--誠(chéng)實(shí)守信道德模范候選人文花枝的事跡
"我是導(dǎo)游，先救游客！"中國(guó)女孩文花枝在生死關(guān)頭把生的希望讓給游客，把死的威脅留給自己。她以不惜生命、先人后己的行動(dòng)，兌現(xiàn)了誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)游客的諾言。
2005年8月28日，一場(chǎng)旅游途中突如其來(lái)的車(chē)禍，讓原本充滿(mǎn)歡聲笑語(yǔ)的車(chē)廂頓時(shí)陷入了極度的恐慌之中。旅游大巴車(chē)被撞得嚴(yán)重變形，車(chē)內(nèi)血肉模糊，亂作一團(tuán)。這時(shí)，車(chē)廂里傳來(lái)導(dǎo)游文花枝"挺��！加油！"的鼓勵(lì)聲。這個(gè)聲音雖然微弱，卻透著一股沉穩(wěn)、堅(jiān)定，像黑暗中的一線(xiàn)光束，讓受傷、受驚的游客從死亡的噩夢(mèng)里看到生的希望。事后許多親歷者都說(shuō)，正是這個(gè)很有穿透力的聲音，給了大家支撐下去的勇氣。
其實(shí)，在這起6人死亡、14人重傷、8人輕傷的重大交通事故中，文花枝是傷得最重的一個(gè)。但重傷的她一直牢記著自己的神圣職責(zé)，在死神肆虐面前不停地為大家鼓勁、加油。施救人員一次次向她走過(guò)來(lái)，她總是吃力地?fù)u搖頭說(shuō)：我是導(dǎo)游，我沒(méi)事，請(qǐng)先救游客！
文花枝是最后一個(gè)被救出來(lái)的，多次昏迷的她左腿9處骨折，右腿大腿骨折，髖骨3處骨折，右胸4、5、6、7根肋骨骨折。在危險(xiǎn)、痛楚到來(lái)的時(shí)候，文花枝真正做到了將生死置之度外！當(dāng)?shù)靥幚硎鹿实慕痪潎@說(shuō)：這個(gè)導(dǎo)游真不錯(cuò)，少見(jiàn)的頑強(qiáng)啊！
因?yàn)檠诱`了寶貴的救治時(shí)間，醫(yī)生為文花枝做了左腿截肢手術(shù)。她才20多歲，正是一個(gè)女孩最寶貴燦爛的年華。半個(gè)多月后，當(dāng)?shù)弥У粢粭l腿的殘酷事實(shí)時(shí)，出事之后一直沒(méi)有流淚的花枝流淚了。但幾分鐘后，再抬起頭的她眼里已沒(méi)有了淚水。也就是從這天起，花枝總是用微笑面對(duì)一切。
平時(shí)的文花枝也一直是一個(gè)用真誠(chéng)和微笑對(duì)待游客的陽(yáng)光女孩。她常說(shuō)：作為導(dǎo)游就是要把游客當(dāng)成朋友和親人。每帶一個(gè)團(tuán)，她都按事先的承諾服務(wù)；每到一個(gè)地方，她都提醒游客購(gòu)物要謹(jǐn)慎；每到吃飯的時(shí)候，她都安排好游客后自己最后才吃……游客稱(chēng)贊，她不但是我們旅游途中的"導(dǎo)游"更是我們?nèi)似飞系?導(dǎo)游"，是我們職業(yè)道德的"導(dǎo)游"。
文花枝的事跡經(jīng)媒體報(bào)道后，在全社會(huì)引起了強(qiáng)烈反響。曾慶紅、李長(zhǎng)春、王兆國(guó)、劉云山、吳儀等中央領(lǐng)導(dǎo)先后作出重要指示和批示。文花枝也獲得了"全國(guó)十大杰出青年"、"全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?等榮譽(yù)。但無(wú)論是直面鮮血、災(zāi)難，還是被鮮花、榮譽(yù)簇?fù)恚@個(gè)明理、懂事的姑娘還是那么平靜。如今，文花枝已是湘潭大學(xué)的一名大學(xué)生。她說(shuō)，她今后還要用燦爛的笑容回報(bào)親人的關(guān)心，報(bào)答社會(huì)的關(guān)愛(ài)，表明職業(yè)的操守，詮釋生命的堅(jiān)強(qiáng)。
（來(lái)源：湖南省文明辦）
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