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金融機(jī)構(gòu)對電商平臺愛恨交織

2013-05-09 09:44     來源:中國證券報     編輯:林天泉

  “在淘寶平臺上精耕細(xì)作半年有余的國華人壽將趁淘寶10周年之際在淘寶理財頻道上推出專屬保險產(chǎn)品。”國華人壽相關(guān)人士7日宣布。

  頗為耐人尋味的是,與淘寶最早合作的建行恰在淘寶10周年之際加大了對其電子商務(wù)平臺——建行善融商務(wù)網(wǎng)上商城的市場推廣!拔覀兦星袑崒嵏惺艿搅藖碜跃W(wǎng)商的壓力!苯ㄐ猩虾7中邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人坦承。

  金融界對電商的愛恨情仇真是一言難盡。

  保險看重電商渠道

  國華人壽電商負(fù)責(zé)人介紹,目前淘寶向國華人壽所收取的手續(xù)費并沒有明顯上升!拔覀児烙嬛辽僖粌赡陜(nèi)淘寶還不會成為像銀行那樣的壟斷渠道,從而也不會收取高昂的手續(xù)費!痹撊耸空J(rèn)為。在這樣的心理預(yù)期下,保險公司對包括淘寶在內(nèi)的電商渠道非常看重。

  國華人壽電商負(fù)責(zé)人介紹,針對淘寶理財頻道推出的這款新產(chǎn)品是萬能險。除了收益率有吸引力、一個月以后就可以自由退保之外,淘寶理財頻道也拿出了集分寶來吸引客戶:客戶每買一千元國華1號,贈送450個集分寶;購買每一千元國華理財寶,贈送300個集分寶;顒悠陂g,從未在國華淘寶旗艦店購買過理財保險的新客戶,額外由淘寶再贈送500個集分寶……

  2012年底,壽險業(yè)銷售最艱難的日子里,國華人壽借助淘寶平臺3天內(nèi)就實現(xiàn)保費收入過億。2012年全年保險行業(yè)包括網(wǎng)銷、電銷在內(nèi)的新渠道保費收入已超800億元,雖然目前保險網(wǎng)銷占比僅20%左右,但多家公司表示網(wǎng)銷業(yè)務(wù)增速超過100%,超過電銷成為成長最快的渠道。

  今年注定是保險“觸網(wǎng)”大年。年初,平安集團(tuán)董事長馬明哲、阿里巴巴董事長馬云、騰訊董事長馬化騰就合資成立了網(wǎng)上保險公司——眾安在線,“三馬”賣保險拉開了保險進(jìn)軍網(wǎng)銷市場的新帷幕。

  銀行欲擺脫電商另立門戶

  建設(shè)銀行的電商平臺善融商務(wù)日前進(jìn)行了聲勢浩大的“秒殺”活動,以增加人氣。

  “以前我們的各個業(yè)務(wù)部門,個金部、公司金融部、電子銀行部等都是相互割裂的。我們掌握客戶最核心的金融信息,但是沒有利用好。囿于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),只專注資產(chǎn)和負(fù)債是不行的,必須整合我們所有的資源!苯ㄐ猩虾7中胸(fù)責(zé)人表示。

  建設(shè)銀行與阿里巴巴的合作走到盡頭后,建設(shè)銀行有點“委屈”。一位建設(shè)銀行高管曾抱怨道,“我們支持、壯大了它,但它卻把我們拋棄了!苯ㄔO(shè)銀行并未因此沉寂而是選擇了自力更生,建設(shè)銀行開始自己動手修建電子商務(wù)入口。

  建設(shè)銀行方面表示,“善融商務(wù)”以電商的方式,為價值鏈的各方提供金融服務(wù),也就是將金融服務(wù)滲透到電子商務(wù)全流程中去,體現(xiàn)善融商務(wù)的“融”字——金融服務(wù)。建設(shè)銀行希望整合客戶的供應(yīng)鏈融資。同時掌握個人客戶的消費習(xí)慣等。

  “和阿里巴巴、淘寶不一樣,也是最難的一點,就是我們必須非常小心,不能讓自己網(wǎng)上銷售的東西是假貨。個人客戶也要實名認(rèn)證。這從一開始就決定了我們不會是超常規(guī)發(fā)展!苯ㄔO(shè)銀行上海鳳凰相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

  據(jù)建設(shè)銀行方面介紹,自2012年6月28日“善融商務(wù)”平臺上線以來,在不到一年的時間里,入駐商家已達(dá)到1.5萬戶,注冊客戶130萬戶,交易額超過75億元。(記者 高改芳)

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