許多陸客團(tuán)員都是中高齡,投保突發(fā)疾病險(xiǎn)可讓臺(tái)灣旅游有更多保障。(李鋅銅攝)
2月6日,復(fù)興航空空難造成36人死亡慘劇,陸客家屬至現(xiàn)場(chǎng)招魂,忍不住痛哭失聲。(資料照片)
據(jù)臺(tái)媒報(bào)道,臺(tái)灣“交通部”觀光局已修訂陸客團(tuán)赴臺(tái)旅游相關(guān)辦法,要求陸客團(tuán)赴臺(tái)除投保責(zé)任意外險(xiǎn),更要加保突發(fā)疾病和旅行平安險(xiǎn),讓慢性病旅客也能在游臺(tái)時(shí)受到妥善照顧,醫(yī)院和旅行社也免擔(dān)相關(guān)責(zé)任,若一切順利,一個(gè)月內(nèi)可望發(fā)布實(shí)施。
去年陸客赴臺(tái)已達(dá)398.7萬(wàn)人次,但多半只投保意外責(zé)任險(xiǎn)。主要包括200萬(wàn)元(臺(tái)幣,下同)意外險(xiǎn)和10萬(wàn)到20萬(wàn)元的意外醫(yī)療險(xiǎn)。旅行業(yè)指出,此保險(xiǎn)內(nèi)容為對(duì)旅行社的責(zé)任險(xiǎn),也就是說(shuō),意外發(fā)生時(shí)要證明旅行社有“責(zé)任”才會(huì)給付,且只包含“意外”,一般疾病并不包含在內(nèi),導(dǎo)致不少陸客赴臺(tái)因病醫(yī)療甚至往院后,費(fèi)用由臺(tái)灣旅行社和醫(yī)院自行吸收,估計(jì)這筆費(fèi)用已達(dá)上億。
入臺(tái)前 強(qiáng)制團(tuán)員投保
“交通部”觀光局副局長(zhǎng)張錫聰表示,已修訂相關(guān)規(guī)定,在意外險(xiǎn)之外,加入突發(fā)疾病和旅行平安險(xiǎn),在陸客團(tuán)申請(qǐng)入臺(tái)證時(shí),將要求檢附投保資料,以先審查方式強(qiáng)制要求陸客團(tuán)員投保。
旅業(yè)管理顧問(wèn)公司負(fù)責(zé)人許高慶表示,舉例來(lái)說(shuō),若陸客在大陸就有心臟病或其他慢性病史,赴臺(tái)旅游時(shí)一旦發(fā)作住院,過(guò)去因旅行社只為旅客投保意外險(xiǎn),無(wú)法支付這筆費(fèi)用,但往后將突發(fā)疾病列入加保范圍,許多類(lèi)似情況都可解決,不但旅行社和醫(yī)院不必負(fù)擔(dān)這筆意外費(fèi)用,對(duì)于有“既往癥(有相關(guān)病史的病癥)”的旅客,也可以在臺(tái)灣玩得更有保障。
陸客投保問(wèn)題討論已久,多個(gè)單位也期盼早日解決。
利于兩岸旅游業(yè)發(fā)展
“立委”陳雪生和海峽兩岸救援協(xié)會(huì)及大陸中華生命救援互助聯(lián)盟,4月30日宣布成立“大陸人士赴臺(tái)緊急事件服務(wù)平臺(tái)”,期待以在地服務(wù)的方式,快速有效的協(xié)助處理大陸人士在臺(tái)緊急事故,降低傷害與損失,最主要的就是建議兩岸相關(guān)單位模仿赴歐申根簽證做法,推動(dòng)大陸人士來(lái)臺(tái)前購(gòu)買(mǎi)相關(guān)救援和突發(fā)疾病醫(yī)療保險(xiǎn)。
如今相關(guān)辦法將發(fā)布,相關(guān)業(yè)者認(rèn)為是陸客游臺(tái)灣的一大重要變革,更有利于兩岸旅游的正常發(fā)展。
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