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“后悔權”入法 矯枉而不過正

時間:2013-08-30 14:18   來源:揚子晚報

  《消費者權益保護法》即將迎來第一次修訂,飽受爭議的“后悔權”制度有望正式入法,真正意義上賦予消費者無理由退貨的權利(8月29日央視)。

  保護消費者權益是《消費者權益保護法》的核心理念,消費者權益是否得到法律全面、科學、有效、便捷的保護,也應當成為這次考量消法大修是否科學和成功的首要標準!昂蠡跈唷比敕,極為鮮明地體現(xiàn)對消費者權益的特別保護。

  所謂“后悔權”就是消費者單方合同解除權,也稱“冷靜期”,是指消費者購買商品后,如對消費行為產生后悔想法,可以在法律規(guī)定的合理期限內根據(jù)本人意愿將所購商品退回給經銷者,并無須說明理由,也不需承擔費用。

  近年來,在網絡購物、電視購物、電話購物等一些新型購物領域,商家忽悠消費者的情況時有發(fā)生,不少消費者在頭腦發(fā)熱的沖動情況下簽單購物!昂蠡跈唷被蛘 “冷靜期”的實質,就是秉持公平理念平衡消費者和經營者之間信息不對稱問題,保護消費者的權益。賦予消費者后悔權,是對名義上平等而實質上不平等的經濟主體之間權利和義務的重新分配,從制度設計上完善了對弱勢地位一方的傾斜性保護。

  處于弱勢地位的消費者需要這種“特權”,需要矯枉而不過正的“后悔權”制度為消費者權益撐開保護傘。

  當然,無論是從現(xiàn)實還是從法理上來說,后悔權也不是無限的。所以這次的修正案里也提到了諸如海鮮等保鮮產品拆封后不再有絕對“后悔權”等條文。法律想到了,但是在實踐中如何讓這些條文具有實在的操作性,也需要及時考慮并作出司法解釋。

  消法的大修幾乎關乎每一個人,尤其要吸納民意,以促進社會的文明。 (劉武。

編輯:高斯斯

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