7日,美國國家運輸安全委員會(NTSB)表示,根據(jù)客機(jī)黑匣子記錄顯示,事故原因初步指向飛行員操作失誤。美國媒體稱,機(jī)場沒有開啟輔助降落的定位系統(tǒng)。
據(jù)調(diào)查,駕駛艙內(nèi)機(jī)組人員事發(fā)前沒有發(fā)出遇險信號。機(jī)組成員原本應(yīng)該能夠依靠地面上和飛機(jī)上的著陸輔助系統(tǒng)建立一條降落通道,安全到達(dá)跑道的起點處。由于飛機(jī)是在天氣良好狀況下進(jìn)行目視降落,所以無需儀表也應(yīng)該能夠安全進(jìn)入機(jī)場。另據(jù)韓國《中央日報》報道,針對韓亞航空客機(jī)在舊金山機(jī)場降落時失事一事,韓國國土交通部認(rèn)為,此次事故很可能由于韓亞航空公司內(nèi)部的培訓(xùn)產(chǎn)生問題,而當(dāng)時運行該機(jī)種僅有43小時的培訓(xùn)生,坐在了機(jī)長的位子上握著操縱桿。由此可見,韓亞航空公司降低了培訓(xùn)成本,人員素質(zhì)不達(dá)標(biāo),才導(dǎo)致事故的發(fā)生。
長期以來,韓國的航空公司一直在通過不計成本的低價、不錯的服務(wù)以及優(yōu)惠的過境免簽政策吸引中國乘客,進(jìn)而搶奪中國市場。據(jù)了解,去美國等地選擇韓國中轉(zhuǎn),票價可便宜三分之一。
在運輸領(lǐng)域競爭激烈的今天,公路、鐵路、航空等各家企業(yè)為了贏得客戶,都在積極采取措施。他們通過調(diào)整價格、改進(jìn)服務(wù)、加強(qiáng)人員素質(zhì)培訓(xùn)、提高速度等多種手段,來獲得廣大旅客的青睞,旅客也從中得到了很大實惠。然而價格、服務(wù)、速度等這些都是附屬條件,作為一種交通運輸工具,它應(yīng)遵循的根本原則是必須保證安全。
近年來,高速鐵路、高速公路迅速發(fā)展,高速公路在部分節(jié)假日期間實行免費政策,以及高鐵的開通運營,其日益凸顯的優(yōu)越性,較高的性價比,使得國內(nèi)外的航空公司備受壓力,很多航空公司便通過降低成本、簡化服務(wù)等方式來降低票價,以此來吸引消費者。低成本必然導(dǎo)致較低的安全系數(shù),韓亞飛機(jī)失事就是一個鮮活的例子。
韓亞客機(jī)失事背后是價格與安全的失衡。筆者建議廣大旅客在選擇出行工具時,考慮性價比原本沒錯,但如果用“價格戰(zhàn)勝一切”的片面性思想來作為自己的消費習(xí)慣,把快速、低廉、便捷作為選擇交通工具的第一要素,而忽略了最基本的“更安全”,最后只能是自食惡果。 (尤雪玲)