2016-01-07 10:37:00 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)—《經(jīng)濟日報》
在網(wǎng)上自選廚師、自選菜單,足不出戶就可以享受酒店名廚的星級服務(wù)——這是互聯(lián)網(wǎng)私廚平臺給消費者帶來的全新體驗。改變的不僅僅是消費模式,廚師的職業(yè)定位也會隨之變化,成為提供上門餐飲服務(wù)的創(chuàng)業(yè)者和獨立經(jīng)理人。
這只是2015年消費市場創(chuàng)新的一個小小例證。2015年,有更多的老百姓得到了不一樣的消費新體驗,也有更多的人從消費者蘊藏的需求中發(fā)現(xiàn)了令人興奮的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的藍海。
新興消費蓬勃興起
教育、信息、文化體育娛樂、醫(yī)療與健康、養(yǎng)老等服務(wù)需求持續(xù)增長,服務(wù)消費占比逐年提高
2015年,消費成為經(jīng)濟增長首要動力。全年社會消費品零售總額預(yù)計達到30萬億元,穩(wěn)居世界第二,消費對經(jīng)濟增長貢獻率接近60%。數(shù)據(jù)背后是消費領(lǐng)域發(fā)生的深刻變化。隨著我國人均收入不斷提高,消費結(jié)構(gòu)升級趨勢日益明顯,由生存型向發(fā)展型消費升級,由物質(zhì)型向服務(wù)型消費升級,由傳統(tǒng)型向新型消費升級。
“2015年下半年以來,消費持續(xù)保持回升趨勢。這既有汽車消費、居住類消費回暖的帶動作用,更有服務(wù)消費、農(nóng)村消費、網(wǎng)絡(luò)消費等結(jié)構(gòu)性變化帶來的拉動力!敝袊鴩H電子商務(wù)中心首席分析師郭召芬說。
傳統(tǒng)消費提質(zhì)升級,新興消費蓬勃興起。從消費結(jié)構(gòu)來看,去年以來呈現(xiàn)出幾個積極變化;從地區(qū)來看,農(nóng)村地區(qū)、中西部地區(qū)等地區(qū)的消費增速高于全國平均水平;從商品和服務(wù)結(jié)構(gòu)的變化來看,服務(wù)消費增速快于商品消費,且服務(wù)消費中休閑娛樂的消費增長較快;從商品結(jié)構(gòu)來看,節(jié)能、智能、健康、綠色的商品消費需求增加。
“農(nóng)村市場正體現(xiàn)出消費產(chǎn)品升級換代的強烈需求,譬如大家電正日益成為熱門消費品類!闭憬髮W(xué)農(nóng)村電商研究中心副主任曲江說。農(nóng)村消費已經(jīng)連續(xù)3年超過城鎮(zhèn)消費,發(fā)展?jié)摿艽。到農(nóng)村去,正在成為眾多電商的選擇。阿里巴巴早在2014年就宣布啟動“千縣萬村計劃”的農(nóng)村戰(zhàn)略,京東則在全國600個縣設(shè)立了縣級服務(wù)中心,在超過1000個縣建立了大家電京東幫服務(wù)店。
教育、信息、文化體育娛樂、醫(yī)療與健康、養(yǎng)老、家政等服務(wù)需求持續(xù)增長,服務(wù)消費規(guī)模不斷擴大,增速持續(xù)快于商品性消費,在消費中的占比逐年提高。北京、上海等大城市的近半消費都是買“服務(wù)”,教育、醫(yī)療、信息等消費形式不斷發(fā)展、享受型消費需求旺盛。節(jié)假日外出就餐增多,大眾餐飲持續(xù)紅火,旅游市場不斷擴大,電影票房不斷增加。據(jù)悉,2015年全國電影票房有望突破50億美元。
新型消費模式高速發(fā)展。電子商務(wù)已經(jīng)成為我國現(xiàn)代流通創(chuàng)新發(fā)展最有活力和潛力的領(lǐng)域,推動中國成為全球最大的網(wǎng)上零售市場。2015年以來,移動電商呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,線上線下加速融合!癘2O已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展非常明顯的亮點,其參與和帶動了家庭、養(yǎng)老等各個領(lǐng)域的消費。我們有一個數(shù)據(jù),2015年上半年生活服務(wù)業(yè)類的O2O市場規(guī)模超過3000億元,同比增長超過80%。O2O市場中又有三個數(shù)據(jù),一是在線旅游增速超過60%,二是O2O本地生活服務(wù)業(yè)增速超過70%,三是O2O餐飲外賣增速接近40%。”商務(wù)部電子商務(wù)司副司長聶林海說。2015年1月至11月,網(wǎng)絡(luò)零售交易額達3.45萬億元,同比增長34.5%。預(yù)計2015年網(wǎng)絡(luò)零售額會達到4萬億元,位居世界第一。
供給側(cè)推動消費升級
需通過加快推進重要產(chǎn)品追溯體系建設(shè)和積極構(gòu)建內(nèi)貿(mào)流通信用體系提振消費信心
專家表示,去年消費增長快的原因與我國城鄉(xiāng)居民收入增加和消費結(jié)構(gòu)升級有關(guān),也得益于我們圍繞消費升級需求著力提高供給體系的質(zhì)量和效率。
內(nèi)貿(mào)的很多工作都是從供給側(cè)來發(fā)力的,比如在流通體制改革方面推進了流通體制改革的試點,消除地區(qū)封鎖、打破行業(yè)壟斷,對于中小商貿(mào)流通企業(yè)的扶持政策,降稅等這些相關(guān)政策以及流通消費的促進政策等措施,都是從供給端發(fā)力,營造更好的市場化、法治化的環(huán)境。
2015年發(fā)布的《關(guān)于促進農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》《關(guān)于加快電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)意見》等一系列政策措施都著眼于提高供給體系的質(zhì)量和效率,鼓勵市場主體提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴大新產(chǎn)品和服務(wù)供給,營造大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的良好環(huán)境,推動消費的升級。
上海、南京、鄭州、廣州、成都、廈門、青島、黃石和義烏等九個城市的內(nèi)貿(mào)流通體制改革發(fā)展綜合試點啟動,力爭通過一年左右探索,在流通創(chuàng)新發(fā)展促進機制、市場規(guī)制體系、基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展模式、管理體制等方面形成一批可復(fù)制推廣的經(jīng)驗和模式,為全國統(tǒng)一市場建設(shè)打好基礎(chǔ)。
加快推進重要產(chǎn)品追溯體系建設(shè),提振消費信心。1.3萬多家企業(yè)建成肉菜中藥材流通追溯體系,覆蓋20多萬家商戶,初步形成輻射全國、連接城鄉(xiāng)的追溯網(wǎng)絡(luò),中央平臺累計匯總追溯數(shù)據(jù)近10億條,實現(xiàn)對每天3萬多噸肉類蔬菜和中藥材的信息化可追溯管理。消費者可通過追溯體系查到肉類蔬菜來源及責任人,消費者的消費意愿也將相應(yīng)提高。
積極構(gòu)建以行政管理信息記錄、社會化綜合信用評價、第三方專業(yè)信用服務(wù)為核心的內(nèi)貿(mào)流通信用體系。加強打擊侵權(quán)假冒制度和機制建設(shè),建立了全國侵權(quán)假冒物品數(shù)據(jù)庫,推進侵權(quán)假冒行政處罰信息公開。從2014年末至2015年11月末,各行政執(zhí)法部門共公開行政處罰案件近3萬件,案件公開率約30%,比上年末提高約10個百分點,初步實現(xiàn)了規(guī)范部門執(zhí)法、加大違法懲戒力度、維護消費者權(quán)益和促進法治化營商環(huán)境建設(shè)的目標。
新消費模式潛力無限
下一步,將加快推進重點領(lǐng)域制度創(chuàng)新,維護全國統(tǒng)一市場和各類市場主體公平競爭
我國已進入消費需求持續(xù)增長、消費結(jié)構(gòu)加快升級、消費拉動經(jīng)濟作用明顯增強的重要階段!爸U大居民消費,引導(dǎo)消費朝著智能、綠色、健康、安全方向轉(zhuǎn)變,以擴大服務(wù)消費為重點帶動消費結(jié)構(gòu)升級。”十三五規(guī)劃的建議指明了擴大消費的發(fā)展方向,也為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了新思路。
《國務(wù)院關(guān)于積極發(fā)揮新消費引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動力的指導(dǎo)意見》則明確提出了消費升級的重點領(lǐng)域和方向,包括服務(wù)消費、信息消費、綠色消費、時尚消費、品質(zhì)消費、農(nóng)村消費等六大重點領(lǐng)域。這些都是下一步消費增長的重點領(lǐng)域。
“消費者的消費需求是多種多樣的、不斷變化的、持續(xù)升級的,目前有很多需求存在供給不足的現(xiàn)象,滿足不了人民群眾的消費需求。因此,擴大消費要創(chuàng)造有效供給。而創(chuàng)造有效供給關(guān)鍵在有效!北本┕ど檀髮W(xué)教授洪濤表示。
促進新消費就是要適應(yīng)我國居民消費呈現(xiàn)出的從重視量的滿足向追求質(zhì)的提升、從有形物質(zhì)產(chǎn)品向更多服務(wù)消費、從模仿型排浪式消費向個性化多樣化需求的升級。2016年,我國將加大服務(wù)業(yè)對內(nèi)對外開放力度,加快推進公立教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、文化等事業(yè)單位分類改革,盡快將生產(chǎn)經(jīng)營類事業(yè)單位轉(zhuǎn)為企業(yè)。同時,創(chuàng)新公共服務(wù)供給方式,推動服務(wù)業(yè)大繁榮大發(fā)展,從而使服務(wù)消費邁上新臺階。
以推動人口城鎮(zhèn)化為抓手壯大消費群體,加快戶籍制度改革,支持農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口自用住房消費等改革措施將逐漸展開,加快推進城鎮(zhèn)基本公共服務(wù)向常住人口全覆蓋,完善社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)制度和隨遷子女就學(xué)保障機制等措施都將從體制機制上釋放被壓抑的消費潛力。
下一步,我國將加快推進重點領(lǐng)域制度創(chuàng)新,破除阻礙消費升級和產(chǎn)業(yè)升級的體制機制障礙,維護全國統(tǒng)一市場和各類市場主體公平競爭,以制度創(chuàng)新助推新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,激發(fā)市場內(nèi)在活力。
可以預(yù)見,新消費將催生相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、科技創(chuàng)新、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共服務(wù)等領(lǐng)域的新投資新供給。消費升級需求將鼓勵市場主體提高產(chǎn)品質(zhì)量,擴大新產(chǎn)品和服務(wù)供給,營造大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的良好環(huán)境。(經(jīng)濟日報記者 李予陽)
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