市民：買了全險，發(fā)動機(jī)進(jìn)水不賠，車窗破了不賠，車身劃了不賠……
險企解釋：全險實際只是基礎(chǔ)保險
律師：全險只是口頭語，建議改名
車全險，咋一聽，似乎挺保險的，車輛出了任何問題都能賠。其實不然，您若只給愛車買了全險，如果發(fā)動機(jī)進(jìn)了水，車身被劃了，或是車窗破了，輪胎癟了，保險公司都不會賠。
前幾天，王先生和朋友踢球時將汽車停在球場外，踢完球出來一看，發(fā)現(xiàn)愛車的前擋風(fēng)玻璃被砸成了“蜘蛛網(wǎng)”，于是馬上撥通保險公司電話。對方查看其保單后明確告知不能理賠，并解釋，只有購買了單獨玻璃險，車窗破損才能獲賠�！拔颐髅髻I的全險，為什么車窗破了不能賠？這樣的全險到底‘全’在哪里？再說，當(dāng)初投保時，保險公司工作人員也沒告訴我要買單獨玻璃險啊。”王先生對保險公司的答復(fù)很是不滿，無奈之下，只得自掏1000多元安裝玻璃。
記者采訪發(fā)現(xiàn)，類似王先生一樣買了全險卻無法理賠的“受害者”不在少數(shù)。車主劉先生回憶，一次暴雨天里，自己駕車過積水涵洞時熄火，并因二次點火導(dǎo)致發(fā)動機(jī)進(jìn)水，給愛車上了全險的他向保險公司索賠時，卻被告知因未買發(fā)動機(jī)涉水險，無法理賠；前不久，孫先生給剛買的新車上了全險，一次將車輛停在路邊時，車身被劃了幾條1米多長的劃痕，向保險公司報案后，卻因沒買車輛劃痕險而被拒賠；相比之下，曾先生更為憋屈，給愛車買了全險的他，在碾過一個沒有窨井蓋的下水道口后，右側(cè)兩個輪胎全部報銷，可當(dāng)他致電保險公司索賠時，才得知壓根就沒有保輪胎的險種……
“車全險，顧名思義，應(yīng)該就是涵蓋車險的所有險種吧�！弊蛉眨浾唠S機(jī)采訪了幾位無車的市民，他們對車全險幾乎有著同樣的理解。然而，當(dāng)記者以同樣的問題詢問幾位車主時，他們均對“全險”提出了不同程度的質(zhì)疑。
市民俞先生說，當(dāng)初買車險時，保險公司建議買全險，說是保障更全面，后來才知道，諸如發(fā)動機(jī)進(jìn)水、車身被劃、車窗、車胎破損等事故，都不在全險責(zé)任范圍之內(nèi)。
對此，安邦財險湖北分公司相關(guān)人士解釋，車全險并不是指涵蓋所有車險的險種，而是“全”在其包括車損險、車上人員安全保險和第三者(車外人員)責(zé)任險。諸如發(fā)動機(jī)涉水險、玻璃險、劃痕險，都是購買車全險之后附加的險種，車主可根據(jù)自身需求加以補(bǔ)充。
市民黃女士則認(rèn)為，既然車全險很多都不賠，為什么要叫全險誤導(dǎo)車主呢？為啥不能改個名字？
對于“車全險”一詞給部分車主，特別是首次投保的車主帶來的歧義，湖北山河律師事務(wù)所律師向東認(rèn)為，車全險只是一種保險公司的口頭語，而非保險合同中的專用語，車主在購買保險時，還是應(yīng)該多看保險條款，不要以為買了“全險”就萬事無憂。他建議，鑒于對車主可能造成的誤會，保險公司可考慮將“車全險”改名。 (記者 李彥)
