上世紀(jì)90年代后,臺灣成為全球電子業(yè)重鎮(zhèn),電子業(yè)講究精細(xì),讓臺灣的鉆石加工業(yè)更上一層樓。
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